Renovación del soporte técnico Microsoft Premier.
RENOVACIÓN DEL SOPORTE PREMIER DE MICROSOFT
Reduzca el coste de renovación de Microsoft Premier Support hasta en un 50 % con US Cloud. Disfrute de un servicio de asistencia en EE. UU. con una capacidad de respuesta excepcional y libere fondos para impulsar la innovación.
Ahorre entre un 30 % y un 50 %
frente a Microsoft
Premier/Unified
de 15 minutos
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con sede en EE. UU.
gestionado
de Microsoft
Escalaciones
Más de 25 años
Producto MSFT
Soporte
Cuenta con la confianza de
medianas y grandes
Empresas globales
AUMENTO DEL PRECIO DE RENOVACIÓN DEL SOPORTE PREMIER DE MSFT
Microsoft ha implementado el mayor cambio en su servicio de asistencia en dos décadas, pasando a ofrecer a los clientes que renuevan su contrato de asistencia Premier Support el servicio Unified Support.
El nuevo acuerdo de soporte unificado incluye horas ilimitadas de soporte reactivo y hay tres niveles (básico, avanzado y rendimiento) con un contrato mínimo de 25 000, 50 000 y 175 000 dólares, respectivamente.
El precio del acuerdo unificado de MS (renovaciones Premier) se basa en un porcentaje de los costes anuales de Office 365, los costes anuales del software cliente, otros costes anuales de software y en línea. Las investigaciones de los analistas muestran que esto supone un aumento de precio de entre el 30 % y el 60 % para la mayoría de los clientes de soporte empresarial de Microsoft.
REDUZCA A LA MITAD EL COSTE DE RENOVACIÓN DE SU PREMIER
¿Por qué pagar por un servicio de asistencia que no necesita? Reduzca a la mitad el coste de su contrato de asistencia Premier Support pagando solo por la asistencia de Microsoft que consume su empresa.
Nuestro cliente típico renueva con un precio de Premier Support un 36 % mejor en US Cloud, ¡y algunos clientes obtienen hasta un 200 %! Consiga aún más ahorros reduciendo las horas perdidas de DSE con un compromiso un 63 % menor en US Cloud.
Adapte su plan Premier Support a sus necesidades y empiece a ahorrar hoy mismo renovando con US Cloud, la única alternativa probada a los servicios de soporte técnico Premier de Microsoft.
Opciones de soporte técnico empresarial de Microsoft
Compare el soporte técnico global de Microsoft para empresas de US Cloud, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con MSFT y otras alternativas.
Compruebe por sí mismo por qué empresas de todo el mundo están sustituyendo MSFT Unified por US Cloud.
ULTRA-RESPONSIVE, RENOVACIÓN DE SOPORTE POR LA MITAD DE PRECIO
Consiga un ahorro significativo en los costes y tiempos de respuesta cinco veces más rápidos en comparación con la renovación con Microsoft, sin sacrificar la calidad ni la experiencia. Con más de 100 000 incidencias resueltas y dos décadas de experiencia, puede confiar en US Cloud.
Ha sido un placer trabajar con US Cloud. Todas las incidencias que he abierto con ellos se han resuelto en tres días hábiles o menos, incluida una que Microsoft había dado por perdida tras tres semanas.
Entradas MSFT – Nube de EE. UU. primer trimestre de 2020
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Soporte completo de Microsoft para todos los productos Microsoft compatibles en toda la pila, incluidas las aplicaciones locales y en la nube.
US Cloud resuelve los problemas que MSFT no aborda: ¿WebEx ya no funciona con sus calendarios de O365? Nosotros lo solucionamos. Ellos no.
Renovación de Office 365 + Azure Enterprise Support incluida
Para O365 o Azure (nuestras dos categorías de soporte más importantes), utilice US Cloud para casos extremos o soluciones alternativas.
En el caso de errores en productos online o correcciones de código, US Cloud gestiona las escaladas de Microsoft por usted, de principio a fin.
LA VENTAJA DE LA NUBE EN EE. UU. |
EE. UU. Nube |
Microsoft Soporte técnico |
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|---|---|---|---|
| Servicios de asistencia | Todos los productos MS locales/en la nube | ||
| Asistencia global 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año. | |||
| Soporte operativo y de configuración | |||
| Soporte para la instalación y actualización | |||
| Nombrado gestor técnico de cuentas (TAM) | |||
| Ingeniería de soporte designada (DSE) disponible | |||
| Acuerdo de nivel de servicio (SLA) con respuesta garantizada en 15 minutos para todos los casos. | |||
| Todo el personal reside en EE. UU. para cumplir con las normas ITAR/DFARS. | |||
| Soporte integrado para el rendimiento | |||
| Impacto en los recursos | Reducir significativamente los costes operativos (presupuesto, personal, tiempo). | ||
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