Suporte do Microsoft Copilot.

O Suporte do Microsoft Copilot está disponível para a ferramenta alimentada por IA que ajuda a escrever código, e-mails, cartas e outros documentos. O Copilot ajuda a traduzir idiomas, gerar formatos de texto criativos e responder às suas perguntas de forma informativa. O Suporte do Microsoft Copilot ajuda a maximizar o valor da mais recente ferramenta de software da Microsoft disponível para empresas e corporações.

Aqui estão algumas das coisas que o Microsoft Copilot pode fazer:

• Gerar código:o Microsoft Copilot pode ajudá-lo a escrever código em várias linguagens de programação, incluindo Python, Java, JavaScript e C#. Ele também pode ajudá-lo a depurar código e encontrar erros.
• Escrever e-mails:o Microsoft Copilot pode ajudá-lo a escrever e-mails, sugerindo frases, corrigindo a gramática e verificando erros ortográficos.
• Escrever cartas:O Microsoft Copilot pode ajudá-lo a escrever cartas, sugerindo frases, corrigindo a gramática e verificando erros ortográficos.
• Traduzir idiomas:O Microsoft Copilot pode traduzir textos entre mais de 100 idiomas.
• Gerar formatos de texto criativos:o Microsoft Copilot pode gerar diferentes formatos de texto criativos de conteúdo textual, como poemas, códigos, scripts, peças musicais, e-mails, cartas, etc.
• Responda às suas perguntas:o Microsoft Copilot pode responder às suas perguntas de forma informativa, mesmo que sejam abertas, desafiadoras ou estranhas.

O Microsoft Copilot está disponível para utilização gratuita. Pode experimentá-lo visitando o site do Microsoft Copilot. Para fins comerciais, as empresas ou organizações podem subscrever o Copilot para Microsoft 365 ou adicionar o Suporte Copilot premium da Microsoft ou da US Cloud.

Aqui estão alguns dos benefícios de usar o Microsoft Copilot:

• Maior produtividade:o Microsoft Copilot pode ajudá-lo a escrever códigos, e-mails, cartas e outros documentos de forma mais rápida e eficiente.
• Maior precisão:o Microsoft Copilot pode ajudá-lo a evitar erros na sua escrita, como erros ortográficos e gramaticais.
• Criatividade aprimorada:o Microsoft Copilot pode ajudá-lo a gerar novas ideias e encontrar soluções criativas para os problemas.

Se a sua empresa ou negócio está à procura de ajuda com a ferramenta Copilot para melhorar a escrita e a codificação, então o Suporte Microsoft Copilot é uma ótima opção a considerar. É um serviço poderoso que pode ajudá-lo a poupar tempo, melhorar a eficiência do Copilot e maximizar o seu investimento no software.

O suporte da Microsoft Copilot AI abrange uma variedade de funcionalidades da Copilot AI destinadas a aumentar a produtividade, a criatividade e a colaboração em vários aplicativos e serviços da Microsoft. Aqui está uma visão geral das principais funcionalidades de suporte:

Microsoft 365 Copilot: Integrado em aplicações do dia a dia, o Microsoft 365 Copilot auxilia em tarefas como escrever, editar, resumir e criar conteúdo no Word; analisar e explorar dados no Excel; transformar ideias em apresentações no PowerPoint; e gerir e-mails e agendar compromissos no Outlook. Ele usa comandos de linguagem natural para realizar tarefas e gera conteúdo com base nas entradas do utilizador.

Copilot no Windows: Concebido para o Windows 11, o Copilot no Windows funciona como um assistente inteligente alimentado por IA. Ajuda os utilizadores a encontrar respostas e inspiração na Web, apoia a criatividade e a colaboração e ajuda a concentrar-se nas tarefas. É capaz de ajustar as definições do PC, organizar janelas, fornecer resumos e gerar imagens a partir de ideias.

Atualizações na linha de produtos Copilot: O Copilot agora inclui recursos básicos, como responder perguntas, criar conteúdo e raciocinar sobre dados. Ele também tem base na web, garantindo acesso às informações mais recentes, e oferece proteção de dados comerciais.

