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Soporte técnico de Microsoft por terceros en acción
Vea cómo cobra vida el soporte técnico de terceros para Microsoft. Nuestra biblioteca de vídeos aclara las dudas con opiniones de expertos, comparaciones que desmontan mitos y estrategias de ahorro reales, todo ello de la mano del líder en soporte técnico de terceros para empresas de Microsoft.
Desde los mitos sobre el soporte técnico unificado de Microsoft hasta los fallos en las licencias de Azure, escucharás directamente a expertos que conocen el sector, incluidos líderes de TI, ingenieros de soporte técnico y clientes reales. Tanto si estás explorando alternativas como si estás listo para dar el salto, estos vídeos te proporcionarán la claridad que buscas.
Soporte técnico Microsoft Premier: cambio a la nube de EE. UU.
- ¿Estaba decidido a abandonar Microsoft Premier Support?
- ¿Cuándo se dio cuenta de que PODÍA abandonar Microsoft?
- ¿Se resintió su relación con Microsoft tras el cambio?
- ¿Cómo ha ido hasta ahora con el soporte de US Cloud?
- ¿Qué tal ha sido la rapidez y la capacidad de respuesta de US Cloud?
- ¿Y el tiempo de resolución de los tickets?
- ¿Qué opinan sus ingenieros sobre US Cloud?
- ¿Se arrepiente de haber cambiado a US Cloud para el soporte técnico Premier?
Descubra cómo la organización reinvirtió el 38 % del ahorro en costes de soporte técnico Premier durante el primer año y cómo US Cloud está ayudando a reducir los costes de soporte técnico de VMware durante el segundo año. Su renovación con US Cloud es la prueba de que el mejor soporte técnico de Microsoft no proviene de Microsoft, sino de US Cloud.
US Cloud es líder reconocido en la prestación de servicios de soporte empresarial de Microsoft de gran reputación a clientes de todo el mundo. Permitimos a los clientes de Microsoft Premier (Unified) Support disfrutar de un soporte ultrarrápido por parte de ciudadanos estadounidenses, ahorrar entre un 30 % y un 60 % en costes de soporte y liberar fondos para impulsar la innovación. Más información en: http://www.uscloud.comMostrar más
Soporte técnico Microsoft Premier: cambio a la nube de EE. UU.
Un antiguo cliente de Microsoft Premier Support habla sobre su experiencia al dejar Premier Support y pasarse a US Cloud. Descubra cómo descubrieron US...
Por qué Emerson Caltrol eligió US Cloud para el soporte técnico de Microsoft
Descubra cómo Emerson Caltrol, líder en gestión de flujos para sectores industriales, aprovechó el soporte técnico externo de Microsoft de US Cloud para habilitar un...
Precios del soporte técnico unificado de Microsoft: ahorramos un 50 % en US Cloud con el soporte técnico de Microsoft.
El director de operaciones de TI, Ryan H., habla sobre los grandes aumentos de precio de su soporte unificado de Microsoft y cuánto ha ahorrado al cambiarse a EE. UU...
Resolución de una interrupción crítica de Azure en una hora: cómo US Cloud cumplió con Bottomline Technologies
En este fragmento de la entrevista, Bob Love, de Bottomline Technologies, relata cómo él y su equipo se enfrentaron a una importante interrupción en su inquilino de Azure, que afectó a...
Por qué el servicio de asistencia unificada de Microsoft parece más un servicio de ventas que de asistencia | Entrevista de US Cloud con UHS
Cuando cada llamada al servicio técnico se convierte en «¿Está listo para comprar otro producto?» o «Hay un SKU para eso», los verdaderos retos de su equipo de TI se pierden. ...
Cómo US Cloud resolvió una interrupción de Microsoft Azure: una historia real de un cliente
Únase a Bob Love, director sénior de TI en Bottomline Technologies, mientras recuerda una interrupción de servicio de Azure de alto riesgo que afectó a clientes del sector sanitario y...
