Presentación de casos prácticos del gobierno.
Sustituya Microsoft por el soporte en la nube estadounidense de FAR, que ofrece una «mejor relación calidad-precio» y es prestado por equipos estadounidenses.
Soporte técnico de Microsoft Cloud para el gobierno federal, estatal y local de EE. UU.
US Cloud se fundó con el mandato expreso de proporcionar al sector federal .gov una estructura de soporte técnico de Microsoft prestada íntegramente por estadounidenses. Desde entonces, nos hemos expandido a otros sectores (ahora prestamos servicio a más de 40 de las empresas de la lista Fortune 500), pero esa declaración de misión inicial sigue siendo válida hoy en día. Quizás por eso tantas entidades federales, estatales, locales y educativas de EE. UU. eligen US Cloud en lugar del soporte técnico unificado de Microsoft.
«Me encanta la capacidad de respuesta de los representantes de asistencia técnica y su habilidad para escalar los problemas sin dudarlo».
– Army and Air Force Exchange
A nivel federal, nos enorgullece haber trabajado con el Instituto Nacional de Salud, la Oficina del Censo de los Estados Unidos y el Departamento de Trabajo de los Estados Unidos, por nombrar algunos. A nivel estatal, hemos establecido excelentes alianzas con los estados de New Hampshire, Carolina del Sur y nuestro estado natal, Misuri, sin mencionar una amplia gama de otras instituciones educativas públicas, ciudades y servicios públicos de propiedad estatal.
«Muy satisfechos con la rápida respuesta a una incidencia abierta fuera del horario laboral durante el fin de semana. Gracias a todo el equipo que nos ayudó a resolver este problema. Técnicos muy profesionales».
– Agencia de Protección Ambiental
Since our launch, US Cloud has been identified as a qualified and eligible government best value vendor for Microsoft software support and maintenance. Contracting officers can responsibly meet or exceed all Federal Acquisition Regulations (FAR), as US Cloud typically saves organizations 30-50% compared to Microsoft’s Premier/Unified Support. US Cloud supports the entire Microsoft enterprise software portfolio including on-premise and cloud services and we offer 24/7/365 coverage with 15 minute response times with the industry’s only financially backed Service Level Agreements (SLA). Support is delivered by screened US engineers with all support data residing in the United States.
«Sus técnicos demostraron un alto nivel de profesionalidad y fueron capaces de identificar el verdadero problema y elaborar un plan de solución adecuado».
– Estado de New Hampshire
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