Le service Azure OpenAI arrive sur Azure Government.

Microsoft est un géant technologique qui propose chaque année de nouvelles innovations aux entreprises du monde entier. L'année dernière, Microsoft s'est davantage concentré sur le développement de l'IA grâce à Copilot. Cette année, l'IA s'intéresse au secteur public avec Azure OpenAI. Capable de stimuler l'innovation et la croissance pour les charges de travail critiques, Azure OpenAI est sur le point de changer la façon dont les agences gouvernementales gèrent leurs opérations.

Azure OpenAI permet aux entreprises d'appliquer l'IA générative à de nombreux cas d'utilisation différents, tels que l'IA conversationnelle, la création de contenu, l'ancrage des données, etc. Azure OpenAI Services permet aux agences soumises à des réglementations strictes en matière de sécurité et de conformité d'utiliser les dernières solutions d'IA générative au niveau non classifié. Microsoft va bientôt soumettre Azure OpenAI Service à l'autorisation FedRAMP High du Joint Authorization Board (JAB). Il sera également soumis à l'autorisation du ministère de la Défense (DoD) pour les niveaux d'impact (IL) 4 et 5. Au cours des prochains mois, vous pouvez vous attendre à ce que des capacités d'IA pour des niveaux de classification encore plus élevés suivent.

Azure OpenAI rejoint la plateforme d'IA existante proposant des services aux entités gouvernementales, notamment Azure AI Services, Azure Machine Learning et Azure AI Search. Tous ces services font partie d'Azure Government, l'initiative combinée de Microsoft visant à mettre Azure AI à la disposition de tous les secteurs du gouvernement.

L'arrivée du service Azure OpenAI sur Azure Government est un événement majeur. L'IA générative permet aux agences de rationaliser des processus complexes et d'automatiser des tâches répétitives, tout comme Copilot simplifie les workflows des entreprises grâce à Office 365. Vous pouvez ainsi consacrer plus de temps aux résultats de vos projets et à leur impact sur les workflows futurs plutôt qu'aux workflows eux-mêmes. Azure OpenAI Service est une solution flexible qui, associée à d'autres services de la plateforme IA, peut améliorer n'importe quel service ou rôle au sein de l'organisation. L'IA générative est susceptible d'avoir un impact considérable dans le domaine public pour les raisons suivantes :

Amélioration de la productivité

Azure OpenAI Service réduit le temps nécessaire à la réalisation des tâches, ce qui permet à votre équipe de se concentrer sur des projets à plus forte valeur ajoutée. Les agences consacrent généralement beaucoup de temps et de ressources à la création d'appels d'offres pour la passation de marchés publics. L'IA générative peut examiner des exemples d'appels d'offres antérieurs et d'autres documents connexes, puis créer un premier projet d'appel d'offres modifiable afin de réduire le temps nécessaire à la rédaction et à la création. Les professionnels non spécialisés dans les contrats n'auront pas besoin d'autant de temps de formation et pourront être mis à niveau plus rapidement pour aider au processus d'édition, tandis que ceux qui auraient normalement créé ces documents pourront simplement les modifier et passer à l'étape suivante.

Un autre exemple pourrait être l'utilisation de l'IA générative pour simplifier la gestion des dossiers en aidant les agents chargés des dossiers à gérer des charges de travail importantes grâce aux informations fournies par l'IA, ce qui leur permettrait de libérer du temps pour se concentrer sur leurs mandants.

Cognition améliorée

Vous pouvez interagir avec votre IA sur des connaissances et des informations afin d'améliorer les capacités de votre personnel. La création d'un centre de connaissances peut être réalisée à l'aide des informations superficielles fournies par l'IA générative, ce qui laisse aux équipes plus de temps pour rechercher des informations dans toute l'organisation à l'aide de questions en langage naturel. En substance, l'IA apprend à mesure que vous lui posez des questions et lui soumettez des requêtes, tirant parti de ses expériences passées et élargissant son champ d'action pour vous aider plus rapidement et avec une base de connaissances plus approfondie. Cela vous permet à son tour de trouver de meilleures informations pour alimenter l'IA, qui continuera à développer ses capacités cognitives.

Vous pouvez utiliser les informations en temps réel provenant de différentes sources de données pour identifier les problèmes liés aux services de livraison pour les électeurs. Une agence peut utiliser l'IA générative sur de grands ensembles de données publiques, tels que les réseaux sociaux et les moteurs de recherche, afin de déterminer les tendances émergentes ou les sentiments sur certains sujets, ce qui vous aide ensuite à prendre des décisions et à agir en conséquence.

Découverte accélérée

L'IA générative est capable de comprendre et de simuler des situations et des processus complexes, ce qui conduit à de nouvelles découvertes. Étant donné que les agences gouvernementales s'efforcent de plus en plus de traiter les applications héritées, il est primordial d'investir dans la création d'applications modernisées, utilisables et sécurisées. Azure OpenAI peut être formé pour reconnaître les modèles et les anomalies dans le code, qui peuvent ensuite être envoyés pour être examinés par des humains. Les agences qui traitent les fraudes financières disposeront d'un nouvel outil capable de détecter les vulnérabilités des systèmes, ce qui leur permettra de les colmater avant que des entités extérieures ne puissent y pénétrer.

Le personnel de l'agence peut désormais facilement accéder au tout dernier service Azure OpenAI et l'intégrer à son flux de travail, en utilisant ses données pour le spécialiser davantage en fonction de ses rôles et objectifs.

Maintenant que le service Azure OpenAI est disponible dans Azure Government, vos données existantes peuvent être utilisées pour mieux servir vos objectifs. Les utilisateurs d'Azure Government peuvent demander l'accès pour tester et évaluer l'impact de l'IA générative dans plusieurs scénarios afin de déterminer où elle s'intègre le mieux et à quelle vitesse elle permet d'obtenir un retour sur investissement. Les agences peuvent également identifier les charges de travail qui ne correspondent pas à ce modèle d'adoption et déterminer les intégrations les plus faciles. Les agences qui utilisent Azure pour leurs données et leurs applications d'IA progresseront plus rapidement que jamais, en particulier grâce aux nouvelles avancées en matière de services, d'outils et de capacités d'IA disponibles dans le cloud.

De même, la sécurité des données est un aspect essentiel du service Azure OpenAI. Les invites et les données propriétaires ne peuvent pas être utilisées pour perfectionner le modèle, ce qui permet d'exclure les informations classifiées de l'algorithme. Même si le service Azure OpenAI utilise des données internes autorisées par l'agence, les entrées et les résultats ne sont accessibles à personne d'autre que vous, y compris Microsoft. Les intégrations et les formations ne sont pas accessibles à d'autres clients, à OpenAI ou à la formation de modèles, afin d'améliorer tout ce qui est lié à Microsoft ou d'affiner les modèles Azure OpenAI pour votre usage, sauf si vous choisissez de le faire.

Microsoft s'engage à transformer les entités gouvernementales grâce à l'IA générative. Qu'il s'agisse de simplifier le processus de création, de renforcer la conformité ou de réduire les risques, Azure OpenAI Service est appelé à avoir un impact considérable sur les entités gouvernementales de l'ensemble du secteur, avec des capacités d'IA plus avancées à tous les niveaux de classification qui seront disponibles dans un avenir proche.