Servicios de migración de Exchange

Migre sin interrupciones en el servicio de correo electrónico.

  • Migre con confianza y mantenga el flujo de correo electrónico. Nuestros servicios de migración de Exchange conservan los buzones de correo, calendarios, contactos y permisos, mientras que los usuarios envían y reciben correos electrónicos durante todo el proyecto.

  • Los mismos ingenieros que realizan la migración proporcionan asistencia posmigración las 24 horas del día, los 7 días de la semana, respaldada por acuerdos de nivel de servicio (SLA) financieros.

Con la confianza de

Servicios de migración de Exchange: ¿Por qué US Cloud?

Los mismos ingenieros certificados por Microsoft, a un precio más bajo.

Aproveche los especialistas certificados por Exchange sin las tarifas elevadas de consultoría de Microsoft. Nuestros equipos cuentan con una media de más de 14 años de experiencia en Microsoft y ofrecen el mismo nivel de conocimientos técnicos a un coste entre un 30 y un 50 % inferior, con precios predecibles y opciones de fijación de tarifas para empresas.

Sin interrupciones en el correo electrónico y sin pérdida de datos.

Proteja la continuidad del negocio durante la migración. Utilizamos coexistencia híbrida, sincronización por etapas y planes de reversión para que el correo fluya de forma continua y se preserve la fidelidad del buzón. Nuestra trayectoria abarca millones de usuarios migrados sin que se haya registrado ninguna pérdida de datos.

Entrega y seguridad con sede en EE. UU.

Evite los riesgos de transferencias al extranjero y exposición de datos. Toda la ingeniería y el soporte son nacionales, con datos cifrados en tránsito y en reposo, y procesos alineados con la norma ISO 27001 para cumplir con los requisitos de seguridad de la empresa.

El mismo equipo se encarga de la migración y el soporte técnico.

Elimine los traspasos que ralentizan la respuesta. Los ingenieros que ejecutan la migración siguen siendo el principal equipo de soporte tras la transición, lo que garantiza la continuidad, una resolución de problemas más rápida y una supervisión proactiva en virtud de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) financieros.

Servicios y escenarios comunes de migración de Exchange

De Exchange Server a Exchange Online

Traslade buzones de correo, archivos y carpetas públicas a Exchange Online con una interrupción mínima. Nuestras migraciones conservan la estructura de carpetas, los permisos, los calendarios compartidos y la retención de archivos, para que los usuarios puedan seguir trabajando con los datos y las políticas que ya conocen.

Consolidación entre bosques y fusiones y adquisiciones

Consolide organizaciones Exchange independientes tras fusiones con un plan para direcciones proxy, sincronización GAL y confianzas de bosque. Mantenemos estable el flujo de correo durante las oleadas de migración y garantizamos que las asignaciones de identidades coincidan con los requisitos posteriores a la fusión.

Correo electrónico de terceros a Exchange Online

Migre desde Google Workspace, sistemas IMAP, Lotus Notes y otras plataformas a Exchange Online. Nos encargamos del contenido de los buzones de correo, los relés SMTP y los mapas de direcciones para evitar la pérdida de mensajes y reducir el trabajo de reasignación tras la migración.

Modernización de carpetas públicas

Evalúa el uso de las carpetas públicas y recomienda la migración a las carpetas públicas de Exchange Online o a los grupos de Microsoft 365. Las jerarquías de permisos y las carpetas habilitadas para correo se conservan o modernizan en función de las necesidades de la aplicación.

Implementaciones híbridas y coexistencia por etapas

Implemente la coexistencia híbrida cuando las dependencias locales requieran un enfoque por fases. La disponibilidad, la lista global de usuarios (GAL) unificada y el flujo de correo bidireccional siguen funcionando mientras los buzones de correo se trasladan en oleadas controladas.

Metodología y fases de la migración

Descubrimiento y evaluación

Durante una evaluación específica, realizamos un inventario de servidores, buzones de correo, carpetas públicas y dependencias SMTP. Esos datos generan un calendario preciso, un registro de riesgos y el dimensionamiento de las oleadas de migración, de modo que el plan del proyecto refleje las limitaciones del mundo real.

Diseño y prueba piloto

Diseñe el diseño de Exchange Online, las políticas de retención y los conectores híbridos, y luego ejecute una prueba piloto con usuarios representativos. La validación de la prueba piloto detecta casos extremos específicos del cliente y permite a los equipos de asistencia técnica ensayar los pasos de la transición.

Configuración y pruebas híbridas

Ejecute el Asistente para configuración híbrida, configure los conectores y OAuth, y valide la disponibilidad del calendario. Las exhaustivas pruebas previas a la migración garantizan que el enrutamiento del correo y la detección automática funcionen según lo previsto durante los traslados de buzones.