Mejor que unificado: revisión experta de TI sobre un soporte más rápido y con mayor capacidad de respuesta | US Cloud
Cuando los equipos de Dormakaba necesitaban sesiones de formación presenciales de Microsoft o escalar incidencias, los retrasos de meses ralentizaban sus proyectos. Eso cambió...
Opinión sincera de un cliente: Por qué el soporte técnico de Microsoft de US Cloud cumple lo que promete. #microsoftsupport
Descubra cómo US Cloud ofrece un soporte técnico de Microsoft que rivaliza con el del propio equipo del proveedor. Escuche a Bob Love, de Bottomline Technologies, hablar sobre cómo...
Por qué no volveremos al soporte técnico de Microsoft | Testimonio de un cliente de US Cloud
¿Está pensando en volver al soporte técnico de Microsoft? Para muchas organizaciones, la respuesta es no, incluso aunque Microsoft haya reducido sus costes. En este breve...
Cambio de soporte técnico de Microsoft de Bottomline: un retorno de la inversión mucho mejor que el soporte técnico unificado | US Cloud
¿Qué ocurre cuando una empresa tecnológica financiera global abandona Microsoft Unified Support for US Cloud? Para Bottomline, la diferencia fue como la noche y...
Historia de un cliente: Por qué Bottomline cambió del soporte técnico de Microsoft al servicio US Cloud
Bob Love, de Bottomline Technologies, comparte la experiencia de primera mano de su equipo con Microsoft Premier/Unified Support y cómo el cambio a US Cloud...
Considerar la nube estadounidense como un sustituto real del soporte técnico de Microsoft
Cuando Microsoft cambió el equipo de cuentas de nuestro cliente y lo trasladó a un nuevo TAM, las cosas empezaron a ir mal. Aunque tenían claro...
Por qué nos cambiamos a US Cloud (y no vamos a volver a Microsoft)
Pasarse del soporte técnico de Microsoft a US Cloud fue una decisión fácil. En este testimonio, descubrirás por qué una organización: ✅ Encontró la transición a...
Reseña de primera mano: Por qué Bottomline Technologies cambió de Unified a US Cloud
Baja ansiedad, alta recompensa. Bob Love, de Bottomline Technologies, comparte la experiencia de primera mano de su equipo al pasar del soporte técnico de Microsoft a...
¿Por qué cambiar a la nube estadounidense? Un soporte técnico de Microsoft más rápido en el que puede confiar (como la noche y el día frente a Unified).
En lo que respecta a la resolución de tickets de soporte técnico, la diferencia entre Microsoft y US Cloud es como la noche y el día. En este testimonio de un cliente, usted...
Por qué el soporte unificado de Microsoft ya no es suficiente: análisis de la realidad de los clientes por Bottomline Technologies
Bob Love, director sénior de TI en Bottomline Technologies, comparte su sincera experiencia con el soporte técnico Premier/Unified de Microsoft: lo que se prometió...
Cambie a la nube estadounidense: vale la pena probarla. Microsoft le dará la bienvenida en cualquier momento.
¿Está pensando en dejar de utilizar el soporte técnico de Microsoft? Muchas organizaciones lo han hecho y no se arrepienten. En este testimonio de un cliente, escuchará...
Por qué el soporte técnico de US Cloud supera el enfoque de Microsoft de «uno de cada 120 clientes» | Entrevista con UHS
Cuando eres uno de los más de 120 clientes de un TAM de Microsoft, la capacidad de respuesta pasa a un segundo plano. En US Cloud, nuestros clientes notan la diferencia: más rápido...
¿Por qué Dormakaba y Bottomline abandonaron Microsoft Unified para el soporte técnico externo de la nube en EE. UU.?
Dos líderes de TI comparten su experiencia de primera mano al cambiar de Microsoft Unified Support a US Cloud, y por qué tenía más sentido que...
