Ingeniero avanzado de nube de Microsoft Dynamics 365 (ACE).

Un ingeniero avanzado de Microsoft Dynamics 365 Cloud es un puesto especializado centrado en el diseño, la implementación, la personalización y el mantenimiento de soluciones basadas en Microsoft Dynamics 365, un conjunto de aplicaciones de software de planificación de recursos empresariales (ERP) y gestión de relaciones con los clientes (CRM).

Esta función requiere un profundo conocimiento tanto de los aspectos técnicos como funcionales de Dynamics 365 y su integración con el ecosistema más amplio de la nube de Microsoft, incluidos Azure, Microsoft 365 y Power Platform.

Cualificaciones y habilidades

Los profesionales que desempeñan esta función suelen poseer:

Certificaciones: Certificaciones avanzadas relacionadas con Dynamics 365 y la plataforma en la nube de Microsoft, como Dynamics 365 + Power Platform Solution Architect (Examen MB-600) o certificaciones específicas de consultor funcional en áreas como Finanzas (MB-310), Gestión de la cadena de suministro (MB-330), Ventas (MB-210) o Servicio al cliente (MB-230).

Experiencia: Amplia experiencia en la implementación, configuración, personalización y gestión de aplicaciones Dynamics 365 para satisfacer los requisitos empresariales. Esto incluye conocimientos prácticos de varios módulos de Dynamics 365, como Finanzas, Gestión de la cadena de suministro, Ventas, Servicio al cliente y más.

Habilidades técnicas: Gran dominio de las herramientas y lenguajes utilizados para la personalización y ampliación de Dynamics 365, incluyendo Power Apps, Power Automate, Power BI para análisis, Microsoft Dataverse (antes Common Data Service) y lenguajes de desarrollo como JavaScript, HTML y C# para el desarrollo de complementos.

Arquitectura e integración: Capacidad para diseñar arquitecturas escalables y seguras que integren Dynamics 365 con otros servicios en la nube de Microsoft y aplicaciones de terceros, garantizando procesos empresariales coherentes y eficientes.

Gestión y análisis de datos: habilidades para gestionar datos en Dynamics 365, implementar medidas de seguridad y privacidad de datos, y utilizar Power BI para realizar análisis y generados de informes avanzados.

Responsabilidades

Las responsabilidades clave de un ingeniero avanzado de nube de Microsoft Dynamics 365 pueden incluir:

Arquitectura de soluciones: Diseño de soluciones integrales que aprovechan Dynamics 365 y las tecnologías en la nube relacionadas de Microsoft para satisfacer procesos y requisitos empresariales complejos.

Personalización y desarrollo: personalización y ampliación de las aplicaciones de Dynamics 365 mediante Power Apps, Power Automate y herramientas de desarrollo tradicionales para satisfacer necesidades empresariales únicas.

Integración: Garantizar una integración perfecta entre las aplicaciones de Dynamics 365 y otras partes del ecosistema en la nube de Microsoft o sistemas externos, mejorando el flujo de datos y los procesos empresariales.

Optimización del rendimiento: supervisión y optimización del rendimiento de las soluciones Dynamics 365, garantizando que sean escalables, fiables y eficientes.

Seguridad y cumplimiento normativo: Implementación y gestión de políticas y prácticas de seguridad en las soluciones Dynamics 365, garantizando el cumplimiento de los requisitos normativos y las normas de protección de datos.

Formación y asistencia: Proporcionar formación y asistencia a los usuarios, y ofrecer orientación sobre las mejores prácticas para utilizar y gestionar eficazmente las soluciones de Dynamics 365.

Este puesto requiere una combinación de conocimientos técnicos y funcionales, además de una comprensión estratégica de cómo se puede utilizar Dynamics 365 para impulsar el éxito empresarial. Los ingenieros avanzados de nube en el ámbito de Dynamics 365 son fundamentales para transformar los procesos y operaciones empresariales mediante el uso innovador y eficaz de las soluciones de software empresarial de Microsoft.