Olas migratorias relacionadas con la producción

Migre a los usuarios por oleadas con sincronización continua hasta la transición final. Los perfiles de Outlook se reconfiguran automáticamente siempre que es posible, y los dispositivos móviles se vuelven a conectar con una intervención mínima por parte del usuario. Cada oleada incluye puntos de control de reversión y validación posterior a la oleada.

Cambio, desmantelamiento y optimización

Complete la sincronización final, actualice los registros MX y retire los servidores Exchange locales si así lo ha planificado. El trabajo posterior a la migración ajusta la retención, la prevención de pérdida de datos (DLP) y el archivado para reducir los costes de almacenamiento y preparar a los equipos para las funciones modernas de Exchange Online.

Soporte continuo y acuerdos de nivel de servicio (SLA)

Los ingenieros que migraron su entorno permanecen disponibles con supervisión proactiva y acuerdos de nivel de servicio (SLA) financieros. La respuesta en menos de 15 minutos y la resolución de incidencias críticas en menos de 2 horas mantienen protegidos el flujo de correo y la productividad después de la migración.

Servicios integrales de migración de Microsoft

US Cloud ofrece servicios integrales de migración de Microsoft en Azure, Microsoft 365, SharePoint, Exchange, Teams, Active Directory, Dynamics 365, Power BI y mucho más. Nuestros ingenieros certificados coordinan las dependencias de las cargas de trabajo para que pueda avanzar más rápido sin costosos traspasos de proveedores.

Explore todos los servicios de migración de Microsoft

Pruebas y resultados medibles

Historial a gran escala

Hemos migrado a más de 8,1 millones de usuarios y hemos prestado asistencia a implementaciones de Exchange en 42 países. Clientes empresariales, incluidas organizaciones de la lista Fortune 500, confían en nuestros equipos para migraciones complejas y asistencia continua de Microsoft.

Ejemplos de ahorro de costes

Las empresas suelen ahorrar entre un 30 y un 50 % en comparación con los servicios de consultoría de Microsoft, con casos documentados en los que se ha ahorrado más de un millón de dólares en el primer año. La transparencia en los precios y la fijación de tarifas evitan aumentos inesperados de los costes durante los proyectos largos.

Velocidad y rendimiento del SLA

Los acuerdos de nivel de servicio operativos garantizan una respuesta inicial en menos de 15 minutos y en menos de 2 horas para problemas críticos relacionados con el flujo de correo. Los clientes informan de una asistencia más rápida y personalizada, así como de una reducción en los tiempos de resolución de incidencias en comparación con las alternativas de otros proveedores.

Testimonios y logotipos de clientes

Los clientes elogian constantemente la rápida reparación y la continuidad del servicio durante las migraciones. Las citas de los sectores de la educación superior, la sanidad y los servicios públicos demuestran los resultados reales y la satisfacción con el soporte posterior a la migración.

Preparación para la migración y requisitos previos

Estadísticas de inventario y buzón

Recopile el número de buzones, su tamaño y las listas de buzones grandes para que podamos dimensionar las oleadas de migración y estimar el ancho de banda. Las estadísticas precisas reducen las sorpresas y nos permiten recomendar estrategias de importación PST o sincronización por etapas cuando sea necesario.

Identidad y licencias

Confirme Azure AD Connect, el ámbito de sincronización de identidades y los modelos de licencia de destino. Una asignación de identidades adecuada evita problemas de acceso al buzón y garantiza que las licencias se ajusten a las necesidades de archivo y cumplimiento normativo.

Red y ancho de banda

Evalúa el ancho de banda disponible y planifica ventanas de preconfiguración para conjuntos de datos grandes. La optimización y la limitación de la red reducen el impacto en los sistemas de producción durante la sincronización masiva de buzones de correo.

Aplicaciones y dispositivos SMTP

Inventario de aplicaciones, impresoras y dispositivos que retransmiten correo a través de Exchange. Actualizamos los conectores y validamos las rutas de retransmisión para que las alertas críticas y las notificaciones de las aplicaciones sigan entregándose después de la transición.

Carpetas públicas y archivos

Documentar las jerarquías de carpetas públicas, las cuotas y las ubicaciones de archivo. Esa información determina si se debe modernizar a Grupos, conservar las carpetas públicas de Exchange Online o migrar el contenido a SharePoint.

Controles de seguridad y cumplimiento normativo

Protección de datos y cifrado

Ciframos los datos del buzón en tránsito y en reposo, y seguimos procesos alineados con la norma ISO 27001 para proteger el contenido confidencial. El cifrado y los controles de acceso se aplican de forma coherente durante la extracción, la transferencia y la ingestión en Exchange Online.

