Soporte técnico Microsoft Premier Francia.
SOPORTE TÉCNICO PREMIER DE MICROSOFT EN FRANCIA
El servicio Microsoft Premier Support France de US Cloud ofrece asistencia integral para todas sus plataformas Microsoft. Ahorre hasta un 50 % y obtenga un tiempo de respuesta cinco veces más rápido que el servicio Microsoft Premier (Unified) Support en Francia.
Ahorre entre un 30 % y un 50 %
frente a Microsoft
Premier/Unified
de 15 minutos
Respuesta de
ingeniero en directo
Todos los equipos de ingeniería de
con sede en EE. UU.
gestionado
de Microsoft
Escalaciones
Más de 25 años
Producto MSFT
Soporte
Cuenta con la confianza de
medianas y grandes
Empresas globales
Por qué necesita una alternativa al soporte técnico Microsoft Premier (unificado)
Ahorre entre un 30 % y un 50 % c
frente al soporte técnico Microsoft Premier (Unified), según un estudio de analistas.
Resuelva los problemas rápidamente
Resolución prioritaria de los problemas más complejos para usted y su equipo.
nacional
US Cloud utiliza equipos de ingeniería nacionales con sede en EE. UU.
Experiencia en Microsoft
Tu gestor técnico de cuentas de confianza está comprometido con tu éxito.
100 000 entradas resueltas
Acuerdos de nivel de servicio (SLA) por escrito para las escaladas gestionadas de Microsoft cuando sea necesario.
Seguro de software MS
Reduzca el riesgo de interrupciones prolongadas y costosas para usted y sus clientes.
LO QUE DICEN LOS ANALISTAS:
Los primeros informes de analistas del sector y empresas clientes apuntan a un aumento significativo de los precios para los clientes de Microsoft Premier Support. A medida que las empresas se ven obligadas a pasar al soporte unificado, algunos expertos del sector prevén aumentos del 25 % al 30 % (o más) para una gran parte de la base de Premier Support. Los informes recientes sobre el terreno están revelando ejemplos mucho más elevados, con múltiples clientes que informan de aumentos en los precios del soporte superior al 40 % e incluso algunos casos en los que los costes se han disparado por encima del 100 %.
Resuelva rápidamente los problemas empresariales
¿Su problema es crítico? US Cloud responderá a su ticket en quince minutos o menos, cuatro veces más rápido que Microsoft. Reciba una resolución prioritaria de los problemas más complejos para usted y su empresa. Obtenga los tiempos de respuesta prioritarios más rápidos con asistencia técnica avanzada 24×7 para averías y reparaciones, y acceso a ingenieros de soporte designados (DSE).
NUNCA DESLOCALIZADO
El servicio Microsoft Premier Support de US Cloud ofrece cobertura 24/7 para todos los productos de MS y cumple con la normativa ITAR. Nunca se le transferirá a un centro de atención telefónica en el extranjero. Optimice el soporte técnico y reduzca los fallos de comunicación con el servicio prestado por ingenieros con sede en EE. UU. de US Cloud. Recupérese más rápido o evite por completo las interrupciones del servicio con el fiable servicio Microsoft Premier Support, prestado a nivel mundial 24/7 por US Cloud.
Experiencia en Microsoft
US Cloud cuenta con más de dos décadas de experiencia en el soporte de todas las tecnologías de Microsoft. Contamos con más de 25 certificaciones de Microsoft que abarcan entornos en la nube, locales e híbridos. Aproveche la experiencia de US Cloud en Microsoft para optimizar sus ofertas basadas en la tecnología de Microsoft con consultas, hojas de ruta o evaluaciones de riesgos. Aproveche al máximo sus inversiones en MSFT sacando el máximo partido a las funciones de los productos, reduciendo el tiempo de inactividad y adhiriéndose a las mejores prácticas del mundo real de US Cloud.
100 000 entradas resueltas
El servicio US Cloud Premier Support ha resuelto más de 100 000 tickets para clientes. US Cloud ofrece acuerdos de nivel de servicio (SLA) para tiempos de respuesta iniciales, tiempos de respuesta según la gravedad y escalamientos a Microsoft. Como parte de cualquier escalamiento de tickets a Microsoft, US Cloud se encarga de todo el proceso para que usted pueda seguir innovando e impulsando sus proyectos tecnológicos, al tiempo que saca el máximo partido a sus inversiones en Microsoft.
Asistencia prioritaria
Nunca más tendrá que preocuparse por perder tiempo explicando su problema desde el principio varias veces. Eso no sucederá en US Cloud. Reduzca la frustración y el tiempo de resolución (TTR) con ingenieros expertos certificados por Microsoft que son fanáticos y orgullosos de su trabajo. Todos los ingenieros de US Cloud Premier Support son ciudadanos estadounidenses seleccionados que resolverán rápidamente los problemas más complejos de su empresa.
Seguro de software MS
Su empresa utiliza software de Microsoft tanto en sus instalaciones como en la nube y depende de que funcione cuando más lo necesita. Muchas organizaciones consideran el soporte técnico de US Cloud Microsoft como un seguro para minimizar el riesgo de interrupciones prolongadas y costosas de su software de Microsoft. Adquiera solo el seguro de software de MS que necesita (sin desperdiciar nada) para mantener su negocio en funcionamiento y descubra por qué US Cloud es la alternativa n.º 1 al soporte técnico Microsoft Premier/Unified según Gartner.
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