Negociação EA da Microsoft
A vantagem da negociação EA da Microsoft que proporciona uma economia de 30 a 50% no suporte
Alternativas reais criam poder de negociação real
A negociação do contrato EA da Microsoft requer mais do que apenas boas intenções. A US Cloud oferece uma posição de recusa credível que transforma a sua negociação, passando da aceitação da primeira oferta para a garantia de termos que funcionam para a sua organização.
Confiado por
Por que a negociação da Microsoft EA com a US Cloud Works
Alternativas de suporte que a Microsoft não pode ignorar
As economias documentadas obrigam a Microsoft a competir pelo seu negócio de suporte. Quando apresenta a US Cloud como uma alternativa viável com um custo 30-50% inferior ao do Suporte Unificado, a equipa de contas deles enfrenta uma pressão real para negociar. A Microsoft sabe que os nossos engenheiros têm, em média, mais de 14 anos de experiência com a Microsoft e que oferecemos suporte a 100% da sua pilha de tecnologia com tempos de resposta inferiores a 15 minutos.
Referências do setor a partir de 84 acordos da Fortune 500
A sua equipa de compras ganha visibilidade sobre o que outras organizações semelhantes realmente pagam por configurações de EA semelhantes. As equipas de contas da Microsoft dependem da assimetria de informações. Nós eliminamos essa assimetria ao partilhar dados de referência de contratos empresariais em todos os setores, fornecendo a você informações sobre preços que nivelam o campo de negociação.
Orientação independente que atende aos seus interesses
A Microsoft otimiza as suas receitas e quotas de vendas, não o seu orçamento. A US Cloud fornece aconselhamento estratégico sobre negociação de EA, concebido para maximizar os seus resultados. Ajudamos a identificar quais as concessões mais importantes, como sequenciar os seus pedidos e quando faz sentido escalar a questão. Um CIO da Fortune 500 observou que a US Cloud foi a alavanca necessária para reduzir a sua fatura da Microsoft em 1,2 milhões de dólares.
Alavancagem que pode realmente usar
Ameaças vazias prejudicam a credibilidade nas negociações. O US Cloud oferece uma alternativa real que você está disposto a implementar. A Microsoft sabe quando as alternativas são genuínas e quando são apenas teatro de negociação. Nossa taxa de sucesso de 97% na resolução de tickets e o suporte a organizações como o Instituto Nacional de Saúde e a Harley Davidson comprovam que cumprimos nossos compromissos.
Como abordar a renovação do seu contrato com a Microsoft
Comece 12 a 18 meses antes da renovação
Uma negociação eficaz do EA começa muito antes do término do seu contrato atual. Analise os termos do seu contrato existente, a utilização do produto e os custos de suporte. Documente onde você está com excesso de licenças ou subutilizando produtos. Estabeleça métricas de referência que a Microsoft usará para propor termos de renovação. As organizações que começam cedo ganham vantagem nas negociações por meio da preparação, em vez de decisões precipitadas.
Desenvolva a sua posição de recusa
Alternativas credíveis transformam a dinâmica das negociações. Avalie o US Cloud como substituto do Unified Support e documente a economia de 30% a 50% em relação aos preços da Microsoft. As equipas de contas da Microsoft acompanham quando você explora alternativas. Mesmo que você acabe optando por permanecer com o Unified Support, a opção documentada dá à sua equipa de compras uma vantagem genuína para negociar melhores condições.
Comparativa com os pares do setor
A Microsoft diz a todos os clientes que eles estão a receber preços competitivos. Os dados de referência de empresas semelhantes revelam a verdade. Compare os seus níveis de desconto, preços de suporte e termos de compromisso com o que as organizações semelhantes do seu setor realmente pagam. A US Cloud partilha informações de 84 acordos da Fortune 500 para ajudá-lo a identificar onde a Microsoft tem margem para negociar.
