Contrato de soporte técnico Microsoft Premier.
ACUERDO DE SOPORTE PREMIER DE MICROSOFT
Reduzca el coste de su contrato de soporte técnico Microsoft Premier hasta en un 50 % con US Cloud. Aproveche el ahorro donde más lo necesite su empresa.
Ahorre entre un 30 % y un 50 %
frente a Microsoft
Premier/Unified
de 15 minutos
Respuesta de
ingeniero en directo
Todos los equipos de ingeniería de
con sede en EE. UU.
gestionado
de Microsoft
Escalaciones
Más de 25 años
Producto MSFT
Soporte
Cuenta con la confianza de
medianas y grandes
Empresas globales
AUMENTO DEL PRECIO DEL CONTRATO DE ASISTENCIA TÉCNICA PREMIER
Microsoft ha implementado el mayor cambio en su servicio de asistencia en dos décadas, pasando a ofrecer a los clientes con contrato Premier Support el servicio Unified Support.
El nuevo acuerdo de soporte unificado incluye horas ilimitadas de soporte reactivo y hay tres niveles (básico, avanzado y rendimiento) con un contrato mínimo de 25 000, 50 000 y 175 000 dólares, respectivamente.
El precio del acuerdo unificado de MS se basa en un porcentaje de los costes anuales de Office 365, los costes anuales del software cliente, otros costes anuales de software y online. Las investigaciones de los analistas muestran que esto supone un aumento de precio de entre el 30 % y el 60 % para la mayoría de los clientes de soporte empresarial de Microsoft.
REDUZCA A LA MITAD EL COSTE DE SU CONTRATO PREMIER
¿Por qué pagar por un servicio de asistencia que no necesita? Saque a relucir su ninja interior y reduzca a la mitad el coste de su contrato de asistencia Premier pagando solo por la asistencia de Microsoft que consume su empresa.
Nuestro cliente típico obtiene un 46 % de descuento en el precio del contrato de asistencia Premier Support en US Cloud, ¡y algunos clientes llegan a obtener hasta un 300 %! Ahorre aún más reduciendo las horas perdidas de DSE con un compromiso un 63 % menor en US Cloud.
Adapte su contrato de Premier Support a sus necesidades y empiece a ahorrar hoy mismo cambiándose a US Cloud, la única alternativa probada a los servicios de soporte técnico de Microsoft Premier.
Opciones de soporte técnico empresarial de Microsoft
Compare el soporte técnico global de Microsoft para empresas de US Cloud, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con MSFT y otras alternativas.
Compruebe por sí mismo por qué empresas de todo el mundo están sustituyendo MSFT Unified por US Cloud.
ACUERDO DE SOPORTE TÉCNICO ULTRA-RESPONSIVO POR LA MITAD DE PRECIO
Consiga un ahorro significativo en los costes y tiempos de respuesta cinco veces más rápidos en comparación con el contrato de asistencia técnica de Microsoft, sin sacrificar la calidad ni la experiencia. Con más de 100 000 incidencias resueltas y dos décadas de experiencia, puede confiar en US Cloud.
Ha sido un placer trabajar con US Cloud. Todas las incidencias que he abierto con ellos se han resuelto en tres días hábiles o menos, incluida una que Microsoft había dado por perdida tras tres semanas.
Entradas MSFT – Nube de EE. UU. 2.º trimestre de 2019
ACUERDO DE SOPORTE INTEGRAL DE MICROSOFT STACK
Contrato de soporte técnico completo de Microsoft para todos los productos Microsoft compatibles en toda la pila, incluidas las aplicaciones locales y en la nube.
US Cloud resuelve los problemas que MSFT no aborda: ¿WebEx ya no funciona con sus calendarios de O365? Nosotros lo solucionamos. Ellos no.
Office 365 + Acuerdo de soporte técnico empresarial de Azure incluido
Para O365 o Azure (nuestras dos categorías de soporte más importantes), utilice US Cloud para casos extremos o soluciones alternativas.
En el caso de errores en productos online o correcciones de código, US Cloud gestiona las escaladas de Microsoft por usted, de principio a fin.
LA VENTAJA DE LA NUBE EN EE. UU. |
EE. UU. Nube |
Microsoft Soporte técnico |
|
|---|---|---|---|
| Servicios de asistencia | Todos los productos MS locales/en la nube | ||
| Asistencia global 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año. | |||
| Soporte operativo y de configuración | |||
| Soporte para la instalación y actualización | |||
| Nombrado gestor técnico de cuentas (TAM) | |||
| Ingeniería de soporte designada (DSE) disponible | |||
| Acuerdo de nivel de servicio (SLA) con respuesta garantizada en 15 minutos para todos los casos. | |||
| Todo el personal reside en EE. UU. para cumplir con las normas ITAR/DFARS. | |||
| Soporte integrado para el rendimiento | |||
| Impacto en los recursos | Reducir significativamente los costes operativos (presupuesto, personal, tiempo). | ||
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