Suporte consultivo da Microsoft.
SUPORTE DE ASSESSORIA DA MICROSOFT
Obtenha suporte consultivo da Microsoft para recomendações, práticas recomendadas e cenários práticos para todos os produtos Microsoft. Junte-se às empresas e negócios da Fortune 500 que economizam de 30 a 50% com o suporte fanático da MSFT na US Cloud.
Suporte consultivo da Microsoft (MAS) para instalações locais
Ao combinar as melhores práticas operacionais do conhecimento interno da Microsoft e o Modelo de Otimização de Infraestrutura da Microsoft, a Biblioteca de Infraestrutura de TI (ITIL), a ISO 27001 e a Estrutura de Operações da Microsoft (MOF), o Suporte Consultivo da Microsoft (MAS) para On Premise na US Cloud oferece um caminho documentado e comprovado para ajudar a organização de TI a se tornar um ativo estratégico e ágil para os negócios.
- Saiba como a Microsoft IT resolveu os pontos críticos comuns com o Gerenciamento de Operações de Serviços de TI
- Visualize o estado futuro desejado necessário para realizar melhorias específicas
- Priorize as ações e opções identificadas e crie um plano de melhoria que inclua a classificação e o agendamento das soluções no seu orçamento e nos ciclos de vida do projeto.
Identificar, classificar e tomar medidas adequadas com precisão em relação às condições de alerta do servidor é uma prioridade importante para todas as organizações de TI. Alertas em excesso ou alertas que refletem incorretamente a gravidade de um problema fazem com que a organização se concentre nas coisas erradas ou, pior ainda, ignore o problema real.
Essas situações podem facilmente causar interrupções no serviço, custando à sua empresa recursos significativos e perda de produtividade. O Microsoft Advisory Support (MAS) com o System Center Operations Manager (SCOM) na US Cloud ajuda a reduzir os seus custos operacionais através da implementação de processos e ferramentas de monitorização de servidores otimizados e testados pela empresa.
Suporte consultivo da Microsoft (MAS) para o System Center Operations Manager
Suporte consultivo da Microsoft (MAS) para SQL Server
Os dados são a base de todas as operações comerciais — desde mensagens internas até relações externas com clientes, passando por relatórios financeiros e conformidade com normas de segurança. As organizações são tão boas quanto a disponibilidade dos seus ativos de dados, e isso depende da qualidade da estrutura dos dados.
A segurança e a alta disponibilidade do Microsoft Active Directory são vitais para a sobrevivência dos negócios e custam caro quando não estão disponíveis. Mesmo períodos curtos de interrupção do AD podem paralisar o trabalho, levando à perda de leads e vendas, perda de produtividade e eficiência dos funcionários, declínio no atendimento ao cliente e tempo excessivo de suporte de TI.
O MSFT Advisory Support (MAS) para Active Directory (AD) foi concebido para ajudá-lo a obter melhorias significativas, mensuráveis e sustentáveis no seu ambiente AD e, por sua vez, proporcionar a produtividade, a eficiência e o retorno sobre o investimento (ROI) exigidos pela sua empresa. O serviço concentra-se na otimização de domínios, federação e operações de gestão de direitos e oferece as mesmas práticas recomendadas, processos, ferramentas e conhecimentos especializados que a Microsoft utiliza para alcançar altos níveis de disponibilidade na sua própria empresa.
Suporte consultivo da Microsoft (MAS) para o Active Directory
Suporte consultivo da Microsoft (MAS) para Exchange
A alta disponibilidade para sistemas de mensagens baseados no Microsoft Exchange é vital para a sobrevivência dos negócios e cara quando não existe. Mesmo curtos períodos de interrupção do e-mail podem paralisar o trabalho, levando à perda de leads e vendas, perda de produtividade e eficiência dos funcionários, declínio no atendimento ao cliente e tempo excessivo de suporte de TI.
O Microsoft Advisory Support (MAS) para Exchange foi concebido para ajudá-lo a alcançar melhorias significativas, mensuráveis e sustentáveis no seu ambiente de mensagens e, por sua vez, proporcionar a produtividade, a eficiência e o retorno sobre o investimento (ROI) exigidos pela sua empresa. O serviço concentra-se na otimização das operações de mensagens e oferece as mesmas práticas recomendadas, processos, ferramentas e conhecimentos especializados que a Microsoft utiliza para alcançar altos níveis de disponibilidade na sua própria empresa.
Os servidores de colaboração baseados no Microsoft SharePoint fornecem serviços que são vitais para os negócios e cuja ausência acarreta custos elevados. Mesmo períodos curtos de interrupção podem afetar a produtividade, levando à perda de leads e vendas, perda de produtividade e eficiência dos funcionários, declínio no atendimento ao cliente e tempo excessivo de suporte de TI.
O MS Advisory Support (MAS) para SharePoint foi concebido para ajudá-lo a alcançar melhorias significativas, mensuráveis e sustentáveis no seu ambiente de colaboração do SharePoint e, por sua vez, proporcionar a produtividade, a eficiência e o retorno sobre o investimento (ROI) exigidos pela sua empresa. O MAS concentra-se na otimização e no controlo das configurações do SharePoint e oferece as mesmas práticas recomendadas, processos, ferramentas e conhecimentos especializados que a Microsoft utiliza para alcançar altos níveis de disponibilidade na sua própria empresa.
Suporte consultivo da Microsoft (MAS) para o SharePoint
O suporte consultivo da Microsoft reduz riscos e custos
O MSFT Advisory Support (MAS) reduz riscos, tempo de inatividade e custos de suporte. Antecipe-se a problemas de tecnologia da Microsoft que poderiam causar transtornos a clientes e utilizadores. Reduza o tempo de inatividade com o rápido encaminhamento e resolução de incidentes da Microsoft.
Otimize as suas operações de TI, reforçando a sua equipa ou helpdesk com o suporte dedicado da US Cloud para tecnologias Microsoft.
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