Priorize os seus objetivos de negociação
Nem todas as concessões têm a mesma importância para a sua organização. Identifique se a redução dos custos de suporte, a flexibilidade de licenciamento, as condições de pagamento ou os níveis de compromisso são os fatores mais importantes. Organize as suas solicitações de forma estratégica. Os negociadores da Microsoft respondem melhor a solicitações priorizadas do que a exigências dispersas. Concentre a sua energia nos termos que proporcionam valor mensurável à sua situação específica.
Use o tempo a seu favor
A Microsoft enfrenta pressão trimestral para fechar negócios. As equipas de contas tornam-se mais flexíveis à medida que o final do trimestre se aproxima, especialmente no final do ano fiscal. Evite apressar acordos de acordo com o cronograma deles. Controle o ritmo da negociação começando cedo e estando disposto a esperar por melhores condições. O seu prazo é a data de renovação, não o período de cota deles.
Documente tudo
Acompanhe todas as ofertas, contrapropostas e compromissos verbais ao longo das negociações. A rotatividade da equipa de contas da Microsoft significa que as promessas podem desaparecer se não forem documentadas. Certifique-se de que os termos finais do acordo correspondem ao que foi negociado. A US Cloud ajuda os clientes a verificar se o EA executado reflete os termos pelos quais lutaram durante meses de discussões.
Erros comuns que custam milhões às empresas
Negociar sem alternativas documentadas
Dizer à Microsoft que pode sair sem uma alternativa real prejudica a sua credibilidade. As equipas de contas sabem quando as ameaças são vazias. As organizações que apresentam economias documentadas na nuvem dos EUA de 30 a 50% abaixo do Suporte Unificado criam uma pressão genuína. A Microsoft precisa competir quando você tem uma posição credível de sair, apoiada por provas.
Aceitando a pressão do cronograma da Microsoft
A urgência do final do trimestre e do final do ano serve às quotas de vendas da Microsoft, não aos seus interesses. As equipas de contas pressionam para fechar negócios rapidamente quando precisam de vendas. O seu prazo é a data de renovação, muitas vezes meses após o período de quotas deles. As organizações que resistem à urgência artificial negociam melhores condições porque a Microsoft precisa mais da receita do que você precisa de pressa.
Confiar nos conselhos da equipa de contas da Microsoft
As equipas de contas otimizam as receitas da Microsoft, não os seus custos. Apresentam a sua primeira oferta como a melhor oferta. Sugerem pacotes de produtos que atendem às suas metas de vendas. A orientação independente da US Cloud revela o que a Microsoft está realmente disposta a negociar e quais os termos mais importantes para a sua situação específica.
Ignorar o apoio como forma de pressão nas negociações
As organizações fixam-se nos custos de licenciamento e ignoram os preços do suporte. O Suporte Unificado representa 5 a 15% do valor total do EA. A Microsoft agrupa o suporte para ocultar o custo e reduzir a sua flexibilidade. Separar o suporte e apresentar o US Cloud como sua alternativa cria uma vantagem em todo o contrato, não apenas no item de suporte.
Negociar sem dados de referência
A Microsoft diz a todos os clientes que eles estão a receber preços competitivos. Sem referências do setor, não é possível verificar essas afirmações. A US Cloud partilha informações de 84 contratos EA da Fortune 500, revelando o que organizações semelhantes realmente pagam. Equipas de compras munidas desses dados negociam termos que a Microsoft inicialmente alegava serem impossíveis.
Como a substituição de suporte unificado fortalece a sua posição
Por que as alternativas de apoio criam pressão para negociação
O Suporte Unificado representa uma receita recorrente significativa que a Microsoft não quer perder. Quando apresenta o US Cloud como alternativa com uma economia de 30 a 50%, a equipa de contas deles enfrenta pressão interna para manter o negócio. A ameaça de perder receita de suporte dá-lhe vantagem em toda a negociação do EA, incluindo termos de licenciamento e níveis de compromisso.