Microsoft Copilot Studio: Uma ferramenta low-code que permite a personalização do Copilot para Microsoft 365 e a criação de copilotos independentes. Inclui funcionalidades como GPTs personalizados, plugins de IA generativa e tópicos manuais, permitindo a conexão com várias fontes de dados e sistemas.

Business Chat: Um novo recurso que funciona em dados e aplicações, utilizando o Microsoft Graph para reunir informações de documentos, e-mails, calendários, notas e contactos para obter insights e sugestões abrangentes.

Integração com o Microsoft Viva: O Copilot também está integrado ao Microsoft Viva Engage, oferecendo recursos como iniciadores de conversas e melhorando a qualidade das perguntas e respostas nas comunidades do local de trabalho.

Práticas responsáveis de IA: O Microsoft 365 Copilot foi concebido com foco na IA responsável, orientado por princípios e padrões de IA. Ele usa ferramentas como InterpretML e Fairlearn para detectar e corrigir vieses de dados e herda automaticamente as políticas de segurança, conformidade e privacidade de uma organização para o Microsoft 365.

A Microsoft e a US Cloud oferecem suporte ao Copilot AI para empresas e corporações, para que possam aproveitar ao máximo a IA para melhorar a experiência do utilizador em todo o portfólio de produtos e serviços da Microsoft.

O suporte do Microsoft Copilot 365 oferece ajuda abrangente para auxiliar os utilizadores empresariais e corporativos a utilizar de forma eficaz os recursos da ferramenta. Aqui estão as várias opções de suporte disponíveis para o Microsoft Copilot 365:

1. Documentação do Microsoft Copilot para Microsoft 365:A documentação oficial do Microsoft Copilot para Microsoft 365 serve como um recurso abrangente, incluindo informações detalhadas sobre as funcionalidades da ferramenta, guias de utilização, dicas de resolução de problemas e melhores práticas. A documentação é destinada a utilizadores de todos os níveis, desde iniciantes até profissionais experientes.
2. Fórum da comunidade do Microsoft Copilot para Microsoft 365:O fórum da comunidade do Microsoft Copilot para Microsoft 365 promove um ambiente interativo onde os utilizadores podem discutir abertamente as suas experiências, procurar ajuda, partilhar dicas úteis e interagir com outros membros para obter uma compreensão mais profunda da ferramenta. O fórum facilita um ambiente de aprendizagem coletiva, permitindo que os utilizadores se beneficiem do conhecimento e das experiências partilhadas.
3. Suporte integrado ao aplicativo Microsoft Copilot para Microsoft 365:O Microsoft Copilot para Microsoft 365 possui suporte integrado ao aplicativo, fornecendo aos utilizadores assistência imediata para resolver problemas comuns e questões de troubleshooting. O sistema de suporte integrado ao aplicativo oferece orientações e prompts contextuais, garantindo que os utilizadores possam receber assistência oportuna diretamente na ferramenta.
4. Suporte da Microsoft:Para consultas mais complexas ou assistência técnica que exija conhecimentos aprofundados, os utilizadores podem contactar o suporte da Microsoft ou da US Cloud. Ambos têm equipas de suporte dedicadas, preparadas para lidar com uma ampla gama de questões, fornecendo assistência personalizada e garantindo que os utilizadores comerciais possam maximizar os benefícios do Microsoft Copilot para M365.

Além desses canais de suporte principais, a Microsoft também oferece uma variedade de recursos complementares, como materiais de formação, vídeos e webinars, para ajudar os utilizadores a obter proficiência no uso eficaz do Microsoft Copilot 365. Esses recursos têm como objetivo capacitar os utilizadores a aproveitar todo o potencial da ferramenta e aumentar a sua produtividade.

A Microsoft e a US Cloud estão empenhadas em fornecer suporte abrangente para o Microsoft Copilot 365, garantindo que as empresas e organizações tenham acesso aos recursos necessários para utilizar a ferramenta de forma eficaz e alcançar os resultados desejados.

