Recursos

eBook

Publicado em 16, 2025

Os bancos reduzem os custos de suporte da Microsoft em 50% (guia prático)

Escrito para CIOs e profissionais de compras do setor bancário que questionam o aumento dos custos, a dependência e a diminuição do valor do Suporte Unificado da Microsoft.

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Publicado em 13, 2025

O setor de saúde recupera 50% do suporte unificado da Microsoft

Guia para líderes da área da saúde que não podem se dar ao luxo de ter tempos de resposta lentos ou custos unificados descontrolados — descreve como os prestadores de serviços reduzem custos para melhorar o atendimento ao paciente.

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Publicado em 22, 2026

Fabricantes reduzem custos de suporte da Microsoft em até 75%

Escrito para CIOs de manufatura e compras que enfrentam custos crescentes do Microsoft Unified — veja como os colegas estão a desviar o Unified para a modernização.

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Folha de dicas

Publicado em agosto 01, 2025

Nuvem dos EUA: Suporte da Microsoft para empresas (folha de dados)

Factos sobre a US Cloud para CIOs e departamentos de compras empresariais que procuram uma redução de mais de 50% nos custos de suporte e uma comparação lado a lado entre a US Cloud e a Microsoft.

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Folha de dicas

Publicado em 19, 2025

Folha de referência para parceiros CSP na nuvem dos EUA: alternativas de suporte unificado da Microsoft para clientes

A Folha de Referência do Parceiro CSP da US Cloud é uma referência rápida para CSPs, MSPs, VARs e LSPs que pretendem substituir o Suporte Unificado da Microsoft para os seus clientes. Saiba como gerar novas fontes de receita, reduzir custos de escalonamento e fornecer suporte mais rápido e de maior qualidade com a US Cloud.

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eBook

Publicado em 17, 2025

A armadilha financeira da Microsoft

Recupere mão de obra e orçamento perdidos: use este e-book para finalmente escapar do aprisionamento do Unified.

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eBook

Publicado em 09, 2025

Quebrando a mentalidade monopolista da Microsoft: um guia prático de aquisições

Os líderes de compras não precisam aceitar os preços monopolistas da Microsoft. Este guia revela como reduzir de 30% a 50% os custos de suporte, escapar da dependência de um único fornecedor e reinvestir as economias em inovação com a US Cloud.

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eBook

Publicado em agosto 26, 2025

Pare de pagar o imposto de monopólio da Microsoft

Manter as práticas de suporte monopolísticas da Microsoft é agora uma escolha. Aqui está o seu alerta de 400%.

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Folha de dicas

Publicado em agosto 01, 2025

Perguntas frequentes sobre a nuvem nos EUA – Perguntas frequentes

Descubra como a US Cloud oferece suporte Microsoft Premier e Unified mais rápido, seguro e económico, com o apoio de engenheiros seniores sediados nos EUA e SLAs sólidos. Esta FAQ de 2025 revela como centenas de empresas estão a libertar-se do monopólio do suporte da Microsoft.

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Resumo executivo

Publicado em 29, 2025

Declaração de capacidades: Suporte confiável da Microsoft para o setor público

Explore como a US Cloud oferece uma alternativa comprovada e económica ao Suporte Unificado da Microsoft para agências governamentais federais, estaduais e locais. Esta declaração de capacidades destaca a nossa profunda experiência em Microsoft, tempos de resposta rápidos e compromisso com a segurança e conformidade no setor público.

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Vídeo / Webinar

Superando as lacunas do suporte unificado da Microsoft na EMEA com a nuvem dos EUA

Historicamente, as empresas da região EMEA têm sido sujeitas a um suporte ineficiente da Microsoft Unified devido a discrepâncias de fuso horário, tempos de resposta lentos e custos elevados. Assista aqui para ver como a US Cloud resolve esses problemas para empresas na região EMEA.

