Solicitud de propuesta de soporte técnico Microsoft Premier/Unified.
SOLICITUD DE OFERTA DE SOPORTE PREMIER/UNIFICADO DE MICROSOFT
Utilice la solicitud de propuestas de soporte técnico Microsoft Premier/Unified para evaluar y puntuar alternativas a Microsoft. Envíe la solicitud de propuestas de soporte técnico de Microsoft a todos los competidores y recabe ofertas para ahorrar hasta un 60 %.
SOLICITUD DE OFERTA DE SOPORTE MICROSOFT PREMIER (UNIFICADO)
Utilice la tarjeta de puntuación de Microsoft Premier/Unified Support Request for Proposal (RFP) para encontrar alternativas cualificadas a Microsoft para el soporte empresarial. Puntúe a los proveedores en función de la seguridad (riesgo), el ahorro de costes, la capacidad de ejecución y otros aspectos.
La solicitud de propuestas para servicios de asistencia de tecnologías MSFT se compone de lo siguiente:
- Resumen ejecutivo: Breve descripción que destaca la propuesta presentada.
- Capacidades de servicio: Detalles sobre las capacidades del proveedor por partida y cuestionario.
- Niveles de servicio: acuerdos de nivel de servicio (SLA) y otros elementos de los parámetros de servicio.
- Seguridad/Riesgo: Detalles sobre los elementos de seguridad de la información/los datos del servicio prestado por el proveedor.
- Referencias de proveedores: mínimo de cinco clientes actuales (solo asistencia técnica de MSFT), incluyendo información de contacto.
- Costes propuestos: Presupuesto detallado para los servicios de asistencia técnica MS Premier/Unified solicitados en la solicitud de propuesta.
Seguridad/Riesgo: compare rápidamente a los proveedores para proteger mejor su empresa.
La solicitud de propuesta de soporte técnico Microsoft Premier (Unificado) le ayudará a identificar y puntuar los elementos clave de seguridad de los datos de la prestación de servicios del proveedor. De no hacerlo, podría producirse una violación de la seguridad de sus datos de soporte técnico de MSFT o el robo de propiedad intelectual por parte de un país extranjero. Ambas situaciones ya se han producido con algunos proveedores de soporte técnico de Microsoft.
Ahorro de costes: reduzca los costes de asistencia en un 50 % y mejore la calidad del servicio.
La solicitud de propuesta de soporte técnico Microsoft Premier (Unificado) le ayudará a identificar y puntuar los elementos clave de coste y los acuerdos de nivel de servicio (SLA) de la prestación de servicios del proveedor. De no hacerlo, podría incurrir en un gasto excesivo en soporte técnico empresarial de Microsoft y en un aumento del tiempo de respuesta inicial y del tiempo de resolución de los incidentes de soporte técnico de MSFT de su empresa.
El más cualificado: encuentre el proveedor de soporte empresarial de Microsoft más cualificado.
La solicitud de propuesta de soporte técnico Microsoft Premier (Unified) le ayudará a identificar y puntuar los elementos clave de la experiencia de soporte técnico del proveedor y su capacidad de ejecución. De no hacerlo, podría producirse un aumento del tiempo de inactividad de los sistemas MSFT, una pérdida de ingresos y un daño a la marca.
Los responsables de compras y TI necesitan la solicitud de propuestas de soporte técnico de Microsoft.
Los responsables de compras y TI de las empresas necesitan la tarjeta de puntuación Microsoft Premier/Unified Request for Proposal (RFP) para identificar rápidamente a los proveedores que pueden ofrecer de forma segura una mejor experiencia de soporte técnico con un ahorro de hasta el 50 % respecto a Microsoft.
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