A continuación, se detalla lo que puede esperar de un ingeniero avanzado de Microsoft Dynamics 365 Cloud:

Responsabilidades

• Diseño, implementación y gestión de entornos complejos de Dynamics 365:configuración de la seguridad, los modelos de datos, los flujos de trabajo, las automatizaciones y las integraciones en diversas aplicaciones de Dynamics 365.
• Solución de problemas y resolución de incidencias avanzadas de Dynamics 365:diagnóstico y corrección de problemas complejos de rendimiento, funcionalidad e integración dentro de la plataforma.
• Optimización del rendimiento y la escalabilidad:garantizar que las soluciones Dynamics 365 funcionen de manera eficiente y se adapten a las necesidades cambiantes del negocio, incluido el crecimiento de usuarios y el volumen de datos.
• Ampliación de Dynamics 365 con personalizaciones e integraciones:Utilización de herramientas como Power Platform para adaptar Dynamics 365 a requisitos empresariales específicos y conectarlo con otros sistemas.
• Proporcionar orientación y asistencia expertas:actuar como asesor de confianza para los clientes, ofreciendo asesoramiento estratégico y mejores prácticas para maximizar el valor de las soluciones Dynamics 365.
• Mantenerse al día con las últimas novedades de Dynamics 365:la plataforma evoluciona rápidamente, por lo que buscan activamente nuevos conocimientos y se adaptan a las funciones emergentes.

Características

• Profundo conocimiento de las aplicaciones de Dynamics 365:Poseer un conocimiento profundo de productos específicos de Dynamics 365, como CE, BC y FS, junto con sus funcionalidades y configuraciones básicas.
• Sólidas habilidades para la resolución de problemas:diagnosticar y resolver eficazmente problemas técnicos complejos dentro del ecosistema Dynamics 365.
• Experiencia con herramientas de personalización e integración:Comprensión y utilización de herramientas como Power Platform para ampliar las funcionalidades de Dynamics 365 y conectarlo con otros sistemas.
• Excelente comunicación y colaboración:comunicar con claridad conceptos técnicos tanto a públicos técnicos como no técnicos y colaborar eficazmente con clientes y compañeros de trabajo.
• Enfoque centrado en el cliente:Centrado en ofrecer un soporte excepcional y garantizar la satisfacción del cliente con sus soluciones Dynamics 365.
• Aprendizaje continuo:Apasionado por estar a la vanguardia y buscar activamente nuevos conocimientos y habilidades relacionados con Dynamics 365.

Trayectorias profesionales

Los ingenieros avanzados de Microsoft Dynamics 365 Cloud suelen tener varios años de experiencia trabajando con Dynamics 365 y cuentan con certificaciones relevantes, como las certificaciones de Dynamics 365 o las certificaciones de Microsoft Power Platform. Pueden progresar en su carrera profesional especializándose en áreas específicas como la seguridad, las integraciones o aplicaciones específicas de Dynamics 365, o pasando a ocupar puestos de liderazgo como arquitectos de Dynamics 365 o arquitectos de soluciones.

Títulos alternativos

Funciones similares con responsabilidades y conocimientos comparables pueden tener títulos diferentes:

• Arquitecto de soluciones Dynamics 365:Centrado en el diseño y la arquitectura de soluciones Dynamics 365.
• Especialista en integración de Dynamics 365:Se especializa en la integración de Dynamics 365 con otros sistemas.
• Experto en personalización de Dynamics 365:Posee una amplia experiencia en la personalización de las funcionalidades de Dynamics 365.
• Certificado por Microsoft: Experto en arquitectura de soluciones de Dynamics 365:Posee la certificación más alta en arquitectura de soluciones de Dynamics 365, lo que indica un nivel avanzado de experiencia.
• Arquitecto de nube (especializado en Dynamics 365):término general para referirse a los arquitectos especializados en el diseño y la optimización de soluciones en la nube, que pueden centrarse principalmente en Dynamics 365.