Migración a Microsoft Teams
Migración a Microsoft Teams: sin interrupciones y con un ahorro del 30-50 % en los costes.
-
US Cloud ofrece servicios de migración sin interrupciones en la colaboración y con un ahorro garantizado del 30 al 50 % en comparación con los servicios de consultoría de Microsoft. Ingenieros sénior certificados por Teams con sede en EE. UU. se encargan de la migración y continúan prestando asistencia a su entorno en virtud de acuerdos de nivel de servicio (SLA) financieros para la respuesta y la resolución de incidencias críticas.
Con la confianza de
Ventajas de la migración a Microsoft Teams
Para líderes de TI y colaboración
Migre a Teams conservando la estructura de canales, archivos, pestañas y metadatos para que los gastos generales de soporte técnico sigan siendo bajos. Nuestros ingenieros cuentan con una media de más de 14 años de experiencia en Microsoft, por lo que obtendrá plazos predecibles, menos escalamientos y el mismo equipo de soporte técnico tras la migración.
Para la experiencia y adopción del usuario final
Las oleadas impulsadas por los pilotos y la formación acortan el tiempo necesario para alcanzar la competencia y reducen la resistencia. Los programas de campeones y el coaching específico ayudan a la mayoría de los usuarios a ser productivos en cuestión de días, en lugar de meses, lo que aumenta rápidamente el uso activo de Teams.
Para directores de informática y responsables financieros
Consolide Slack, Zoom y Skype en Teams para reducir la proliferación de SaaS y ahorrar entre cincuenta mil y trescientos mil dólares al año en licencias redundantes. Los precios con bloqueo de tarifas y un ahorro garantizado del 30 al 50 % en comparación con Microsoft Consulting hacen que los resultados presupuestarios sean predecibles.
Para responsables de seguridad y cumplimiento normativo
Mantenga los datos en jurisdicciones aprobadas sin deslocalización y con transporte y almacenamiento cifrados. Aplicamos políticas de gobernanza y controles del sector para que Teams cumpla con HIPAA, SOC2 y otros requisitos normativos relevantes para su sector.
Servicios y capacidades de migración de equipos
Skype Empresarial a Teams
Admitimos rutas híbridas y prioritarias en la nube con modos de coexistencia para evitar interrupciones. La portabilidad de números de teléfono, las colas de llamadas y la reconstrucción del plan de marcación se gestionan de principio a fin para que sus usuarios no pierdan la funcionalidad de llamada durante la transición.
Consolidación de Slack y Zoom
El mapeo de canales, la preservación de membresías y la migración de archivos reducen las dificultades para los usuarios que se cambian de Slack o Zoom. Evaluamos las aplicaciones y las integraciones, y las asignamos a sus equivalentes en Teams o reconstruimos las integraciones críticas utilizando Power Platform y API.
Migraciones entre inquilinos y fusiones y adquisiciones
Las migraciones de equipos de inquilino a inquilino siguen un marco repetible que migra canales, archivos y almacenes de respaldo de SharePoint, al tiempo que asigna identidades al Azure AD de destino. El rediseño de la gobernanza garantiza que las organizaciones fusionadas eviten la expansión descontrolada.
Implementación de Teams Phone y portabilidad de números de teléfono
La configuración de enrutamiento directo y la configuración de SBC preservan las relaciones con los operadores y habilitan Teams Phone. Transferimos números, recreamos operadores automáticos y validamos las llamadas de emergencia para que la voz siga siendo fiable desde el primer día.
Gobernanza y adopción
Diseñamos convenciones de nomenclatura, políticas de ciclo de vida, controles de aplicaciones y reglas de acceso para invitados con el fin de evitar el crecimiento descontrolado de Teams. Los paneles de adopción realizan un seguimiento del uso y ayudan a priorizar la formación de los grupos con baja adopción.
Escalamiento y coordinación con Microsoft
Gestionamos las escaladas y coordinamos con Microsoft cuando se necesita una intervención profunda en la plataforma. Nuestro proceso mantiene al cliente informado y minimiza los traspasos para preservar el contexto y acelerar la resolución.
Proceso y calendario de migración
Fase 1: Descubrimiento y evaluación
Plataformas de colaboración de inventario, usuarios, integraciones, tipos de licencia y sistemas telefónicos en una o dos semanas. Discovery define los criterios de éxito, identifica la complejidad de la migración y ofrece una propuesta de tarifa fija con un plan por fases recomendado.
