マイクロソフト プレミア サポート トレーニング
マイクロソフト プレミア サポート トレーニング
US CloudのMicrosoft Premier Supportトレーニングで、システムを最高のパフォーマンスで稼働させましょう。企業のMSFT投資を最大限に活用しながら、最大50%のコスト削減を実現します。
マイクロソフト プレミア サポート トレーニング
マイクロソフト認定エンジニアによる高度な技術トレーニングを受けられます。
US Cloudのプレミアサポートトレーニングは、特定のMicrosoftテクノロジー、製品、またはオンラインサービスに関する知識とスキルの向上に焦点を当てています。プレミアトレーニングは、Microsoftのベストプラクティスと実践的なガイドラインを組み合わせています。
世界トップクラスのエンジニアによるツールとガイダンスで重大なインシデントを防止し、事後対応型サポートを削減します。ビジネス目標とITスタッフの連携を強化し、組織のパフォーマンスを向上させます。実世界のベストプラクティスとトラブルシューティング技術に基づいた柔軟なトレーニングオプションをご活用ください。
御社のチームはマイクロソフトの専門家から直接知識移転を受け、マイクロソフトへの投資を最大限に活用し、その効果を最大限に引き出します。
プレミアトレーニング – Microsoftへの投資を最大限に活用する
最新のMicrosoftテクノロジーへの導入、アップグレード、移行をより確信を持って行えます。チームが十分なトレーニングを受け、既存のアーキテクチャおよび構成計画を精査し、将来のサポート可能性を確保するための適切な提案を行ったことを把握できるためです。チームの知識を強化し、製品の現行または計画中の構成に関する詳細な評価を提供します。ビジネスシナリオに最適なベストプラクティスを提案することで、導入や移行の成功に必要な時間を大幅に短縮できます。
プレミアトレーニング – Microsoft製品と比べて最大50%お得
画一的な解決策ではありません。US CloudにおけるMicrosoft Premier Supportトレーニングは、提供されるトレーニングサービスのポートフォリオと契約期間の両面において、お客様の組織の特定かつ変化するニーズに合わせてカスタマイズ可能です。複数の技術領域におけるより深い技術トレーニングが必要な場合、専門分野のエキスパートからなるチームを動員できます。これらはすべて、お客様の継続的なPremier Support契約の一環として連携・調整されながら活動します。
プレミアトレーニング – スタッフの知識向上でダウンタイムを削減
問題を未然に防ぐことは、発生後に解決するよりも困難ですが、はるかに費用対効果が高い方法です。US CloudのMicrosoft Premier Supportトレーニングを活用し、チームが根本原因を特定し、将来の再発を防ぐための最適な対策を決定できるよう育成してください。
プレミアサポートトレーニングでチームを次のレベルへ
US CloudにおけるMicrosoftPremier Supportトレーニングでは、特定のMicrosoftテクノロジーに沿った深い技術的専門知識を提供し、主要テクノロジーの運用を強化するための最高レベルの知識を習得できます：
調整されたトレーニング提供と計画策定
トレーニングリソースは、リスク評価プログラム（RAP）やヘルスチェックなど、対応型トラブルシューティングや予防的サービス提供において、技術領域を支援するため、他の米国クラウドMicrosoftリソースと連携します。MSFTプレミアサポートのトレーニングリソースは、インフラストラクチャ、ビジネス課題、製品使用状況に関する詳細を効率的かつ正確に共有することで、これらのリソースの効果を高めます。これは長期的な関与によってのみ構築可能な知識です。
プレミアトレーニングは、既存のプレミアサポート契約内で調整されます。これには、四半期ごとに更新される詳細な文書化されたサービス提供計画が含まれ、技術固有のトレーニング目標、期待事項、プロジェクト、推奨サービス、タイムライン、およびファシリテーション手順が明記されます。
根本原因分析
対象技術に特化した重大な状況（CritSit）の根本原因分析と、再発防止のための推奨事項および計画を受け取ります。
ナレッジトランスファー
特定のMicrosoftテクノロジーに沿って、チームのスキルと知識を高めるため、非公式な形式で技術特化トレーニングを実施します。
