Guía de soporte técnico de Gartner Microsoft.

Publicada en septiembre de 2022, creemos que esta guía de mercado de Gartner ofrece análisis de mercado, descripciones de proveedores y recomendaciones estratégicas.

¿Quiere reducir los costes de TI? Los proveedores independientes de asistencia técnica para software suelenofrecer un ahorro del 30 % al 50 %en las facturas anuales de asistencia técnica. Obtenga más información en esta guía de mercado gratuita.

¿Qué ocurre si su equipo no puede resolver por sí mismo un problema relacionado con Microsoft o si su organización descubre un error en el código de Microsoft o en un servicio online (en la nube) de Microsoft? El servicio de asistencia técnica de Microsoft permite a su empresa abrir inmediatamente un ticket de asistencia.

Descubra qué descuentos están disponibles a medida que su empresa realiza la transición de Microsoft Premier Support al modelo unificado. Explore cómo las ventajas de Software Assurance (SAB) ayudan a compensar los costes y evalúe las diferencias de coste del soporte unificado para productos específicos de Microsoft.

Evalúa alternativas al soporte unificado de Microsoft para productos locales de Microsoft y servicios en línea de Microsoft. Busca proveedores de soporte externos, como US Cloud, para determinar si hay algún proveedor externo con experiencia demostrada en el soporte de tecnologías de Microsoft.

Gartner, Guía de mercado para el soporte independiente de terceros para software de IBM, Microsoft, Oracle y SAP, no respalda a ningún proveedor, producto o servicio descrito en sus publicaciones de investigación, y no aconseja a los usuarios de tecnología que seleccionen solo a los proveedores con las calificaciones más altas u otras designaciones. Las publicaciones de investigación de Gartner consisten en las opiniones de la organización de investigación de Gartner y no deben interpretarse como declaraciones de hecho. Gartner renuncia a toda garantía, expresa o implícita, con respecto a esta investigación, incluidas las garantías de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado. Gartner, Guía de mercado para el mantenimiento independiente de terceros para software de IBM, Microsoft, Oracle y SAP, 23 de agosto de 2021.

GARTNER es una marca comercial registrada y una marca de servicio de Gartner, Inc. y/o sus filiales en Estados Unidos y a nivel internacional, y se utiliza en este documento con permiso. Todos los derechos reservados.