Suporte Premier da Microsoft
Suporte da Microsoft para o governo

A US Cloud substitui o Microsoft Premier/Unified Support no contrato governamental SEWP da NASA.

Suporte governamental em nuvem dos EUA para todas as tecnologias da Microsoft agora disponível no SEWP V GWAC. Resolução mais rápida pelas equipas da USNAT, com economia de 30 a 50% para o governo federal.
Rob LaMear, fundador e presidente da US Cloud
Escrito por:
Rob LaMear
Publicado em 10, 2023
Contrato governamental SEWP para suporte da Microsoft pela US Cloud

Suporte da Microsoft para nuvem nos EUA para o governo agora disponível no contrato SEWP

O ano fiscal do governo federal dos EUA começou em 1º de outubro e os especialistas em contratos estão substituindo o suporte Microsoft Premier/Unified pelo US Cloud no contrato NASA SEWP V GWAC.

A US Cloud Microsoft Support foi identificada como um fornecedor qualificado e elegível pelo governo como o melhor valor para suporte e manutenção de software Microsoft, atendendo a todos os padrões econômicos e de desempenho do Federal Acquisition Regulations (FAR).

Contrato governamental SEWP para suporte da Microsoft pela US Cloud

Princípios FAR para aquisições governamentais

O Regulamento Federal de Aquisições (FAR) é o principal conjunto de regras relativas às aquisições governamentais nos Estados Unidos, codificado no Capítulo 1 do Título 48 do Código de Regulamentos Federais, 48 CFR.

A FAR abrange muitos dos contratos emitidos pelas Forças Armadas dos EUA, pela NASA e por agências federais civis dos EUA.

Porquê o FAR
O objetivo original do FAR era consolidar os inúmeros regulamentos individuais das agências num conjunto abrangente de normas que se aplicariam a todo o governo. A emissão de regulamentos suplementares é rigorosamente regida pelo FAR. Quase todos os principais departamentos a nível ministerial (e muitas agências abaixo deles) emitiram tais regulamentos, que muitas vezes impõem restrições ou requisitos adicionais aos contratantes e aos responsáveis pela contratação.

Princípios orientadores da FAR

  • Verifique se o preço é justo e razoável
  • Verifique se o empreiteiro é qualificado e elegível.

Entrega atempada do produto ou serviço com melhor valor , mantendo a confiança do público e cumprindo os objetivos das políticas públicas. O cumprimento doRegulamento, juntamente com o uso de iniciativa no interesse do Governo em áreas não especificamente abordadas no FAR ou proibidas por lei, é exigido e esperado de todos os membros daEquipa de Aquisições. A Equipa de Aquisições é composta por todos aqueles que participam nas aquisições do Governo:

– as comunidades técnicas, de abastecimento e de aquisição

– os clientes que atendem e

– os contratantes que fornecem os produtos e serviços

FAR aumenta o número de concorrentes disponíveis para o governo dos EUA

Observe a ênfase na definição da FAR 2.101 para itens comerciais sobre preços de mercado estabelecidos.

A razão pela qual os Procedimentos de Aquisição Simplificados são permitidos para itens acima do limite de aquisição simplificada de US$ 250.000 para itens comerciais é que existe um mecanismo eficiente de precificação de mercado que pressiona os participantes do mercado a fornecer bens e serviços a um preço justo e razoável, o que representa mecanismos de precificação muito eficientes e sem desperdício.

A Parte 12 do FAR tinha como objetivo aumentar o número de concorrentes disponíveis para o Governo dos EUA, eliminando todos os requisitos exclusivos, incluindo sistemas de contabilidade de custos, que são impostos aos contratantes federais por processos de aquisição, como as Partes 14, 15, 36 etc. do FAR; em vez disso, o Governo Federal poderia agir mais como um comprador normal num mercado comercial em pleno funcionamento, onde o Governo seria apenas um entre um grande número de consumidores que procuram produtos ou serviços iguais ou muito semelhantes.

Contrato governamental SEWP da NASA

O contrato GWAC (Contrato de Aquisição Governamental) SEWP(Soluções para Aquisições Empresariais) da NASA fornece os mais recentes produtos e serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) para todas as agências federais e seus contratados aprovados.

