Serviços proativos de suporte unificado da Microsoft.
SERVIÇOS PROATIVOS DE SUPORTE UNIFICADO DA MICROSOFT
Os serviços proativos do Suporte Unificado da Microsoft reduzem riscos, tempo de inatividade e custos de suporte. Consulte a lista de serviços proativos do MS Unified abaixo para verificar a disponibilidade.
Azure | Segurança | Mobilidade | SQL | BI
Serviços proativos de suporte unificado da MS
Os Serviços Proativos de Suporte Unificado da Microsoft ajudam-no a tirar o máximo partido do seu investimento em Tecnologia da Informação (TI) da Microsoft com serviços integrados e abrangentes de ponta a ponta, concebidos para satisfazer as necessidades de TI e gestão empresarial da sua organização.
Lista de serviços proativos integrados do Suporte Unificado da Microsoft
Impulsione as suas principais iniciativas tecnológicas com serviços de suporte proativos recomendados que aceleram a implementação e os resultados. Trabalhe com o seu gestor de contas de sucesso do cliente para agendar o serviço adequado às suas necessidades.
Azure Active Directory (AD)
Compreenda o desempenho do seu Azure Active Directory (Azure AD) obtendo as informações necessárias. Os relatórios do Azure AD fornecem uma visão abrangente e registos da atividade do Azure AD no seu ambiente, incluindo eventos de início de sessão, eventos de auditoria e alterações no Azure AD.
OBJETIVOS
- Orientação e recomendações através de sessões interativas de planeamento e trabalho.
- Garanta que a estrutura de identidade implementada pelo cliente no Azure e o início de sessão, a atividade e as alterações sejam monitorizados de acordo com as suas necessidades.
- Proporcione aos clientes confiança na implementação da identidade na nuvem e nos recursos de segurança
- Ajude o cliente a escolher a solução certa que se adapta aos seus objetivos (análise de registos, Azure Monitor, SIEMS de terceiros ou Azure Sentinel)
ÂMBITO
- Executa em um único locatário do Azure AD
- Parte educativa para abordar os seguintes tópicos
➢ Visão geral da auditoria do Azure
➢ Como manipular os registos de auditoria
➢ Como trabalhar com vistas contextuais
➢ Ações de correção - O cliente pode escolher entre integrar a análise de logs, o Azure Monitor, SIEMS de terceiros ou o Azure Sentinel.
Avaliação de segurança do Microsoft 365
A Avaliação de Segurança do Microsoft 365 foi concebida para ajudar a sua organização a compreender algumas das considerações de segurança ao implementar e utilizar o MSFT 365. O compromisso centra-se nas três funções de cibersegurança: Proteger, Detetar e Responder. A avaliação analisa a sua configuração (tanto interna ao MS 365 como alguns fatores externos) e os seus processos empresariais, a fim de lhe fornecer recomendações atuais para melhorar a sua postura de segurança.
OBJETIVOS
- Fornece um relatório detalhado com as conclusões e um plano de ação para melhorar a sua postura de segurança com base em práticas recomendadas e conhecimento especializado.
- Destacar proativamente os riscos e vulnerabilidades, analisar os seus resultados e ministrar formação para fornecer orientação e conhecimento para melhorar a postura de segurança do Office 365 da sua organização.
ÂMBITO
- Um locatário do Microsoft 365
- Avalie a configuração do seu inquilino MSFT 365 e a infraestrutura de suporte
- Realizar um levantamento operacional para capturar os componentes do processo e compreender os controlos externos
Microsoft Enterprise Mobility Suite
O Activate Enterprise Mobility + Security (EM+S) é um serviço composto por três partes: avaliação da sua arquitetura e operações atuais, serviços de formação para a sua equipa e envolvimento direto com um engenheiro da Microsoft para fornecer assistência na implementação para um cenário de prova de conceito.
OBJETIVOS
- Uma análise da sua identidade atual, gestão de dispositivos e práticas de segurança.