Fase 2: Diseño de la arquitectura y la gobernanza
Diseñamos la estructura de Teams, los nombres, las políticas de las aplicaciones y la retención para que se adapten a su organización, normalmente en un plazo de dos a tres semanas. Las decisiones de gobernanza que se toman aquí evitan la expansión descontrolada y reducen las solicitudes de asistencia técnica tras la implementación.
Migración piloto de fase 3
Una prueba piloto con entre 20 y 50 usuarios valida la configuración de coexistencia, la continuidad del chat y el comportamiento de Teams Phone. Los comentarios de la prueba piloto permiten perfeccionar los scripts y los pasos de transición para que las fases de producción se desarrollen de forma predecible.
Fase 4 Oleadas de producción
Las migraciones empresariales suelen realizarse por oleadas a lo largo de cuatro a ocho semanas, con departamentos priorizados y lanzamientos dirigidos por promotores. Cada oleada incluye formación, ejecución de la migración y asistencia técnica inmediata para mantener la productividad estable.
Fase 5 Desmantelamiento y optimización
Las plataformas heredadas se archivan tras su validación y se recuperan las licencias redundantes para obtener ahorros. La optimización posterior a la migración incluye el ajuste de la calidad de las llamadas, la implementación de aplicaciones y la aplicación del ciclo de vida.
Servicios integrales de migración de Microsoft
US Cloud ofrece servicios integrales de migración de Microsoft en Azure, Microsoft 365, SharePoint, Exchange, Teams, Active Directory, Dynamics 365, Power BI y mucho más. Nuestros ingenieros certificados coordinan las dependencias de las cargas de trabajo para que pueda avanzar más rápido sin costosos traspasos de proveedores.
Prueba y ROI esperado
Ahorros frente a consultoría de Microsoft
Los clientes suelen ahorrar entre un treinta y un cincuenta por ciento en comparación con los honorarios de consultoría de Microsoft para las migraciones. Ese ahorro suele financiar proyectos de innovación adicionales o trabajos de consolidación de licencias una vez completada la migración.
Rendimiento y acuerdos de nivel de servicio (SLA)
Respaldamos el soporte con acuerdos de nivel de servicio (SLA) financieros que incluyen una respuesta en menos de 15 minutos y una resolución crítica en menos de dos horas. Los mismos ingenieros certificados que gestionan su migración proporcionan soporte 24/7 para evitar la pérdida de conocimientos en el traspaso.
Resultados de los clientes a gran escala
Ochenta y cuatro clientes de Fortune 500 y Global 2000 confían en nuestro trabajo con Teams y damos soporte a más de 8,1 millones de usuarios en todo el mundo. Las grandes empresas registran un uso activo de Teams superior al 80 % en un plazo de sesenta días, incluyendo la adopción y la gobernanza.
Tiempo de valorización
Las migraciones empresariales típicas se completan en un plazo de seis a doce semanas con una implementación por fases. Las organizaciones más pequeñas suelen terminar en un plazo de seis a ocho semanas, lo que acelera la integración de las capacidades de Teams y reduce antes los costes redundantes de SaaS.
Seguridad y cumplimiento normativo para migraciones de Teams
Cero deslocalizaciones e ingenieros nacionales.
Todo el trabajo de migración es realizado por ingenieros con sede en EE. UU. o la UE/Reino Unido para proteger la localización de los datos y la seguridad de las comunicaciones. Esto elimina las preocupaciones sobre el soporte externo de terceros y se ajusta a muchas políticas gubernamentales y empresariales.
Cifrado y certificaciones
Los datos se cifran tanto en tránsito como en reposo, y los procesos siguen controles basados en las normas ISO y SOC. Operamos bajo procedimientos rigurosos y colaboramos con socios de élite de Microsoft para obtener acceso a plataformas especializadas cuando las escaladas lo requieren.
Controles específicos del sector
Los sectores de la sanidad, las finanzas, la educación y los servicios públicos obtienen configuraciones personalizadas, como DLP, barreras de información y políticas de retención. Asignamos los requisitos de cumplimiento a la configuración de Teams y los validamos durante las fases piloto y de optimización.
Migración y archivo de datos
Cuando está permitido, exportamos y conservamos los chats y archivos antiguos para fines de referencia y cumplimiento normativo. Las plataformas antiguas se archivan de acuerdo con las normas de retención, mientras que Teams se convierte en la principal fuente de colaboración.
Preguntas frecuentes sobre la migración a Microsoft Teams
