Conformité Office 365

Office 365 Compliance with 24/7 Monitoring and <15 Minute Incident Response

Bénéficiez d'une mise en conformité O365 assurée par des ingénieurs Microsoft expérimentés qui surveillent également votre environnement 24 h/24, 7 j/7. La plupart des clients constatent une amélioration initiale de leur posture et une application des politiques en quelques semaines plutôt qu'en plusieurs mois.

Reconnu par

Avantages de la conformité O365 mise en œuvre par US Cloud

Réduire les coûts tout en conservant la couverture

Les clients remplacent les services de conseil coûteux de Microsoft par une mise en œuvre ciblée qui leur permet d'économiser 30 à 50 %. Ces économies ne se font pas au détriment de la qualité, car des ingénieurs expérimentés se chargent de la configuration complète et de la surveillance continue.

Réponse plus rapide aux incidents et remédiation

Vous bénéficiez d'objectifs de réponse garantis par un accord de niveau de service (SLA) et d'une réponse initiale aux incidents généralement inférieure à 15 minutes. Les problèmes critiques sont résolus plus rapidement grâce à la présence d'ingénieurs seniors qui connaissent votre locataire et les politiques qu'il a mises en place.

Commandes natives et unifiées pour les e-mails, les chats et les fichiers

La mise en œuvre utilise Defender pour les contrôles Office 365, Exchange, Teams, SharePoint et OneDrive afin que les données de conformité restent dans votre instance O365. Cela réduit la complexité et préserve les pistes d'audit pour les besoins juridiques et réglementaires.

Simplicité opérationnelle et licences prévisibles

Une seule équipe est responsable de la configuration, de la surveillance et de la réponse aux incidents, afin que la sécurité fonctionne comme un service plutôt que comme un projet. La tarification est simple et alignée sur l'assistance et la surveillance, sans suppléments cachés.

Fonctionnalités de conformité d'Office 365

Defender pour Office 365

Le déploiement de Defender comprend des politiques anti-hameçonnage, des pièces jointes sécurisées et des liens sécurisés configurés en fonction de votre profil de menace. Nous menons des campagnes de simulation d'attaques et ajustons les politiques afin que les workflows de détection et d'investigation mettent en évidence les menaces réelles sans générer un nombre excessif de faux positifs.

Conformité Exchange Online

Des étiquettes de conservation, la conservation à des fins juridiques, la journalisation et le chiffrement des messages sont mis en œuvre pour répondre aux exigences réglementaires. Les règles de flux de messagerie et les politiques de transport sont testées de bout en bout afin que les conservations à des fins juridiques et l'eDiscovery fonctionnent lorsque vous en avez le plus besoin.

Gouvernance et conformité des équipes

La conservation des équipes, la supervision des chats, la prévention des pertes de données (DLP) et les contrôles du cycle de vie des invités sont appliqués afin d'éviter toute prolifération incontrôlée des données. Les contrôles de gouvernance garantissent que les enregistrements et le contenu des chats respectent les politiques de conservation et de supervision exigées par les auditeurs.

Protection des données SharePoint et OneDrive

Les étiquettes de sensibilité, les politiques de cycle de vie des sites et la prévention des pertes de données (DLP) pour les stockages de fichiers empêchent toute exposition accidentelle et garantissent la sécurité des collaborations externes. La journalisation des audits est configurée de manière à fournir des pistes claires pour les enquêtes et les contrôles réglementaires.

Centre de conformité et signalement

Nous configurons les tableaux de bord Microsoft Purview et Compliance Manager afin qu'ils reflètent votre posture de contrôle et vos correspondances réglementaires. Les alertes et les abonnements aux rapports sont alignés sur votre modèle de gouvernance afin que les parties prenantes reçoivent des informations exploitables en temps opportun.

Workflows de découverte électronique et de conservation à des fins juridiques

Les dossiers eDiscovery sont constitués et testés afin que les recherches, les conservations et les exportations de contenu soient défendables. Nous formons vos équipes juridiques et chargées des archives aux workflows des dossiers afin de réduire les frictions en cas de litige ou d'enquête.

