Continúan los despidos en Microsoft: la nube estadounidense ofrece alternativas.

Microsoft ha anunciado otra ronda de despidos, con la eliminación de más de 300 puestos de trabajo en su sede central de Redmond, que entrará en vigor el 1 de agosto de 2025. Esta medida sigue a una reducción más amplia de la plantilla en mayo, en la que se eliminaron casi 6000 puestos de trabajo, aproximadamente el 3 % de su personal global, a medida que Microsoft continúa desplazando sus inversiones hacia la inteligencia artificial y la automatización.

Estos despidos suscitan una gran preocupación entre los clientes de Microsoft Unified Support, que ya se enfrentan a la deslocalización, los retrasos en las respuestas y el aumento de los precios. Con menos ingenieros en plantilla y más interrupciones por delante, la calidad del soporte para las cargas de trabajo críticas de Microsoft corre más riesgo que nunca.

La calidad del soporte técnico de Microsoft lleva años disminuyendo, especialmente debido a que los clientes Premier siguen siendo transferidos a contratos de soporte técnico unificados. Pero con los continuos despidos en Microsoft, especialmente entre el personal de soporte técnico, es posible que se enfrenten a tiempos de espera aún más largos, menos ingenieros sénior y un mayor riesgo de interrupciones durante incidentes críticos.

No permita que los cambios internos de Microsoft dicten los resultados de su departamento de TI.

Si no evalúa las alternativas antes de renovar su contrato con Unified, podría acabar atado a otro año (o más) de costes más elevados y un servicio de menor calidad.

Los despidos en Microsoft se acelerarán hasta 2025.

Actúe antes de que los despidos empiecen a afectar a su servicio de asistencia (o antes de que se vea atrapado en una renovación de contrato inflada por otro año). El tiempo es esencial.

Microsoft Unified no es su única opción para obtener soporte empresarial de Microsoft. En US Cloud, nos especializamos en sustituir Unified Support por una alternativa más receptiva y rentable que le devuelve el control de su hoja de ruta de TI.

US Cloud ofrece un soporte técnico de Microsoft más rápido y económico.

US Cloud ofrece cobertura completa de la pila de Microsoft (Azure, M365, SQL y más) al doble de velocidad y con un coste entre un 30 % y un 50 % menor. Y, a diferencia de Microsoft, ofrecemos:

• <15-minute response times, 24/7/365
• Sin deslocalización: 100 % con sede en EE. UU. (o Reino Unido/UE bajo petición).
• Escalaciones ilimitadas a Microsoft, incluido el soporte técnico Microsoft Premier para socios.
• TAM dedicados sin cuotas de ventas, solo resultados técnicos.

Un presupuesto gratuito de US Cloud le ofrece algo que Microsoft no le ofrece: transparencia en los precios. Incluso si renueva con Microsoft, nuestro presupuesto le proporciona una ventaja negociadora para conseguir una oferta mejor.

No serás el primero en tomar la decisión más inteligente: más de 50 de las empresas de la lista Fortune 500 ya han dado el paso.

A medida que Microsoft reduce su plantilla y acelera la automatización, los clientes empresariales que dependen del soporte unificado se ven obligados a absorber el impacto. Pero no tiene por qué conformarse.

Tienes una alternativa real en US Cloud, diseñada para ofrecer una respuesta más rápida, menores costes y una mayor responsabilidad.

Sin embargo, el tiempo se está acabando.

Microsoft quiere que esperes hasta que sea demasiado tarde para evaluar tus opciones. No les des ese poder.

Elige ahora, antes de que Microsoft elija por ti.

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