O fator credibilidade que a Microsoft respeita
A Microsoft distingue entre ameaças vazias e alternativas reais. A US Cloud oferece suporte a 84 empresas da Fortune 500, incluindo Garmin, Under Armour e National Institute of Health. Os nossos engenheiros têm, em média, mais de 14 anos de experiência com a Microsoft e resolvem 97% dos tickets sem escalonamento. As equipas de contas sabem que cumprimos os nossos compromissos, o que torna a sua posição de negociação credível.
Duas maneiras de ganhar
Ou a Microsoft negocia melhores condições de Suporte Unificado para manter o seu negócio, ou você faz a transição para a US Cloud e obtém diretamente uma economia de 30 a 50%. As organizações saem ganhando, independentemente do resultado. Um gestor da categoria de TI da Fortune 500 observou que eles obtiveram uma economia imediata e significativa no primeiro ano, além de um suporte mais rápido e personalizado após a migração para a US Cloud.
Além da redução dos custos de suporte
As alternativas de suporte criam vantagem em toda a sua negociação com a EA. A Microsoft torna-se mais flexível em descontos de licenciamento, termos de compromisso e estruturas de pagamento quando corre o risco de perder receitas de suporte. As organizações relatam que a introdução do US Cloud melhorou a sua posição negocial, mesmo em itens não relacionados com o suporte.
Implementação sem risco de relacionamento
A mudança para o suporte independente não prejudica a sua relação com a Microsoft fora da equipa de vendas de suporte premium. O seu licenciamento, status de parceria e gestão de conta permanecem inalterados. Os clientes da US Cloud mantêm relações sólidas com a Microsoft, ao mesmo tempo que obtêm poupanças significativas. Espera-se uma negociação profissional nos acordos empresariais.
Explore todas as soluções de licenciamento da Microsoft
A US Cloud oferece otimização e suporte de licenciamento em toda a pilha da Microsoft. Explore a nossa cobertura completa de licenciamento:
Por que as empresas da Fortune 500 escolhem a US Cloud para a estratégia de EA
Nuvem dos EUA vs. Negociação sem influência
A negociação DIY EA deixa dinheiro na mesa quando não há alternativas documentadas. As equipas de contas da Microsoft sabem quando não há uma posição real de recusa. A US Cloud oferece uma economia documentada de 30 a 50% em suporte, o que cria uma pressão genuína. Passa-se de esperar concessões para exigi-las a partir de uma posição de força, apoiada por alternativas verificáveis.
Consultores de nuvem vs consultores de licenciamento nos EUA
Os consultores de licenciamento otimizam a sua estrutura de EA, mas não possuem o conhecimento técnico necessário para oferecer alternativas de suporte. Eles fornecem conselhos sem a capacidade de implementar soluções. A US Cloud combina a estratégia de negociação de EA com a prestação de suporte real. Os nossos engenheiros 100% nacionais, com mais de 14 anos de experiência média na Microsoft, tornam a nossa alternativa credível para as equipas de contas da Microsoft.
Orientação da equipa de contas da Microsoft sobre a nuvem dos EUA
A Microsoft otimiza as suas receitas e quotas trimestrais, não o seu orçamento. As equipas de contas apresentam a sua primeira oferta como a melhor oferta e agrupam produtos para atingir as suas metas de vendas. A US Cloud fornece orientação independente projetada para maximizar os seus resultados. Revelamos o que a Microsoft está realmente disposta a negociar, porque não temos incentivo para proteger as suas margens.
Nuvem dos EUA vs ameaças de negociação vazias
Blefar sobre deixar a Microsoft prejudica a credibilidade quando as equipas de contas percebem que está a blefar. Alternativas reais exigem capacidade real de entrega. A US Cloud oferece suporte a empresas como Harley Davidson, HP e Lincoln Financial Group em todas as tecnologias da Microsoft. A Microsoft respeita o nosso conhecimento técnico, o que torna a sua posição de negociação genuína, em vez de teatral.