O Gabinete do Programa SEWP gere um conjunto de contratos de produtos e serviços de TI em todo o governo que permitem à NASA e a todas as agências federais cumprir as suas missões e iniciativas estratégicas, fornecendo acesso simplificado a tecnologias e soluções críticas. O programa oferece o melhor valor para o governo federal e os contribuintes americanos por meio de processos de aquisição inovadores e parcerias com entidades governamentais e a indústria.

A NASA SEWP é considerada o veículo preferencial do Governo Federal para soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação. O fluxo de informações e as iniciativas são impulsionados por dados de qualidade superior, centrados nas ofertas da indústria e nas práticas de aquisição do governo, atendendo às necessidades da agência por meio de uma plataforma flexível, intuitiva e adaptável, baseada em catálogo.

Processo de contratação da SEWP

Fim do ano fiscal para compras governamentais

O ano fiscal do governo termina a 30 de setembro. Com base nas tendências históricas de gastos, as adjudicações de contratos federais aumentarão em setembro devido aos fundos do governo do tipo «use ou perca».

Na verdade, as adjudicações de contratos federais podem duplicar em setembro em comparação com os meses anteriores. No último ano fiscal, as agências federais reportaram mais de 122 mil milhões de dólares em adjudicações de contratos em setembro.

O verão é, na verdade, a época mais movimentada para as compras governamentais; não é o momento ideal para tirar férias – ou, pelo menos, não férias que durem mais do que alguns dias. Julho, agosto e setembro são os meses mais movimentados do ano fiscal. Aqui estão algumas estatísticas adicionais convincentes que ilustram o motivo:

  • 16,5% do total das despesas anuais ocorre em setembro
  • O governo gasta 8,7% durante a última semana de setembro
  • Os gastos na última semana são 4,9 vezes maiores do que a média semanal do resto do ano.
O ano fiscal do Governo Federal dos EUA termina em 30 de setembro.

Contratos de suporte da Microsoft para o governo

Os responsáveis pela contratação podem cumprir de forma responsável todos os Regulamentos Federais de Aquisição (FAR) e exceder os padrões de desempenho ao contratar os Serviços de Suporte da US Cloud Microsoft.


com melhor custo-benefício A US Cloud é reconhecida pelos analistas de TI Gartner, Forrester e IDC como líder global em serviços de suporte Microsoft de terceiros. A US Cloud normalmente economiza às organizações 30-50% em comparação com o Suporte Premier/Unificado da Microsoft. As empresas economizarão mais de US$ 5 bilhões até 2027 usando fornecedores de suporte de terceiros.


qualificado e elegível A US Cloud oferece suporte a todo o portfólio de software empresarial da Microsoft, incluindo serviços locais e na nuvem. Cobertura 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, com tempo de resposta de 15 minutos e os únicos Acordos de Nível de Serviço (SLA) com garantia financeira do setor. O suporte é fornecido por engenheiros norte-americanos selecionados, com todos os dados de suporte residentes nos Estados Unidos. A US Cloud é uma pequena empresa pertencente a mulheres (WOSB) qualificada para reservas destinadas a pequenas empresas.

Por que os responsáveis pelas contratações da Agência Federal preferem usar o veículo de aquisição SEWP para adquirir serviços de suporte da US Cloud Microsoft:

Os responsáveis pelas aquisições das agências federais preferem o contrato SEWP

Suporte da Microsoft para a nuvem dos EUA para benefícios governamentais

Uma economia de custos de 30 a 50% para agências governamentais federais, ramos militares e empreiteiros de defesa economizará milhões de dólares nos próximos 5 anos, substituindo o suporte da Microsoft pelo US Cloud. A economia pode ser reinvestida na transformação digital ou em outros projetos estratégicos que impulsionem sua missão mais rapidamente.

Resolução duas vezes mais rápida
Todas as agências federais beneficiarão de um tempo de resolução (TTR) duas vezes mais rápido em todos os níveis de gravidade dos tickets e tecnologias Microsoft. Combine este TTR, o melhor da sua classe, com uma garantia de acordo de nível de serviço (SLA) de tempo de resposta inicial (IRT) de 15 minutos, e a sua agência aumentará o sucesso da missão e esticará ainda mais o seu orçamento com cada ticket de suporte tratado pela US Cloud.