Controles normativos y sectoriales

Cumplimos con HIPAA, SOC2 y otros requisitos normativos mediante procesos de migración personalizados y acuerdos firmados para sectores regulados. Los diseños de migración tienen en cuenta las políticas de retención de documentos para litigios, eDiscovery y conservación, de modo que se garantiza el cumplimiento normativo.

Sin deslocalización y con ingenieros nacionales.

Todo el trabajo de migración y el soporte continuo son proporcionados por ingenieros con sede en EE. UU. para cumplir con los mandatos de soberanía de datos y adquisiciones. La entrega nacional reduce la exposición al manejo de terceros en el extranjero y agiliza la comunicación.

Auditoría y seguimiento de cambios

Mantenemos registros detallados de migración y registros de cambios para facilitar las auditorías. Esa información respalda las revisiones de cumplimiento posteriores a la migración y ayuda a los equipos jurídicos cuando se necesitan pruebas de conservación o de cadena de custodia.

Preguntas frecuentes sobre la migración de Exchange

Los servicios de migración de Exchange abarcan la planificación, la migración de buzones y carpetas públicas, la configuración híbrida, las actualizaciones del flujo de correo, las importaciones de archivos y la optimización posterior a la migración. US Cloud combina ingenieros certificados, herramientas probadas y acuerdos de nivel de servicio (SLA) financieros para garantizar la continuidad y preservar los permisos y la fidelidad de los datos durante el traslado.

El calendario depende del número de buzones y de su complejidad. Las organizaciones pequeñas suelen completar las migraciones en cuatro a seis semanas; los proyectos de tamaño medio tardan entre seis y diez semanas; las grandes empresas suelen tardar entre diez y doce semanas utilizando fases escalonadas. Discovery elabora un calendario preciso para su entorno.

No. Utilizamos la coexistencia híbrida y la sincronización continua para mantener el flujo de correo durante toda la migración. El cambio de MX solo se produce después de las ventanas de validación, y se aplican procedimientos de reversión para proteger la entrega del correo durante todas las etapas.

Los buzones de correo grandes se preparan previamente con sincronización incremental y optimización del ancho de banda para evitar el impacto en la red. Utilizamos técnicas de importación PST y migración de archivos para transferir los datos heredados a Exchange Online, conservando al mismo tiempo las etiquetas de retención y la capacidad de búsqueda.

Los mismos ingenieros que dirigen la migración continúan como su equipo de soporte con una respuesta inicial inferior a 15 minutos y una resolución crítica en menos de 2 horas, respaldada por acuerdos de nivel de servicio (SLA) financieros. La supervisión proactiva y las escaladas ilimitadas a Microsoft forman parte del soporte continuo.

Las empresas suelen ahorrar entre un 30 y un 50 % en comparación con los servicios de consultoría de Microsoft. El ahorro varía en función del alcance y la complejidad, pero muchos clientes informan de reducciones de seis cifras en los costes de migración y eliminación de infraestructura durante el primer año.

Sí. Evaluamos el uso de las carpetas públicas y elegimos el mejor destino, ya sean carpetas públicas de Exchange Online, grupos de Microsoft 365 o SharePoint. Las políticas de uso compartido de calendarios, delegación y buzones de correo de salas se conservan o se reasignan para mantener los flujos de trabajo de reserva.

No. La migración y el soporte por parte de terceros independientes no alteran su relación con el fabricante de equipos originales (OEM) fuera de las actividades de ventas de soporte premium. También gestionamos las escaladas a Microsoft cuando se requiere la participación a nivel de plataforma.

Solicite un presupuesto a US Cloud para que Microsoft reduzca el precio de su soporte técnico unificado.

No negocies a ciegas con Microsoft

En el 91 % de los casos, las empresas que presentan un presupuesto de US Cloud a Microsoft obtienen descuentos inmediatos y concesiones más rápidas.

Incluso si nunca cambia, una estimación de US Cloud le ofrece:

  • Los precios reales del mercado desafían la postura de «lo tomas o lo dejas» de Microsoft.
  • Objetivos de ahorro concretos: nuestros clientes ahorran entre un 30 % y un 50 % en comparación con Unified.
  • Negociar munición: demuestra que tienes una alternativa legítima.
  • Inteligencia sin riesgos: sin obligaciones, sin presiones.

 

«US Cloud fue la palanca que necesitábamos para reducir nuestra factura de Microsoft en 1,2 millones de dólares».
— Fortune 500, director de informática