Vídeo: El servicio de asistencia técnica Premier de Microsoft se traslada a la nube estadounidense.
Un antiguo cliente de Microsoft Premier Support habla sobre su experiencia al dejar Premier Support y pasarse a US Cloud. Descubra cómo descubrieron que US Cloud era la única alternativa probada a Microsoft Premier Support. Explore la trayectoria de este cliente con US Cloud y responda a las siguientes preguntas:
- ¿Estaba decidido a abandonar el servicio de asistencia técnica Microsoft Premier Support?
- ¿Cuándo te diste cuenta de que PODÍAS dejar Microsoft?
- ¿Tu relación con Microsoft se vio afectada tras el cambio?
- ¿Cómo ha ido hasta ahora con el soporte técnico de US Cloud?
- ¿Qué tan rápido y receptivo ha sido US Cloud?
- ¿Qué hay de los tiempos de resolución de tickets?
- ¿Qué opinan sus ingenieros sobre US Cloud?
- ¿Te arrepientes de haberte pasado a US Cloud para obtener asistencia Premier?
Descubra cómo la organización redistribuyó el 38 % del ahorro en costes de soporte técnico Premier durante el primer año y cómo US Cloud está ayudando a reducir los costes de soporte técnico de VMware durante el segundo año. Su renovación con US Cloud es la prueba de que el mejor soporte técnico de Microsoft no proviene de Microsoft, sino de US Cloud. US Cloud es líder indiscutible en la prestación de servicios de soporte técnico empresarial de Microsoft de gran reputación a clientes de todo el mundo. Permitimos a los clientes de Microsoft Premier (Unified) Support disfrutar de un soporte ultrarrápido por parte de ciudadanos estadounidenses, ahorrar entre un 30 % y un 60 % en costes de soporte y liberar fondos para impulsar la innovación.
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