Microsoftプレミア サポート更新
マイクロソフト プレミア サポート 更新
US CloudでMicrosoft Premier Supportの更新費用を最大50%削減。米国発の超迅速サポートを活用し、イノベーション推進のための資金を捻出しましょう。
30%～50%節約
対 Microsoft
Premier/Unified
15分間の
対応者
ライブエンジニアからの応答
米国拠点の全
エンジニアリング
チーム
マネージド
Microsoft
エスカレーション
25年以上
マイクロソフト製品
サポート
信頼されている企業数：
中規模から大規模企業：
グローバル企業
マイクロソフト プレミア サポート更新価格の値上げ
マイクロソフトは20年ぶりの大規模なサポート変更を実施し、プレミアサポート契約を更新する顧客をユニファイドサポートに移行させた。
新しい統合サポート契約には無制限の対応型サポート時間が含まれ、3つのレベル（コア、アドバンスト、パフォーマンス）が設定されています。各レベルの最低契約金額はそれぞれ25,000ドル、50,000ドル、175,000ドルです。
MS統合契約（プレミア更新）の価格は、Office 365年間費用、クライアントソフトウェア年間費用、その他ソフトウェアおよびオンライン年間費用の合計額に対する割合に基づいて算出されます。アナリスト調査によれば、大半のマイクロソフトエンタープライズサポート顧客にとって、これは30～60％の価格上昇に相当します。
プレミア更新費用を半額に削減
不要なサポートに費用をかける必要はありません。貴社が実際に利用するマイクロソフトのサポート分のみを支払うことで、プレミアサポート契約のコストを半減させましょう。
当社の典型的な顧客は、US Cloudで36%優れたプレミアサポート価格にて更新しており、最大200%の割引を得ている顧客もいます！US Cloudでは、DSEの無駄な時間を削減し、63%少ないコミットメントでさらに大きな節約を実現できます。
プレミアサポートプランを適正規模に調整し、US Cloudで更新して今日から節約を始めましょう。Microsoftプレミアサポートサービスに代わる唯一の確かな選択肢です。
マイクロソフト エンタープライズ サポート オプション
US Cloudの24時間365日グローバルMicrosoftサポートを、MSFTや他社ソリューションと比較してください。
世界中の企業がMSFT UnifiedからUS Cloudへ移行している理由を、ぜひご自身でご確認ください。
超反応型、サポート更新が半額で
マイクロソフトでの更新と比較して大幅なコスト削減と5倍の応答速度を実現。品質や専門性を損なうことなく。10万件以上のチケット解決実績と20年の経験を持つUS Cloudをぜひご活用ください。
US Cloudとの仕事は大変満足しています。彼らに開いたチケットは全て3営業日以内に解決されました。中にはマイクロソフトが3週間後に断念した案件も含まれています。
MSFTチケット – 米国クラウド 2020年第1四半期
当社クラウドで更新し、包括的なマイクロソフトサポートをご利用ください
オンプレミスおよびクラウドアプリケーションを含む、スタック全体でサポートされるすべてのMicrosoft製品に対する完全なMicrosoftサポート
US Cloudはマイクロソフトが手を出さない問題を解決します：WebExがO365カレンダーと連携しなくなった？当社が修正します。マイクロソフトは対応しません。
Office 365 + Azure エンタープライズ サポート更新を含む
O365またはAzure（当社で最もサポート件数の多い2つのカテゴリ）については、エッジケースや回避策として米国クラウドをご利用ください
オンライン製品のバグやコード修正については、US CloudがMicrosoftへのエスカレーションを最初から最後まで代行します
米国のクラウド優位性 |
米国 クラウド |
Microsoft サポート |
|
|---|---|---|---|
| サポートサービス | すべてのオンプレミス／クラウド版 Microsoft 製品 | ||
| 年中無休のグローバルサポート | |||
| 運用および構成サポート | |||
| インストールおよびアップグレードのサポート | |||
| 指名技術アカウントマネージャー（TAM） | |||
| 指定サポートエンジニアリング（DSE）が利用可能 | |||
| 全ケースに対する15分以内の応答を保証するサービスレベル契約（SLA） | |||
| ITAR/DFARS準拠のため、すべて米国国内に拠点を置く | |||
| 統合型パフォーマンスサポート | |||
| 資源への影響 | 運用コスト（予算、人員、時間）を大幅に削減する | ||
