Com quem trabalhamos
Atendendo clientes empresariais da Microsoft em todo o mundo e em todos os setores
Os nossos clientes
Mais de 750 empresas em todo o mundo agora utilizam o US Cloud após abandonarem o Microsoft Unified.
Oferecemos suporte a mais de 8 milhões de utilizadores finais da Microsoft, desde empresas de médio porte até as maiores corporações multinacionais.
Atendendo clientes em todos os principais setores e em 42 países, a US Cloud tem capacidade, profundidade e experiência para apoiar qualquer empresa, independentemente da sua complexidade.
A nossa lista de clientes não mente. Se podemos ajudá-los, podemos ajudar-te.
Os nossos parceiros
A US Cloud possui uma extensa rede proprietária de parceiros da Microsoft, analistas líderes do setor e uma lista crescente de parceiros de canal.
Embora resolvamos 80% dos tickets internamente, recorremos a parceiros de longa data com profundo conhecimento específico dos produtos Microsoft para questões ultracomplexas e para escalações rápidas à Microsoft.
E os nossos parceiros estratégicos do setor ajudam-nos a informar o mercado sobre TODAS as opções de suporte da Microsoft.
Provedores de Soluções em Nuvem da Microsoft (CSPs)
A US Cloud estabelece parcerias com fornecedores de soluções em nuvem para melhorar as suas ofertas de suporte e aumentar as margens.
Ao fornecer suporte Microsoft de alta qualidade nos bastidores, ajudamos os CSPs a impulsionar a satisfação, a fidelidade e as renovações dos clientes.
Juntos, criamos uma solução mais valiosa e duradoura que fortalece as suas relações de licenciamento a longo prazo.
Confiado por
Todos os três turnos
Todos os 24 fusos horários
Esteja você fora da América do Norte, realizando uma atualização fora do horário comercial ou simplesmente trabalhando até tarde da noite, a US Cloud conta com uma equipe pronta para lhe dar suporte.
O suporte global 24 horas por dia, 7 dias por semana, da Microsoft é crucial para as empresas, pois garante eficiência operacional contínua, minimiza o tempo de inatividade e fornece assistência imediata, independentemente do fuso horário.
Uma presença global
Podemos ter «EUA» no nosso nome, mas trabalhamos com clientes e parceiros em todo o mundo.
Atualmente, pouco mais de 20% dos nossos clientes têm sede fora dos Estados Unidos, o que não inclui o nosso apoio a empresas multinacionais americanas que também têm necessidades de assistência fora da América do Norte.
Um modelo comprovado e testado ao longo do tempo
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