Para começar a utilizar o Microsoft 365 Copilot, você precisará garantir que possui os pré-requisitos necessários e compreender como utilizar eficazmente os seus recursos em vários aplicativos do Microsoft 365.

Pré-requisitos e configuração

Implementação das aplicações do Microsoft 365: É necessário ter aplicações específicas do Microsoft 365 implementadas para os seus utilizadores. Estas incluem o Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Microsoft Teams, OneDrive, SharePoint e Exchange.

Conta OneDrive: Para várias funcionalidades do Microsoft Copilot para Microsoft 365, como guardar e partilhar ficheiros, será necessária uma conta OneDrive.

Novo Outlook para Windows: Para uma integração perfeita com o Outlook, é necessário o novo Outlook para Windows.

Microsoft Teams: Use o cliente Teams para desktop ou web para integração com o Copilot.

Microsoft Loop e Whiteboard: Certifique-se de que o Loop e o Whiteboard estejam habilitados para o seu locatário para suas respectivas funcionalidades com o Copilot.

Gestão de licenças: as licenças do Microsoft Copilot para Microsoft 365 podem ser geridas a partir do centro de administração do Microsoft 365. Pode atribuir licenças a utilizadores individuais ou grupos.

Segurança e privacidade: o Copilot garante a segurança e a privacidade dos dados, cumprindo as obrigações existentes e integrando-se às políticas da sua organização. Ele usa o conteúdo do Microsoft Graph com os mesmos controlos de acesso que outros serviços do Microsoft 365.

Usando o Microsoft 365 Copilot

O Microsoft 365 Copilot integra-se com várias aplicações do Microsoft 365, aumentando a produtividade e a criatividade. Veja como pode usar o Copilot em algumas das aplicações:

Word: O Copilot no Word pode escrever, editar, resumir e criar conteúdo. Por exemplo, pode pedir-lhe para redigir uma proposta de projeto ou reescrever um parágrafo com um tom diferente.

Excel: No Excel, o Copilot auxilia na análise e exploração de dados. Pode fazer perguntas em linguagem natural sobre o seu conjunto de dados, e ele irá sugerir novas fórmulas, gerar modelos e ajudar na criação de visualizações.

PowerPoint: O Copilot no PowerPoint ajuda a transformar ideias em apresentações. Ele pode transformar documentos em apresentações, condensar apresentações e ajustar layouts e animações com base em comandos de linguagem natural.

Outlook: O Copilot no Outlook simplifica a gestão de e-mails. Ele pode resumir conversas por e-mail, ajudar a redigir respostas e até mesmo agendar reuniões com base nas suas instruções.

Equipes: O Copilot no Microsoft Teams torna as reuniões mais eficazes, resumindo discussões, organizando pontos-chave e sugerindo ações de acompanhamento.

Business Chat: este novo recurso funciona em todos os seus dados e aplicações, reunindo informações de várias fontes para auxiliar no planeamento e na comunicação.

Microsoft Viva: O Copilot integra-se ao Viva Engage, fornecendo tópicos para iniciar conversas e aprimorando as interações da comunidade.

Usar o Microsoft Copilot é surpreendentemente simples, pois ele se integra diretamente a vários aplicativos do Microsoft 365 que você já usa. Veja a seguir um resumo de como acessá-lo e usá-lo em diferentes contextos:

Acesso geral:

• Inicie sessão com a sua conta Microsoft: isso concede acesso a todos os recursos do Copilot, incluindo partilha e gravação de ficheiros.
• Clientes desktop e web: o Copilot funciona tanto com as versões desktop dos aplicativos do Microsoft 365 quanto com as versões online.

Aplicações específicas:

1. Microsoft Teams:

• Reuniões:abra o separador Copilot em qualquer reunião do Teams.
• Chats:Clique no ícone Copilot no cabeçalho do chat para aceder às suas funcionalidades.