Comment nous mettons en œuvre la conformité O365, étape par étape

Phase 1 — Évaluation (1 à 2 semaines)

Nous effectuons une évaluation ciblée de la posture qui recense les politiques, la télémétrie et les lacunes dans les e-mails, les chats et les fichiers. L'évaluation vous fournit une feuille de route de remédiation hiérarchisée avec des estimations claires des coûts et des délais.

Phase 2 — Configuration de la sécurité des e-mails (2 semaines)

Defender pour Office 365 est adapté à votre environnement grâce à des paramètres anti-hameçonnage, des pièces jointes sécurisées et des liens sécurisés configurés. Nous validons les workflows de détection et de mise en quarantaine et créons des guides d'intervention adaptés à vos procédures d'escalade.

Phase 3 — Conservation et conservation légale (2 semaines)

Des étiquettes de conservation, des politiques de conservation sur place et de conservation à des fins de litige sont mises en œuvre et validées dans toutes les boîtes aux lettres et toutes les équipes. Nous testons les flux de travail eDiscovery afin de confirmer que les conservations et les exportations de contenu sont défendables et fiables.

Phase 4 — DLP et étiquettes dans toutes les équipes et SharePoint (3 semaines)

Les règles DLP, les étiquettes de sensibilité et les politiques du site sont mises en place pour prévenir la perte de données et protéger les données réglementées. Nous mettons en place des mesures coercitives, testons les exceptions et formons les propriétaires afin que les politiques soient efficaces et gérables.

Phase 5 — Préparation à la découverte électronique (1 semaine)

Nous configurons et validons les dossiers eDiscovery, exportons les processus et examinons les flux de travail afin que les équipes juridiques puissent agir rapidement sous pression. Le transfert comprend des diagnostics et des modèles pour les enquêtes répétitives.

Phase 6 — Surveillance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et amélioration continue (en cours)

Nos ingénieurs gèrent les alertes, trient les incidents et ajustent les contrôles en fonction des données télémétriques réelles. Des examens continus permettent d'adapter les politiques aux nouvelles menaces et aux changements réglementaires.

Preuves et retour sur investissement mesurable

Exemples d'économies

Exemples de ngs

Les clients économisent généralement entre 30 et 50 % sur la mise en conformité par rapport aux services de conseil Microsoft. Un client figurant au classement Fortune 500 a utilisé ces économies pour financer un programme de sécurité multi-équipes qui a amélioré la couverture de détection.

SLA opérationnels et performances

Nous garantissons des temps de réponse rapides avec des accords de niveau de service financiers et une moyenne inférieure à 15 minutes pour la réponse aux incidents. La résolution moyenne des tickets de haute gravité pour de nombreux clients est inférieure à deux heures grâce à la présence d'ingénieurs seniors en service.

Échelle et clientèle

US Cloud protège des millions d'utilisateurs O365 parmi ses clients professionnels et a fait ses preuves auprès d'organisations complexes soumises à des réglementations. Plus de 750 clients font confiance à nos spécialistes pour le support Microsoft et les opérations de conformité.

Résultats et témoignages des clients

Les clients font état d'une résolution plus rapide des problèmes et de coûts plus prévisibles après être passés à US Cloud. Les témoignages soulignent l'expertise pratique, la réactivité et les économies tangibles qui ont modifié les priorités budgétaires.

Garanties en matière de sécurité et de réglementation pour les charges de travail O365

Résidence des données et absence totale de délocalisation

Nous travaillons exclusivement avec des ingénieurs basés aux États-Unis ou au Royaume-Uni/dans l'Union européenne, selon votre contrat, et n'externalisons aucune tâche d'assistance. Ce modèle simplifie les discussions relatives à la résidence des données et réduit les risques réglementaires pour les charges de travail sensibles.

Historique du chiffrement et des violations

Les données des clients sont cryptées pendant leur transfert et leur stockage, et nous appliquons des normes strictes en matière de traitement des dossiers sensibles. Notre expérience montre qu'aucun incident n'est dû à nos opérations d'assistance et à notre modèle d'accès contrôlé.

