Guia de suporte da Gartner Microsoft.

Publicado em setembro de 2022, acreditamos que este Guia de Mercado da Gartner fornece análises de mercado, descrições de fornecedores e recomendações estratégicas.

Quer reduzir os custos de TI? Os fornecedores independentes de suporte de software podem muitas vezespoupar entre 30% e 50%nas contas anuais de suporte. Saiba mais neste Guia de Mercado gratuito.

O que acontece se a sua equipa não conseguir resolver um problema da Microsoft por conta própria ou se a sua organização descobrir um bug no código da Microsoft ou num serviço online (na nuvem) da Microsoft? O suporte da Microsoft permite que a sua empresa abra um ticket de suporte imediatamente.

Saiba quais descontos estão disponíveis à medida que a sua empresa faz a transição do Suporte Premier da Microsoft para o modelo Unificado. Explore como os benefícios do Software Assurance (SAB) ajudam a compensar os custos e avalie as diferenças de custo do suporte Unificado para produtos específicos da Microsoft.

Avalie alternativas ao Suporte Unificado da Microsoft para produtos Microsoft locais e serviços online da Microsoft. Analise fornecedores de suporte terceirizados, como a US Cloud, para determinar se há algum fornecedor terceirizado com histórico comprovado de suporte a tecnologias Microsoft.

A Gartner, Guia de Mercado para Suporte Independente de Terceiros para Software IBM, Microsoft, Oracle e SAP, não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço descrito nas suas publicações de pesquisa e não aconselha os utilizadores de tecnologia a selecionar apenas os fornecedores com as classificações mais altas ou outras designações. As publicações de pesquisa da Gartner consistem nas opiniões da organização de pesquisa da Gartner e não devem ser interpretadas como declarações de facto. A Gartner isenta-se de todas as garantias, expressas ou implícitas, com relação a esta pesquisa, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação a uma finalidade específica. Gartner, Guia de mercado para manutenção independente de terceiros para software IBM, Microsoft, Oracle e SAP, 23 de agosto de 2021.

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