Cómo confirmar el retorno de la inversión antes de cambiar de Microsoft Unified Support | Información sobre clientes de la nube en EE. UU.
Antes de cambiar de Microsoft Unified o Premier Support, todos los responsables de TI se preguntan: ¿realmente merecerá la pena? En este vídeo, Bob Love (Bottomline)...
Cómo Dormakaba superó el miedo a dejar el soporte técnico de Microsoft | Historia de éxito en la nube en EE. UU.
Cuando Dormakaba pasó de Microsoft Unified a US Cloud, se enfrentó a una gran pregunta: «¿El soporte técnico externo de Microsoft realmente puede igualar...
Cómo un líder de TI evitó la subida de precios de Microsoft Unified 3x cambiando a la nube estadounidense
Cuando Microsoft retiró el servicio Premier Support, un responsable de TI se enfrentó a una renovación unificada cuyo coste era más del triple. En lugar de aceptarlo, ellos...
Cambio de Microsoft Unified a US Cloud: asistencia más rápida y menor coste (opinión del cliente)
Bob Love, director sénior de TI de Bottomline Technologies, comparte la experiencia de trasladar a su equipo de Microsoft Premier/Unified Support a...
Por qué las empresas están eligiendo US Cloud en lugar de Microsoft Unified Support para evitar tiempos de inactividad innecesarios
Cuando se produce una interrupción del servicio, cada minuto cuenta. Para muchas empresas, Microsoft Unified Support no ofrece la capacidad de respuesta que los responsables de TI necesitan para mantener...
Por qué dejamos el soporte unificado de Microsoft para la nube estadounidense | Bottomline Technologies #microsoftsupport
En US Cloud, creemos que el soporte técnico empresarial de Microsoft® debe ofrecer una respuesta más rápida, la amplia experiencia de ingenieros sénior y un valor transparente, y no...
Por qué estos líderes de TI en finanzas y fabricación dejaron Microsoft Unified para pasarse a US Cloud Support
Dos líderes de TI empresarial, Bob Love, de Bottomline, y Geoff Stone, de Dormakaba, explican por qué cambiaron de Microsoft Unified a US Cloud...
Por qué UHS abandonó el soporte unificado de Microsoft y se pasó a US Cloud
Cuando UHS se enfrentó a un servicio deficiente y a un aumento del precio tres veces superior por el soporte unificado de Microsoft, los directivos supieron que no era sostenible. Escuche a Kristin Mondi...
Por qué Bottomline eligió US Cloud Talent en lugar de Microsoft Unified Support | Opinión del cliente
Bob Love, de Bottomline Technologies, explica cómo US Cloud superó las preocupaciones habituales que tienen las empresas al abandonar el sistema unificado de Microsoft...
Por qué los responsables de TI eligen la nube estadounidense en lugar del soporte técnico de Microsoft | Testimonio de un cliente
Escuche de primera mano a Bob Love, de Bottomline Technologies, hablar sobre las verdaderas razones por las que su equipo cambió del soporte «Unificado» (Premier) de Microsoft a...
Por qué cambiamos al soporte técnico externo de Microsoft | Reseña de un cliente de US Cloud
Escuche de primera mano a un usuario veterano de Microsoft explicar por qué este equipo decidió abandonar el ecosistema de Microsoft y pasarse a Microsoft de terceros...
El «SaaSpocalypse» ya está aquí, y tu factura de Microsoft lo empeora aún más
Publicado en marzo 31, 2026
Guía empresarial sobre el soporte técnico de Microsoft: LSP, CSP, MSP y opciones de terceros
Publicado en marzo 24, 2026
Microsoft E7 y la nueva economía de la IA empresarial
Publicado en marzo 17, 2026
No negocies a ciegas con Microsoft
En el 91 % de los casos, las empresas que presentan un presupuesto de US Cloud a Microsoft obtienen descuentos inmediatos y concesiones más rápidas.