Centro de soporte técnico Premier de Microsoft.
CENTRO DE SOPORTE PREMIER DE MICROSOFT
Utilice el Centro de soporte técnico Premier de Microsoft para iniciar sesión y abrir tickets de soporte técnico las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Obtenga acceso rápido a la orientación de expertos y maximice el valor de su inversión en Microsoft. Además, realice un seguimiento de su ahorro de costes con US Cloud.
¿QUÉ ES MICROSOFT PREMIER SUPPORT HUB?
Su centro de soporte técnico Microsoft Premier es el único lugar en US Cloud donde puede gestionar todas sus actividades de soporte técnico de Microsoft. El centro de soporte técnico US Cloud Premier le ahorra tiempo: puede abrir tickets las 24 horas del día, los 7 días de la semana, comprobar el estado de los tickets o añadir tantos contactos de su organización como necesite al centro de soporte técnico MSFT. Ayude a mitigar los riesgos con la orientación y las recomendaciones de los expertos de Microsoft. Gestione de forma proactiva el estado de sus entornos de TI con las evaluaciones de productos de Microsoft. Planifique las actualizaciones de productos y gestione los proyectos del equipo para sacar el máximo partido a sus inversiones en Microsoft.
Abrir y gestionar tickets de asistencia 24/7
Las empresas que aprovechan la tecnología de Microsoft requieren disponibilidad las 24 horas del día, respuestas rápidas a las solicitudes de asistencia y resiliencia para gestionar imprevistos. MSFT Premier Support Hub de US Cloud incluye estas capacidades hoy mismo, y ahora su equipo de TI también puede hacerlo.
Los usuarios de sus aplicaciones y plataformas basadas en Microsoft exigen altos niveles de servicio: un tiempo de resolución de incidencias (TTR) prolongado y el tiempo de inactividad pueden tener un impacto significativo en el negocio. Con el servicio de asistencia técnica de Microsoft en US Cloud, nuestro equipo dedicado de ingenieros certificados (todos ciudadanos estadounidenses) responde en un plazo de 15 minutos y comienza a trabajar de inmediato para resolver su problema.
Ahorre hasta un 50 % en comparación con Microsoft Premier Support Hub.
Con US Cloud Premier Support Hub, puede reducir a la mitad su factura de soporte técnico de Microsoft. Todos los ingenieros son ciudadanos estadounidenses, lo que nos permite cumplir con la normativa ITAR.
Contamos con más de 20 años de experiencia en asistencia técnica de Microsoft y más de 25 certificaciones MSFT; hemos remitido menos del 3 % de nuestras 100 000 solicitudes a Microsoft. Únase a la lista de nuestros clientes globales de la lista Fortune 500 que utilizan el ahorro obtenido en la asistencia técnica de Microsoft para innovar y hacer crecer su negocio.
Acceso a la orientación experta de Microsoft
- Mejora del conocimiento y la colaboración entre equipos.
- Aceleración del cambio, la adopción y el tiempo de generación de valor
- Exponer los riesgos que limitan las interrupciones del servicio.
- Tiempo de recuperación reducido
- Equipo de asistencia dedicado
- Reducción del riesgo de interrupción
CENTRO DE SOPORTE PREMIER DE MICROSOFT
Aproveche al máximo sus inversiones en Microsoft.
Ahorre tiempo y dinero c
Ahorre hasta un 50 % en el soporte técnico MSFT Premier (Unified) y libere recursos de TI para innovar.
Acceso bajo demanda a la experiencia de Microsoft
Ingenieros certificados por MSFT, TAM y DSE están listos para brindar soporte a su empresa las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
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