Ventajas del soporte técnico Microsoft Premier.
VENTAJAS DEL SOPORTE TÉCNICO PREMIER DE MICROSOFT
Las ventajas del soporte técnico Premier de Microsoft incluyen soporte técnico dedicado con asistencia práctica, formación y herramientas adaptadas a las necesidades específicas de su empresa. El soporte técnico Premier ofrece un soporte técnico gestionado flexible y completo para todas las tecnologías e implementaciones de Microsoft, lo que le ayuda a obtener el mejor soporte técnico disponible. Un administrador de cuentas técnico asignado actúa como único punto de contacto en Microsoft para impulsar el soporte técnico proactivo y reactivo para sus soluciones de Microsoft. Además, la gestión de escalado para sus necesidades críticas garantiza que los problemas reciban la atención que necesitan.
Las ventajas del soporte técnico Microsoft Premier
Microsoft Premier Support le brinda acceso a una red global siempre activa de especialistas con un profundo conocimiento de los productos de Microsoft. Esta experiencia en productos de Microsoft le permite optimizar el valor de su inversión en Microsoft con los servicios de MS Premier Support. Como resultado, podrá hacer más, más rápido y con menos distracciones en sus operaciones de TI. Con MS Premier Support, su empresa puede impulsar los resultados comerciales, con una asociación dedicada que le ayuda a centrarse en sus objetivos comerciales, no en el tiempo de actividad de su TI.
Aumente la resiliencia, la productividad y la innovación de su empresa a través de su personal, sus procesos y su tecnología. Tanto si está planeando una nueva solución como una actualización, fusión o migración, Premier Support le acompañará en cada paso del camino. Premier Support cuenta con una amplia cartera de servicios proactivos que optimizarán su entorno de TI de Microsoft y garantizarán una implementación y un mantenimiento del máximo valor y del menor coste, proporcionando:
4 VENTAJAS DEL SOPORTE TÉCNICO PREMIER DE MS
Cuando surge un problema, cuenta con el respaldo de una red global de expertos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con un profundo conocimiento de los productos de Microsoft. Microsoft Premier Support le ayuda a posicionar sus activos de TI en el camino hacia una mayor capacidad, permitiendo que la tecnología aporte valor e innovación a su negocio a través de:
Ventaja n.º 1: asistencia empresarial
Previsible. Proactivo. Siempre disponible. Cubra todos sus productos Microsoft con un soporte técnico integral para sacar el máximo partido a su inversión en tecnología. Mejore el soporte técnico para su empresa:
- Aproveche los tiempos de respuesta más rápidos y la gestión prioritaria.
- Maximice su tiempo de actividad
- Obtenga asistencia personalizada
- Aumenta las habilidades técnicas de tu equipo.
Ventaja n.º 2: soluciones mejoradas
Soporte técnico específico y exhaustivo que ayuda a resolver los retos informáticos más complejos, diseñado para garantizar una optimización total y un tiempo de actividad máximo. Transforme la informática empresarial de un centro de costes a un centro de innovación que impulse la transformación digital:
- Mejore el valor de su arquitectura/aplicaciones híbridas y basadas en la nube.
- Salga al mercado con soluciones respaldadas por Premier.
- Identificar oportunidades futuras que permiten las tecnologías de Microsoft.
- Maximice la productividad de su empresa
Ventaja n.º 3: catálogo proactivo
- Reciba asistencia integral para todas las tecnologías de Microsoft en las que confía.
- Facilite la transición de su empresa a la nube.
- Potencia tu organización de soporte
- Optimice sus soluciones basadas en Microsoft.
Ventaja n.º 4: escala global
Más de 11 000 empresas, respaldadas por 8000 especialistas en asistencia de primer nivel. Prestación de servicios por parte de ciudadanos estadounidenses y gestión de la prestación de servicios:
- Un gestor técnico de cuentas asignado a su cuenta.
- Gestión de incidentes y escaladas
- Servicios de informes periódicos y asesoramiento sobre tendencias
- Planificación de la prestación de servicios para adelantarse a los problemas
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