2. Word, Excel, PowerPoint:

• Menu da faixa de opções:selecione o botão Copilot na faixa de opções para abrir o painel de chat.
• Digite as instruções:Digite as suas perguntas ou pedidos para que o Copilot o ajude.

3. Perspectivas:

• Compor e-mail:Clique no ícone Copilot na janela de composição.
• Funcionalidade de resumo:gere resumos rápidos de conversas por e-mail com a opção «Resumo».

4. OneDrive:

• Integração:O Copilot funciona perfeitamente com o OneDrive para partilha e armazenamento de ficheiros.

O Microsoft Copilot está atualmente disponível porUS$ 30 por utilizador, por mês, para clientes do Microsoft 365 E3, E5, Business Standard e Business Premium.

Aqui está uma descrição detalhada das diferentes opções de preços:

• Microsoft 365 E3 e E5: US$ 30 por utilizador, por mês
• Microsoft 365 Business Standard e Premium: US$ 30 por utilizador, por mês

Além disso, o Bing Chat Enterprise, que faz parte do pacote Copilot, estará disponível como uma oferta independente por US$ 5 por utilizador por mês no futuro, mas atualmente está incluído sem custo adicional nos planos Microsoft 365 E3, E5, Business Standard e Business Premium.

É importante observar que o Copilot não está disponível para compra avulsa. É necessário ter uma das assinaturas do Microsoft 365 listadas para acessá-lo.

O suporte para o Microsoft Copilot é gratuito para utilizadores finais online através dos recursos de autoatendimento da Microsoft. Empresas e organizações podem receber suporte premium para o Copilot da Microsoft e da US Cloud através dos seus planos de subscrição de suporte pagos.

A segurança do Microsoft Copilot é uma abordagem multifacetada que abrange vários aspetos importantes:

Segurança e privacidade dos dados:

• Integração com o Microsoft 365:o Copilot cumpre todos os compromissos de segurança e conformidade existentes do Microsoft 365, utilizando a mesma infraestrutura robusta de segurança de dados.
• Criptografia de dados:todos os dados armazenados e processados pelo Copilot são criptografados tanto em repouso quanto em trânsito, garantindo a confidencialidade.
• Recolha de dados limitada:o Copilot apenas recolhe dados relevantes para a sua funcionalidade e interações com o utilizador, aderindo ao princípio do privilégio mínimo.
• Controlo do utilizador:os utilizadores têm controlo sobre os seus dados no Copilot, incluindo a capacidade de aceder, exportar e eliminar esses dados.

• Isolamento de dados: os seus dados são isolados logicamente dentro do seu locatário do Microsoft 365 e permanecem sob o seu controlo.
• Respeito pelas políticas de permissão: o Copilot respeita as políticas de permissão individuais e de grupo no nível do locatário.

Segurança do modelo de IA:

• Desenvolvimento responsável de IA:a Microsoft emprega princípios responsáveis de IA ao longo do desenvolvimento e implementação dos modelos de IA do Copilot.
• Dados de treino do modelo:os modelos do Copilot são treinados com conjuntos de dados cuidadosamente selecionados para minimizar o viés e garantir a inclusão.
• Testes e monitorização regulares dos modelos:a Microsoft testa e monitoriza continuamente os modelos do Copilot para detetar possíveis vulnerabilidades e garantir a sua precisão e imparcialidade.

Segurança de aplicações:

• Auditorias de segurança e testes de penetração regulares:o Copilot é submetido a rigorosas auditorias de segurança e testes de penetração para identificar e resolver vulnerabilidades.
• Práticas de codificação segura:a Microsoft implementa práticas de codificação segura padrão da indústria no desenvolvimento do Copilot.
• Gestão de vulnerabilidades:a Microsoft possui um processo de resposta rápida para lidar com quaisquer vulnerabilidades descobertas no Copilot.

Conformidade:

• Conformidade com as normas do setor:a Copilot cumpre várias normas e regulamentos do setor, incluindo HIPAA, GDPR e CCPA.
• Transparência:a Microsoft fornece informações claras e transparentes sobre as práticas de segurança e as políticas de privacidade de dados do Copilot.