Cartographie réglementaire et état de préparation

Nous mettons en correspondance les contrôles O365 avec les exigences FINRA, SEC, HIPAA, GDPR et CCPA afin que les contrôles soient démontrables. Les packages d'audit reflètent les processus de conservation, de supervision et d'eDiscovery adaptés à vos besoins réglementaires ou juridiques.

Reconnaissance indépendante et modèle de partenariat

US Cloud est reconnu dans les études Gartner comme un fournisseur tiers indépendant légitime de services d'assistance. Notre modèle s'appuie également sur les contrats Premier Support for Partners lorsque l'intervention de Microsoft est requise.

Une partie de la gamme de services de sécurité Microsoft de US Cloud

Microsoft Zero Trust est l'un des composants d'une plateforme de sécurité Microsoft complète.

Solutions de sécurité Microsoft

Foire aux questions sur la conformité et les opérations O365

Vous pouvez vous attendre à une réponse initiale à un incident en moins de 15 minutes dans le cadre de notre SLA, et souvent plus rapidement dans la pratique. Nous trions les alertes Defender, mettons les menaces en quarantaine et coordonnons les mesures correctives avec votre équipe jusqu'à ce que le problème soit résolu.

Oui, nous pouvons travailler en parallèle avec les produits de sécurité de messagerie existants pendant la transition ou exécuter Defender en mode natif tout en conservant les protections actuelles. Cette approche évite les temps d'arrêt et vous permet de contrôler progressivement les politiques de flux de messagerie et de détection.

Nous mettons en œuvre des étiquettes de conservation, des conservations sur place et des journaux configurés pour répondre aux exigences de la FINRA, de la SEC et de la HIPAA. Les workflows eDiscovery sont validés afin que les équipes juridiques puissent effectuer des recherches et des exportations avec une chaîne de conservation documentée.

La surveillance couvre les incidents DLP, les événements de partage, les alertes de conservation et les anomalies d'accès aux fichiers dans Teams, SharePoint et OneDrive. Les alertes sont transmises à notre équipe d'ingénieurs qui procède à un triage et apporte les corrections nécessaires ou escalade le problème si nécessaire.

Le passage à US Cloud ne modifie en rien votre relation avec votre équipementier, hormis en ce qui concerne les efforts de vente liés au support premium. Nous faisons appel à Microsoft lorsque cela est nécessaire, en utilisant des canaux partenaires éprouvés, sans limiter vos relations existantes avec vos fournisseurs.

La plupart des implémentations complètes suivent un plan par étapes et permettent de terminer la configuration initiale et le travail de conservation en huit à douze semaines environ. Les délais sont plus courts pour les projets de moindre envergure, tels que les déploiements Defender uniquement ou les projets de conservation ciblés.

Nos équipes d'assistance sont entièrement basées dans la région choisie et composées d'ingénieurs seniors certifiés Microsoft qui ont en moyenne 14 ans d'expérience. Ce modèle permet d'obtenir des résolutions plus rapides et une plus grande confiance lors d'événements graves.

Nous proposons une intégration avec gestion des risques et une option d'essai de 30 jours pour valider les performances et les accords de niveau de service (SLA) en matière de réponse. L'essai vous permet de découvrir notre modèle d'assistance et vous aide à évaluer l'adéquation opérationnelle avant de vous engager à plus long terme.

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Ne négociez pas à l'aveuglette avec Microsoft

Dans 91 % des cas, les entreprises qui soumettent une estimation du cloud américain à Microsoft bénéficient immédiatement de remises et de concessions plus rapides.

Même si vous ne changez jamais, une estimation US Cloud vous donne :

  • Les prix réels du marché remettent en question la position « à prendre ou à laisser » de Microsoft
  • Objectifs d'économies concrets: nos clients économisent 30 à 50 % par rapport à Unified.
  • Négocier les munitions – prouver que vous disposez d'une alternative légitime
  • Renseignements sans risque – aucune obligation, aucune pression

 

« US Cloud nous a permis de réduire notre facture Microsoft de 1,2 million de dollars. »
— Fortune 500, directeur informatique