Suporte Premier da Microsoft para SQL.
SUPORTE PREMIER DA MICROSOFT SQL
O Microsoft Premier Support SQL da US Cloud oferece suporte abrangente para a sua plataforma SQL. Economize até 50% e receba um tempo de resposta 5 vezes mais rápido do que o Premier Support da Microsoft para SQL.
Economize de 30% a 50%
em comparação com o Microsoft
Premier/Unified
de 15 minutos
Resposta do
engenheiro ao vivo
Todas as equipas de engenharia da
,
sediadas nos EUA
gerido
Microsoft
Escalações
Mais de 25 anos
Produto MSFT
Suporte
Com a confiança de
de médio a grande porte
Empresas globais
Por que precisa de uma alternativa ao suporte Microsoft Premier (unificado)
Economize de 30% a 50%
vs. Suporte Microsoft Premier (Unificado), de acordo com pesquisa de analistas
Resolva problemas rapidamente
Resolução prioritária de problemas para você e as questões mais complexas da sua equipa
e totalmente doméstico
A US Cloud utiliza equipas de engenharia domésticas, sediadas nos EUA.
Experiência da Microsoft
O seu gestor de conta técnico de confiança está empenhado no seu sucesso
100.000 bilhetes resolvidos
SLAs escritos para escalações gerenciadas da Microsoft, quando necessário
Seguro de software MS
Reduza o risco de paragens longas e dispendiosas para si e para os seus clientes
PREÇOS DE SUPORTE PREMIER/UNIFICADO PARA 2023 — RELATÓRIOS DO TERRENO:
Relatórios de analistas do setor, negociadores da Microsoft EA e clientes empresariais confirmam aumentos significativos e contínuos nos preços do Microsoft Premier e do Unified Support. Como as empresas são forçadas a fazer a transição para o modelo Unified em 2022 e 2023 (créditos SAB retirados em fevereiro de 2023), os custos de suporte estão a aumentar 23-29% ano a ano (ou mais) para uma grande parte da base de suporte Premier. Alguns clientes de suporte da MS estão a adquirir planos de suporte rotulados como «Premier», mas que apresentam a maioria das características do suporte Unified e os consequentes aumentos exorbitantes de custos ano a ano. Exemplos de previsões de 3 anos para o Unified apontam para aumentos de preços previstos de mais de 90% — e, em alguns casos, chegando a mais de 285%.
Resolva rapidamente os problemas da empresa
O seu problema é crítico? A US Cloud responderá ao seu ticket em quinze minutos ou menos – quatro vezes mais rápido que a Microsoft. Receba resolução prioritária para os problemas mais complexos da sua empresa. Obtenha os tempos de resposta prioritários mais rápidos com suporte avançado 24 horas por dia, 7 dias por semana, e acesso a engenheiros de suporte designados (DSE).
NUNCA TERMINADO
O Suporte Premier da Microsoft da US Cloud oferece cobertura 24 horas por dia, 7 dias por semana, para todos os produtos MS e está em conformidade com a ITAR. Nunca será transferido para um call center no exterior. Simplifique o suporte de TI e reduza as falhas de comunicação com a prestação de serviços por engenheiros sediados nos EUA da US Cloud. Recupere-se mais rapidamente ou evite interrupções no serviço com o Suporte Premier da Microsoft confiável, fornecido globalmente 24 horas por dia, 7 dias por semana, pela US Cloud.
Experiência em Microsoft
A US Cloud tem mais de duas décadas de experiência no suporte a todas as tecnologias da Microsoft. Temos mais de 25 certificações da Microsoft, abrangendo ambientes em nuvem, locais e híbridos. Aproveite a experiência da US Cloud Microsoft para otimizar as suas ofertas baseadas na tecnologia Microsoft com consultoria, planos de ação ou avaliações de risco. Obtenha o máximo dos seus investimentos em MSFT, aproveitando ao máximo os conjuntos de funcionalidades dos produtos, reduzindo o tempo de inatividade e aderindo às melhores práticas do mundo real da US Cloud.
100.000 bilhetes resolvidos
O Suporte Premier da US Cloud já resolveu mais de 100.000 tickets para clientes. A US Cloud oferece Acordos de Nível de Serviço (SLAs) para tempos de resposta inicial, tempos de resposta de gravidade e escalações da Microsoft. Como parte de qualquer escalação de ticket para a Microsoft, a US Cloud trata todo o processo com delicadeza para que você possa continuar a inovar e impulsionar os seus projetos de tecnologia, ao mesmo tempo em que aproveita ao máximo os seus investimentos na Microsoft.
Suporte prioritário
Nunca mais terá de se preocupar em perder tempo a explicar o seu problema várias vezes desde o início. Isso não acontecerá na US Cloud. Reduza a frustração e o tempo de resolução (TTR) com engenheiros especializados certificados pela Microsoft, que são fanáticos e orgulhosos do seu trabalho. Todos os engenheiros do US Cloud Premier Support são cidadãos americanos selecionados que resolverão rapidamente os problemas mais complexos da sua empresa.
Seguro de software MS
A sua empresa utiliza software Microsoft nas suas instalações e na nuvem e depende do seu funcionamento quando mais precisa. Muitas organizações consideram o suporte da US Cloud Microsoft como um seguro para minimizar o risco de tempo de inatividade prolongado e dispendioso do seu software Microsoft. Adquira apenas o seguro de software MS de que necessita (sem desperdício) para manter a sua empresa em funcionamento e descubra por que a US Cloud é a alternativa nº 1 ao suporte Microsoft Premier/Unified, de acordo com a Gartner.
