Nova Experiência Comercial (NCE).

A New Commerce Experience (NCE) é uma iniciativa transformadora lançada pela Microsoft para melhorar a forma como as empresas adquirem e gerem serviços na nuvem. Introduzida em janeiro de 2022, a NCE visa simplificar o processo de aquisição das ofertas de nuvem da Microsoft, incluindo Microsoft 365, Azure, Dynamics 365 e muito mais. Este programa altera o modelo tradicional de licenciamento para proporcionar maior flexibilidade e transparência na gestão de subscrições.

Os principais objetivos da NCE incluem:

• Compras simplificadas:a NCE consolida várias opções de compra num modelo unificado, facilitando a escolha do plano certo pelos clientes.
• Modelos de subscrição flexíveis: as empresaspodem agora escolher entre subscrições mensais ou anuais, o que lhes permite adaptar a sua utilização em função das necessidades em constante mudança.
• Previsibilidade de custos: Aooferecer opções de preços fixos, a NCE ajuda as organizações a gerir os seus orçamentos de forma mais eficaz, ao mesmo tempo que beneficiam de tarifas mais baixas para compromissos de longo prazo.

A introdução do NCE marca uma evolução significativa em relação ao programa anterior Cloud Solution Provider (CSP), com foco na redução da complexidade e na melhoria da experiência do cliente. Como parte dessa mudança, a Microsoft também enfatiza as relações com os parceiros, incentivando a colaboração para maximizar o valor para os clientes.

No âmbito da Nova Experiência Comercial, a Microsoft introduziu vários modelos de subscrição concebidos para satisfazer as diversas necessidades dos clientes. Estes incluem:

• Assinaturas mensais: os clientespodem adquirir licenças mensalmente, sem qualquer compromisso de longo prazo. Esta opção oferece flexibilidade para empresas que precisam de agilidade para dimensionar os seus serviços, mas tem um preço mais elevado em comparação com os compromissos anuais.
• Assinaturas anuais: estasassinaturas oferecem tarifas mais baixas em troca de um compromisso de um ano. Este modelo é ideal para organizações que podem prever a sua utilização a longo prazo e preferem preços estáveis.
• Preços plurianuais: Paraaqueles que desejam garantir serviços por um período prolongado, a NCE oferece uma opção de preços por três anos. Isso permite que as empresas fixem os preços, garantindo ao mesmo tempo que tenham os recursos necessários disponíveis.

A flexibilidade nas opções de subscrição não só ajuda as organizações a adaptar os seus serviços na nuvem de acordo com as necessidades atuais, como também facilita ajustes à medida que as necessidades comerciais evoluem.

A Nova Experiência Comercial oferece várias vantagens que melhoram a experiência geral do cliente com os serviços em nuvem da Microsoft:

• Gestão de custos aprimorada: aintrodução de modelos de preços previsíveis permite que as empresas prevejam melhor as despesas associadas ao uso da nuvem. Essa previsibilidade é crucial para o orçamento e o planeamento financeiro.
• Maior transparência: a NCEvisa esclarecer as estruturas de preços e os processos de faturação, reduzindo a confusão em torno dos custos. Os clientes recebem faturas intuitivas que descrevem claramente os encargos, facilitando a compreensão do que estão a pagar.
• Gestão simplificada de licenças: como NCE, a gestão de licenças torna-se mais simples. As organizações podem facilmente auditar as suas licenças atuais e tomar decisões informadas sobre quais as subscrições que melhor atendem às suas necessidades.
• Maior controlo sobre os investimentos em nuvem:os clientes têm mais autonomia na escolha de como adquirir e gerir as suas licenças, permitindo-lhes alinhar as suas estratégias de nuvem com os objetivos de negócio de forma mais eficaz.

Esses benefícios contribuem coletivamente para uma experiência mais simplificada e fácil de usar ao interagir com as ofertas de nuvem da Microsoft.

A transição dos sistemas antigos para a Nova Experiência Comercial requer um planeamento e uma consideração cuidadosos. A Microsoft delineou várias etapas para clientes e parceiros, a fim de garantir uma migração tranquila:

• Avaliar as licenças atuais: As organizaçõesdevem realizar uma auditoria das licenças existentes para determinar quais são essenciais e quais podem ser ajustadas ou eliminadas sob o NCE.
• Escolha modelos de subscrição adequados: dependendodos padrões de utilização e das necessidades comerciais, os clientes devem decidir entre compromissos mensais ou anuais. Consultar os parceiros pode fornecer informações valiosas para fazer essas escolhas.
• Prepare-se para a migração automática: a Microsoftcomeçará a migrar automaticamente as subscrições existentes a partir de julho de 2024. Os clientes devem entrar em contacto proativamente com os parceiros para discutir os prazos e as estratégias de migração.
• Utilize os recursos disponíveis:a Microsoft oferece várias ferramentas e recursos concebidos para ajudar os clientes durante a transição. O envolvimento com parceiros experientes pode ajudar a navegar por essas mudanças de forma eficaz.

Ao tomar essas medidas, as empresas podem minimizar as interrupções durante a transição e, ao mesmo tempo, maximizar os benefícios oferecidos pela Nova Experiência de Comércio.

A Nova Experiência Comercial representa uma mudança significativa na forma como as empresas interagem com os serviços em nuvem da Microsoft. Ao simplificar os processos de compra e introduzir modelos de subscrição flexíveis, a NCE permite que as organizações gerenciem os seus investimentos em nuvem de forma mais eficaz. A ênfase na transparência e previsibilidade aumenta a confiança dos clientes no orçamento e no planeamento para necessidades futuras. À medida que as empresas se preparam para essa transição, aproveitar a experiência dos parceiros será crucial para navegar pelas complexidades das mudanças no licenciamento. Em última análise, a NCE se alinha aos modelos de consumo modernos, garantindo que os clientes tenham as ferramentas necessárias para prosperar em um cenário cada vez mais digital.