Os nossos clientes
A sua empresa merece um suporte empresarial da Microsoft melhor e mais acessível. Mas será que um fornecedor de suporte independente consegue realmente oferecer isso?
O suporte a software de terceiros (TPSS) não é novidade. A Forrester projeta que as empresas que utilizam TPSS economizarão, coletivamente, US$ 5 bilhões até 2027.
A US Cloud foi a primeira a oferecer uma substituição completa do Suporte Unificado da Microsoft em 2017. E, nos oito anos seguintes, provámos que isso É possível, mesmo para os maiores e mais complexos clientes da Microsoft em todo o mundo.
Reduzindo os gastos com a Microsoft para empresas de todos os tamanhos
A US Cloud trabalha com empresas de médio porte até algumas das maiores e mais complexas corporações multinacionais do mundo. Temos clientes em todos os principais setores em cinco continentes.
Se tiver um Contrato de Suporte Unificado da Microsoft, a US Cloud pode ajudá-lo.
Confiado por
Mais de 50 das empresas da Fortune 500 mudaram para a nuvem dos EUA
A US Cloud provou que terceiros independentes podem apoiar com sucesso as maiores e mais complexas empresas do mundo, sustentando os seus ecossistemas Microsoft. Mais de 50 das empresas da Fortune 500 utilizam atualmente a US Cloud para suporte Microsoft.
Se podemos ajudá-los, também podemos ajudar a sua empresa.
Mais de 40 das 2000 maiores empresas globais migraram para a nuvem dos EUA
Esteja você fora da América do Norte, realizando uma atualização fora do horário comercial ou simplesmente trabalhando até tarde da noite, a US Cloud conta com uma equipe pronta para lhe dar suporte.
E agora, com os TAMs e engenheiros fisicamente localizados no Reino Unido e na UE, a nossa capacidade de atender à necessidade global de suporte acessível da Microsoft está ainda melhor.
Empresas de médio a grande porte utilizam a nuvem dos EUA
Aproximadamente metade dos negócios da US Cloud é com clientes de médio a grande porte, definidos como empresas com 1.000 a 10.000 funcionários.
E embora contratos anuais multimilionários sejam comuns para a US Cloud, também são comuns clientes que gastam menos de US$ 50 mil por ano conosco. Algumas dessas contas "menores" representam, na verdade, alguns dos nossos clientes Microsoft e casos de uso de software mais complexos e desafiadores, em comparação com alguns clientes XXL.
Resumindo, se tiver um contrato unificado, considere a US Cloud como uma opção real antes da sua próxima renovação.
Mais de 750 clientes em todo o mundo
Uma presença global
Podemos ter «EUA» no nosso nome, mas trabalhamos com clientes e parceiros em todo o mundo.
Atualmente, pouco mais de 20% dos nossos clientes têm sede fora dos Estados Unidos, o que não inclui o nosso apoio a empresas multinacionais americanas que também têm necessidades de assistência fora da América do Norte.
Um modelo comprovado e testado ao longo do tempo
O que os clientes da US Cloud estão a dizer
Conversas com clientes
Os líderes de compras e TI descobrem milhões em poupanças e ganhos operacionais
Leia estudos de caso de líderes do setor em tecnologia, saúde, serviços financeiros, governo, ensino superior e outros setores que substituíram o Microsoft Premier/Unified Support pelo US Cloud. O US Cloud oferece suporte a centenas de empresas centradas na Microsoft e milhões de utilizadores finais em todo o mundo. Descubra como os diretores financeiros estão a economizar milhões e os diretores de TI estão a otimizar as operações de TI. Veja por si mesmo como outros líderes de compras e TI obtiveram melhor suporte e maiores economias com o US Cloud.
Avaliações dos clientes
Feedback dos utilizadores finais da nuvem nos EUA: comentários reais da pesquisa sobre tickets
Os estudos de caso geralmente capturam a opinião do principal contacto do cliente e as opiniões agregadas. Mas o verdadeiro impacto do suporte reativo está nos utilizadores finais individuais, que trabalham para resolver problemas difíceis, um por um.
A US Cloud recolhe continuamente feedback dos clientes nas Revisões Mensais de Negócios e através da opção de feedback aberto no nosso portal do cliente. Mas também enviamos inquéritos aos utilizadores finais após cada ticket resolvido. É uma visão mais tangível e tática da experiência daqueles que realmente utilizam o suporte da US Cloud.
Mais de 50 setores importantes atendidos
Embora a forma como utiliza o software da Microsoft seja o fator mais importante para o suporte, compreender os desafios e fatores exclusivos do seu tipo de negócio também é importante. A US Cloud oferece suporte a quase todos os principais setores e colocamos esse conhecimento especializado à disposição dos nossos clientes.
Agricultura
Automotivo
Banca
Serviços empresariais
Produtos químicos
Comunicação
Construção
Educação
Energia
Entretenimento
Financeiro
Alimentos e bebidas
Governo
Saúde
Hospitalidade
Seguro
Legal
Fabricação
Materiais
Imobiliário
Venda a retalho
Tecnologia
Transporte
Serviços públicos
Houston, o teu problema está resolvido — Oferta aberta da US Cloud à NASA para futuras missões Artemis
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O SaaSpocalypse chegou – e a sua fatura da Microsoft só vem piorar as coisas