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Resumo executivo

Publicado em 17, 2025

Guia de otimização de custos do Azure para maximizar a economia na nuvem

Descubra como reduzir os seus gastos com o Azure em até 30% com o inovador serviço de otimização de custos de oito semanas da US Cloud. Aprenda estratégias como redução de recursos, eliminação de ativos não utilizados e aproveitamento do Benefício Híbrido do Azure. Explore recomendações práticas personalizadas para a sua organização.

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Vídeo / Webinar

Mitos sobre o Suporte Unificado da Microsoft: otimize o seu orçamento com a nuvem dos EUA

Os custos do Suporte Unificado da Microsoft valem a pena? O aumento das despesas, os preços complexos e os tempos de resposta lentos levam muitas organizações a procurar opções melhores. Este vídeo desmascara mitos comuns e oferece dicas para otimizar o seu orçamento de suporte de TI sem sacrificar a qualidade.

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Vídeo / Webinar

Noções básicas sobre licenciamento da Microsoft: escolhendo entre MCA e EA

Escolher o contrato de licenciamento da Microsoft certo pode fazer a diferença no seu orçamento de tecnologia. Você conhece as diferenças revolucionárias entre o Contrato de Cliente da Microsoft (MCA) e o Contrato Empresarial (EA)? Descubra como uma escolha pode afetar drasticamente os seus custos de suporte da Microsoft!

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Vídeo / Webinar

Mudança do Suporte Unificado da Microsoft para a Nuvem dos EUA: experiências e benefícios dos clientes

Como é a transição do Suporte Unificado da Microsoft para a US Cloud? Dois dos nossos clientes, Dormakaba e Bottomline, discutem a transição e como ela afetou os seus negócios nesta palestra patrocinada pela US Cloud, a Redmond Tech Talk.

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Folha de dicas

Publicado em junho 20, 2024

O guia definitivo para o Copilot

O Microsoft Copilot é um novo e enorme recurso de IA para empresas em todo o mundo, por isso a US Cloud o detalha e torna-o mais compreensível tanto para utilizadores novos como experientes.

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Vídeo / Webinar

Dominando a integração do Microsoft Copilot: insights e estratégias de especialistas

O Microsoft Copilot é o mais recente produto da Microsoft no mercado, o que significa que há muitos recursos e funções para as empresas aprenderem. Descubra os custos ocultos por trás do Copilot e muito mais na nossa Redmond Tech Talk patrocinada pela US Cloud.

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Vídeo / Webinar

Resolvendo o problema do suporte da Microsoft: como escolher a alternativa certa ao Microsoft Unified

Existem alternativas de terceiros ao Suporte Unificado da Microsoft, mas o que elas oferecem que a Microsoft não oferece? Descubra o que as alternativas ao Suporte Unificado da Microsoft têm a oferecer e como elas podem beneficiar a sua empresa em nossa Redmond Tech Talk patrocinada pela US Cloud.

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Folha de dicas

Publicado em 20, 2023

6 dicas para negociar com a Microsoft

Se a data de renovação estiver a aproximar-se, terá de considerar se deseja ou não continuar com o Suporte Unificado da Microsoft. Aqui estão algumas dicas para facilitar o processo de negociação.

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Folha de dicas

Publicado em 20, 2023

Preparando-se para mudar para o MSFT Unified

Compreender a complexidade do Suporte Unificado é fundamental para proteger as capacidades técnicas e o precioso orçamento de TI da sua empresa.

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Resumo executivo

Publicado em 20, 2023

Fontes de suporte da Microsoft

O suporte a software empresarial de terceiros começou em 2005 como uma alternativa ao suporte da Oracle. Agora, você pode obter o Suporte da Microsoft a partir de três opções principais.

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Folha de dicas

Publicado em 20, 2023

Bilhetes na nuvem dos EUA e SLAs

Cada ticket que você envia tem um nível de gravidade associado, dependendo do impacto do problema para a sua organização. Certos níveis de gravidade terão prioridade, dependendo do dano que causam aos seus processos.

