Centre d'assistance Microsoft Premier.
MICROSOFT PREMIER SUPPORT HUB
Utilisez le centre d'assistance Microsoft Premier pour vous connecter et ouvrir des tickets d'assistance 24 h/24, 7 j/7. Bénéficiez d'un accès rapide à des conseils d'experts tout en maximisant la valeur de votre investissement Microsoft. De plus, suivez vos économies avec US Cloud.
QU'EST-CE QUE LE MICROSOFT PREMIER SUPPORT HUB ?
Votre centre d'assistance Microsoft Premier est le seul endroit chez US Cloud où vous pouvez gérer toutes vos activités d'assistance Microsoft. Le centre d'assistance US Cloud Premier vous fait gagner du temps : vous pouvez ouvrir des tickets 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, vérifier l'état des tickets ou ajouter autant de contacts de votre organisation que nécessaire au centre d'assistance MSFT. Contribuez à réduire les risques grâce aux conseils et recommandations d'experts Microsoft. Gérez de manière proactive la santé de vos environnements informatiques grâce aux évaluations des produits Microsoft. Planifiez les mises à niveau de produits et gérez les projets d'équipe pour tirer le meilleur parti de vos investissements Microsoft.
Ouvrez et gérez vos tickets d'assistance 24 h/24, 7 j/7
Les entreprises qui exploitent la technologie Microsoft ont besoin d'une disponibilité 24 heures sur 24, d'une réponse ultra-rapide aux tickets et d'une résilience pour faire face aux imprévus. Le MSFT Premier Support Hub de US Cloud inclut dès aujourd'hui ces fonctionnalités, tout comme votre équipe informatique.
Les utilisateurs de vos applications et plateformes Microsoft exigent un niveau de service élevé : un délai de résolution des tickets (TTR) trop long et des temps d'arrêt peuvent avoir un impact significatif sur votre activité. Avec l'assistance Microsoft chez US Cloud, notre équipe dédiée d'ingénieurs certifiés (tous citoyens américains) répond dans les 15 minutes et commence immédiatement à travailler pour résoudre votre problème.
Économisez jusqu'à 50 % par rapport au centre d'assistance Microsoft Premier Support Hub.
Avec US Cloud Premier Support Hub, vous pouvez réduire de moitié vos frais d'assistance Microsoft. Tous nos ingénieurs sont citoyens américains, ce qui nous rend conformes à la réglementation ITAR.
Nous avons plus de 20 ans d'expérience dans le domaine du support Microsoft et plus de 25 certifications MSFT ; moins de 3 % de nos 100 000 tickets ont été transmis à Microsoft. Rejoignez nos clients internationaux classés au Fortune 500 qui utilisent les économies réalisées grâce au support Microsoft pour innover et développer leur activité.
Accès à l'expertise Microsoft
- Amélioration des connaissances et de la collaboration entre les équipes
- Accélération du changement, de l'adoption et du délai de rentabilisation
- Exposer les risques qui limitent les interruptions de service
- Réduction du temps de récupération
- Équipe d'assistance dédiée
- Réduction du risque de perturbation
MICROSOFT PREMIER SUPPORT HUB
Tirez le meilleur parti de vos investissements Microsoft.
Gagnez du temps et de l'argent
Économisez jusqu'à 50 % sur l'assistance MSFT Premier (Unified) tout en libérant votre service informatique pour qu'il puisse innover.
Accès à la demande à l'expertise Microsoft
Des ingénieurs MSFT certifiés, des TAM et des DSE sont prêts à assister votre entreprise 24 h/24, 7 j/7.