Equipas de suporte USNAT
Os Serviços de Suporte Microsoft da US Cloud USNAT estão prontos para atender aos requisitos regulamentares da NASA, de todas as agências do Governo Federal e de todos os ramos militares e de defesa. Todas as equipas de suporte Microsoft da US Cloud são compostas por cidadãos norte-americanos (USNAT) verificados quanto à segurança e conformidade.

Soberania de dados nos EUA
Fique tranquilo com a garantia de que todos os seus registos do sistema usados para resolução de problemas permanecem nos Estados Unidos. As certificações e a conformidade incluem:

  • ISO 27001, GCC High, FedRAMP High
  • ITAR, CMMC 2, DFARS 7012, NIST 800-171
  • CUI, DISA Nível de Impacto 4, DoD Nível de Impacto 2


, empresa pertencente a mulheres certificada pela SBA Os responsáveis pela contratação que desejam preservar o orçamento de TI da sua agência, diversificar a sua cadeia de abastecimento de TI e cumprir as quotas reservadas podem substituir a Microsoft pela US Cloud para serviços de suporte. A US Cloud é uma pequena empresa pertencente a mulheres (WOSB) registada na SBA, com um histórico comprovado de apoio ao Departamento de Estado dos EUA, à NASA JPL, ao Departamento do Trabalho dos EUA, à FDA, à Guarda Costeira e muito mais.

Fornecedor diversificado WOSB - Suporte SEWP Microsoft

Contratação pública e contratação para suporte da Microsoft

O Suporte Microsoft para o Governo dos EUA substitui o Microsoft Premier/Unified e atende às necessidades de: governo federal, governo estadual, governo local, aeroespacial, militar, empreiteiros de defesa e laboratórios de pesquisa.

Perfil da empresa na nuvem dos EUA
Pequena empresa certificadaregistada no SAM.gov, MPIN 86137652R, Código do escritório da SBA 0768, DUNS# 78-462-6355, NAICS 541511, PSC D300, CAGE 4XKR3, NIGP 920-45-84, País 189, Distrito congressional 02, Área estatística metropolitana 7040

Segmentos de contratos federais
Departamento de Defesa, Civil, Inteligência

Veículos de contratos governamentais
GWAC, NASPO, GSA, IDIQ, BOA, BPA, NASA SEWP V


e de compras eletrónicas SAP Ariba, GSA, Exostar

Verificação de antecedentes
DD254, DHS E-Verify

US Cloud - Certificado pela Administração de Pequenas Empresas dos EUA (SBA)

Rob LaMear, fundador e presidente da US Cloud
Rob LaMear
Rob LaMear revolucionou a indústria tecnológica ao ser o pioneiro a oferecer o SharePoint Portal Server 2001 como um serviço hospedado na nuvem. A sua estreita colaboração com a Microsoft foi fundamental para partilhar conhecimentos sobre multitenancy, abrindo caminho para o desenvolvimento do SharePoint Online. Hoje, a empresa de Rob, a US Cloud, destaca-se como o único fornecedor de suporte terceirizado reconhecido pela Gartner como totalmente capaz de substituir o suporte Microsoft Unified (anteriormente Premier). O seu compromisso inabalável com a inovação e a excelência garante que a US Cloud continue a ser um parceiro de confiança para empresas em todo o mundo, oferecendo consistentemente suporte de classe mundial a organizações que dependem do software Microsoft.
Obtenha uma estimativa da US Cloud para que a Microsoft reduza os preços do suporte unificado

Não negocie às cegas com a Microsoft

Em 91% dos casos, as empresas que apresentam uma estimativa da US Cloud à Microsoft obtêm descontos imediatos e concessões mais rápidas.

Mesmo que nunca mude, uma estimativa da US Cloud oferece:

  • Preços reais de mercado para desafiar a postura de «é pegar ou largar» da Microsoft
  • Metas de economia concretas – os nossos clientes economizam 30-50% em comparação com a Unified
  • Negociar munições – prove que tem uma alternativa legítima
  • Inteligência sem riscos – sem compromisso, sem pressão

 

“A US Cloud foi a alavanca de que precisávamos para reduzir a nossa conta da Microsoft em US$ 1,2 milhão”
— Fortune 500, CIO