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Relatório

Publicado em agosto 04, 2023

Relatório especial do analista sobre o Suporte Unificado da Microsoft 2023

Este relatório especial sobre o Suporte Unificado da MS ajudará as empresas a compreender o panorama em rápida evolução do Suporte Premier/Unificado.

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Estudo de caso

Publicado em Março 14, 2022

Estudos de caso sobre a nuvem nos EUA: cuidados de saúde e hospitais

Organizações de saúde da Fortune 500 e hospitais regionais que migraram do Microsoft Premier Support ou MS Unified para a US Cloud.

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Estudo de caso

Publicado em Março 14, 2022

Estudos de caso sobre a nuvem nos EUA: finanças, bancos e seguros

Organizações de serviços financeiros da Fortune 500, bancos multinacionais e seguradoras globais que substituíram o Microsoft Premier ou o MS Unified Support pelo US Cloud.

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Folha de dicas

Publicado em Março 06, 2023

As 4 principais armadilhas da renovação do suporte da Microsoft

As empresas devem reconhecer os riscos da renovação do MS Unified Support, lidar com eles de forma adequada ou evitá-los completamente com um provedor de suporte Microsoft terceirizado viável, como a US Cloud. Este white paper fornecerá uma visão geral dessas armadilhas, os diretores afetados e as suas opções.

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Folha de dicas

Publicado em abril 18, 2024

Comparação dos serviços de suporte empresarial da Microsoft

PDF pronto para download para líderes de compras e TI. Compare o US Cloud com o suporte Microsoft Premier/Unified para empresas. Explore oportunidades de redução de custos de 30 a 50% e ganhos de eficiência na resposta/resolução.

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Folha de dicas

Publicado em Março 01, 2023

Lista de verificação do fornecedor de suporte da Microsoft

Use a Lista de Verificação de Fornecedores para identificar os prestadores de suporte da Microsoft e mitigar riscos, identificando o prestador mais qualificado para dar suporte às tecnologias Microsoft da sua empresa.

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Folha de dicas

Publicado em fevereiro 20, 2023

Modelo de RFP para Suporte Empresarial da Microsoft

Modelo de RFP para ajudar as empresas a avaliar os fornecedores de suporte terceirizados da Microsoft. Melhores práticas para prestação de serviços, gestão de contas, SLAs e conformidade necessárias para substituir o MS Premier e o Unified Support.

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Folha de dicas

Publicado em 13, 2022

Portal de Suporte Premier da Microsoft Paridade

Os antigos utilizadores do Portal de Suporte Premier da Microsoft e do MS Unified Services Hub que fazem login no novo Portal de Suporte da Microsoft na nuvem dos EUA estão a notar uma melhor experiência geral de suporte. Demonstrações empresariais disponíveis mediante solicitação.

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Resumo executivo

Publicado em Março 14, 2022

A mudança para o suporte a software de terceiros da Microsoft

Um estudo recente da US Cloud analisou as economias e os ganhos de eficiência obtidos por 50 clientes do Microsoft Premier Support e do MS Unified que mudaram para o suporte independente de terceiros da Microsoft.

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Resumo executivo

Publicado em fevereiro 19, 2022

Novas opções e alternativas ao suporte unificado da Microsoft

Conheça as três opções principais para antigas empresas do Microsoft Premier Support que procuram alternativas ao novo modelo unificado. Entenda os prós e contras de cada uma delas e as perguntas que você precisa fazer sobre cada uma.

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Resumo executivo

Publicado em Março 14, 2022

Suporte Cloud Premier dos EUA para todos os softwares da Microsoft

Uma breve visão geral dos recursos do US Cloud e perguntas comuns das empresas sobre como o US Cloud pode substituir o Microsoft Premier e o Unified Support, reduzindo custos e aumentando a qualidade.

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