Como as empresas reduzem os custos com a Microsoft usando a nuvem dos EUA
CIO da Fortune 500 reduz em US$ 1,2 milhão a conta da Microsoft
Um CIO da Fortune 500 enfrentou preços agressivos na renovação do seu contrato de EA. Ao apresentar o US Cloud como sua alternativa documentada de suporte unificado, ele ganhou a vantagem necessária para negociar reduções totais de US$ 1,2 milhão. A Microsoft respondeu à ameaça credível de perder receita de suporte melhorando os termos em vários componentes do contrato.
Empresa global ganha controlo através de alternativas
Um gestor da categoria de TI da Fortune 500 observou que, mesmo que você não mude para a US Cloud, tê-la como opção lhe dá de volta o controlo e a vantagem nas negociações. A organização dele obteve uma enorme economia imediata de custos no primeiro ano, além de um suporte mais rápido e personalizado. A alternativa transformou a sua posição nas negociações.
84 empresas da Fortune 500 confiam na nossa estratégia de nuvem
Organizações como Garmin, Under Armour, Ralph Lauren, Harley Davidson e o Instituto Nacional de Saúde utilizam a US Cloud para negociações de EA ou como seu provedor de suporte real. Essas empresas abrangem setores que vão desde a manufatura até a saúde e o retalho. As equipas de contas da Microsoft reconhecem quando empresas da Fortune 500 estão a utilizar a US Cloud como alternativa.
Dados de referência de mais de 750 contratos com clientes
A US Cloud partilha informações sobre preços de mais de 750 contratos empresariais em todo o mundo, incluindo 84 organizações da Fortune 500 e da Global 2000. Esses dados de referência revelam o que as empresas concorrentes realmente pagam em comparação com o que a Microsoft afirma ser a sua melhor oferta. Equipas de compras munidas de informações do setor negociam termos que a Microsoft inicialmente considerava impossíveis.
Situações comuns de renovação de EA e como lidar com elas
Cenário: Microsoft propõe aumento de 40% no suporte unificado
A renovação do seu EA inclui um aumento substancial no preço do Suporte Unificado. A Microsoft justifica isso através de níveis de serviço aprimorados ou expansões de cobertura de produtos que você não solicitou. Apresente a US Cloud como sua alternativa a um custo atual ou inferior, com garantias de tempo de resposta respaldadas financeiramente. Ou a Microsoft negocia uma redução no aumento para manter o seu negócio, ou você faz a transição para a US Cloud e evita o aumento por completo.
Cenário: A Microsoft oferece suporte conforme necessário
A sua equipa de contas insiste que o Suporte Unificado é obrigatório para o seu nível EA. Isso está incorreto. O suporte nunca é exigido contratualmente, embora a Microsoft prefira que você não saiba disso. Documente a US Cloud como o seu fornecedor escolhido e negocie o suporte fora do pacote. Use o suporte desagregado como moeda de troca para obter melhores condições em outras partes do seu contrato.
Cenário: Pressão no final do trimestre para um encerramento rápido
A Microsoft pressiona para que a assinatura seja feita antes do final do trimestre, alegando que o preço expira ou que a aprovação está pendente. Reconheça isso como uma tática de pressão para atingir a cota deles, e não os seus interesses. Contra-argumente com a sua alternativa documentada da US Cloud e responda que assinará quando os termos forem adequados, e não quando o prazo deles exigir. A Microsoft precisa da sua receita mais do que você precisa se apressar.
Cenário: Necessidade de melhores condições no meio do contrato
Restrições orçamentárias ou mudanças estratégicas exigem alterações no EA antes da renovação. A Microsoft normalmente resiste a modificações no meio do contrato. A introdução do US Cloud como alternativa de suporte no meio do contrato cria uma nova pressão para negociação. As equipas de contas tornam-se flexíveis quando correm o risco de perder receitas de suporte antes do ciclo de renovação.
Perguntas frequentes sobre negociação EA da Microsoft