- Orientação para preparar a sua estratégia EM+S.
ÂMBITO
Módulo 1: Infraestrutura e configuração
• Alinhamento arquitetónico
Módulo 2: Gestão de identidades
• Evolução das identidades
• Azure AD e sincronização de diretórios
• Recursos premium: AAD Connect Health, Application Proxy, integração de aplicativos SaaS, relatórios de segurança avançados e gestão de identidades privilegiadas.
• Redefinição de senha self-service e gestão de grupos.
• Gestão de dispositivos Azure AD.
Módulo 3: Gestão de acesso de segurança
• Acesso condicional e autenticação multifator
• Proteção de identidade e informações
• Análise avançada de ameaças, proteção avançada contra ameaças e segurança de aplicações na nuvem.
Módulo 4: Gestão de dispositivos móveis com o Intune
• Introdução e arquitetura do MDM.
• Processo de integração de identidades
• Microsoft Intune: gestão de aplicações, política de conformidade e segurança, acesso condicional
• Proteção e implementação para cenários BYOD
• Certificados, VPN, Wi-Fi e perfis de e-mail
• Cenários de limpeza seletiva e completa
Otimização do SQL Server
A otimização do SQL Server inclui uma análise detalhada do seu sistema para otimizar o desempenho do SQL Server. Este serviço pode ser usado como um serviço proativo para otimizar o ambiente ou como um serviço reativo para aliviar gargalos quando você estiver enfrentando baixo desempenho. Ele também identifica os problemas atuais e potenciais e fornece recomendações sobre como melhorar o desempenho e as melhores práticas.
OBJETIVOS
- Aprenda a identificar os problemas de desempenho, analisar os dados de desempenho e solucionar a causa raiz
- Compreenda as resoluções sugeridas.
- Melhorias de desempenho que ajudam na adoção geral pelo utilizador e aumentam a eficiência da equipa.
ÂMBITO
- Este compromisso abrange 5 instâncias locais do SQL Server ou
- 1 Banco de dados SQL Azure ou
- 1 Instância gerida do Azure SQL.
Power BI
Ativar o Business Analytics com o Power BI é um compromisso direto entre a sua equipa e um engenheiro da Microsoft para implementar um cenário da vida real e ajudar a habilitar o Power BI na sua organização. O Power BI pode simplificar o desafio de filtrar informações relevantes a partir de volumes crescentes de dados armazenados na sua organização. Neste compromisso, a sua equipa aprenderá como usar e implementar o Power BI para tomar decisões rápidas e confiáveis com base em dados e aproveitar esse conhecimento para implementações futuras.
OBJETIVOS
- Protótipo do Power BI que incluirá modelos de dados, relatórios e painéis para reunir informações significativas a partir dos seus dados.
- Roteiro para passar do protótipo à produção.
ÂMBITO
- Cenário 1: A sua organização já possui um data warehouse ou data marts, ou o seu departamento deseja explorar dados que ainda não estão armazenados na empresa. Com um conjunto de dados de amostra, aprenda a criar um protótipo de solução do Power BI que se conectará aos seus dados e extrairá insights significativos usando modelos e relatórios do Power BI. As fontes de dados comuns incluem o Azure SQL Database, o Azure SQL Data Warehouse (DW) ou dados locais usando o Enterprise Data Gateway.
- Cenário 2: Este cenário utiliza um modelo de solução para configurar uma solução Power BI completa, incluindo ETL, relatórios e painéis.
Suporte unificado Serviços proativos
A Unified Proactive Services foi concebida para ser o seu parceiro estratégico de negócios em todas as fases da expansão e desenvolvimento da sua organização. Comprometida com a qualidade, utiliza modelos e estruturas de melhores práticas comprovadas pela Microsoft e pela indústria como guia ao longo do ciclo de vida de TI para o desenvolvimento de soluções e operações contínuas.
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