Accueil>Ressources>Bibliothèque vidéo US Cloud : informations, tutoriels et ressources informatiques>Vidéo : US Cloud Vs Microsoft Unified Support : démystifier les mythes liés à l'escalade des fournisseurs

Vidéo : Cloud américain contre assistance unifiée Microsoft : démystifier les mythes liés à l'escalade des fournisseurs.

Dans cet épisode de Third Party Microsoft Support, nous démystifions les idées reçues concernant l'abandon du support unifié Microsoft et expliquons pourquoi le passage à US Cloud peut faire gagner du temps et de l'argent à votre entreprise, sans pour autant perdre la possibilité de transmettre les tickets à Microsoft. Découvrez comment le support onshore de US Cloud offre un service plus rapide et plus fiable, et comment la transmission à Microsoft fonctionne toujours de manière transparente grâce au support tiers.

Découvrez comment l'assistance Microsoft de US Cloud résout 80 % des problèmes en interne et pourquoi les entreprises nous font davantage confiance qu'à l'assistance unifiée de Microsoft.

Pour plus d'informations, consultez 3rd Party : A Microsoft Support Show – Microsoft Escalation (épisode 3).

Ne négociez pas à l'aveuglette avec Microsoft

Dans 91 % des cas, les entreprises qui soumettent une estimation du cloud américain à Microsoft bénéficient immédiatement de remises et de concessions plus rapides.

Même si vous ne changez jamais, une estimation US Cloud vous donne :

Les prix réels du marché remettent en question la position « à prendre ou à laisser » de Microsoft
Objectifs d'économies concrets: nos clients économisent 30 à 50 % par rapport à Unified.
Négocier les munitions – prouver que vous disposez d'une alternative légitime
Renseignements sans risque – aucune obligation, aucune pression

« US Cloud nous a permis de réduire notre facture Microsoft de 1,2 million de dollars. »
— Fortune 500, directeur informatique