A Microsoft e a US Cloud oferecem suporte ao Copilot Enterprise. O Microsoft Copilot for Enterprise faz parte do pacote Copilot, projetado especificamente para aplicações de nível empresarial. Ele integra recursos avançados de IA ao pacote Microsoft 365, incluindo aplicações como Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Teams. Essa integração visa aumentar a produtividade e a criatividade no local de trabalho.

O Microsoft Copilot for Enterprise utiliza modelos de linguagem de grande porte (LLMs) e dados do Microsoft Graph, como e-mails, calendários e documentos, para fornecer uma assistência de IA abrangente e contextual. Ele foi projetado com segurança e privacidade de nível empresarial, garantindo a proteção de dados e a conformidade com as políticas organizacionais.

O Microsoft Copilot Enterprise é um serviço por assinatura que fornece às organizações acesso a recursos e funcionalidades avançadas do Microsoft Copilot, o assistente com tecnologia de IA integrado aos aplicativos do Microsoft 365. Ele foi projetado para ajudar as empresas a aumentar a produtividade, otimizar fluxos de trabalho e melhorar a tomada de decisões por meio de assistência inteligente.

Aqui está uma descrição detalhada do que o Microsoft Copilot Enterprise suporta:

Funcionalidade aprimorada:

• GPTs personalizados:crie e implemente os seus próprios modelos de IA personalizados, adaptados ao seu setor ou domínio específico, permitindo uma assistência mais personalizada e relevante.
• Copilotos autónomos:desenvolva e implemente copilotos que funcionam independentemente das aplicações do Microsoft 365, ampliando o alcance da assistência de IA às suas ferramentas e plataformas existentes.
• Análise avançada de dados e insights:aproveite a IA do Copilot para analisar os dados da sua organização e gerar insights acionáveis, ajudando-o a tomar decisões informadas e melhorar a eficiência.
• Copilot Studio:Obtenha acesso a um ambiente de desenvolvimento dedicado para criar e gerir os seus Copilots e GPTs personalizados, simplificando o processo e permitindo um maior controlo.
• Segurança e conformidade aprimoradas:beneficie-se de recursos de segurança adicionais e certificações de conformidade para garantir a proteção dos seus dados e atender aos requisitos regulatórios da sua organização.

Benefícios para utilizadores empresariais:

• Aumento da produtividade:o Copilot pode automatizar tarefas rotineiras, gerar relatórios e conteúdos e responder a perguntas, liberando tempo dos funcionários para que se concentrem em atividades de alto valor.
• Melhoria na tomada de decisões:o Copilot pode analisar dados e fornecer insights para ajudá-lo a tomar decisões informadas, identificar oportunidades e resolver problemas.
• Colaboração aprimorada:o Copilot pode ajudar as equipas a trabalharem juntas de forma mais eficaz, facilitando a comunicação e a colaboração.
• Fluxos de trabalho simplificados:o Copilot pode automatizar e integrar tarefas em diferentes aplicações, criando um fluxo de trabalho mais eficiente e sem interrupções.
• Custos reduzidos:o Copilot pode ajudar a poupar tempo e dinheiro, automatizando tarefas, melhorando a eficiência e reduzindo erros.

Quem pode beneficiar do Microsoft Copilot Enterprise?

• Grandes organizações:O Microsoft Copilot Enterprise é ideal para grandes organizações com fluxos de trabalho complexos e necessidade de soluções de IA personalizadas.
• Empresas com necessidades específicas do setor:os GPTs personalizados da Copilot podem ser adaptados a setores específicos, fornecendo assistência e insights direcionados.
• Organizações com foco na tomada de decisões baseadas em dados:os recursos avançados de análise de dados do Copilot podem ajudar as empresas a extrair insights valiosos dos seus dados.
• Equipes que trabalham em projetos complexos:o Copilot pode ajudar as equipes a colaborar de forma mais eficaz, facilitando a comunicação e a gestão de tarefas.

A Microsoft e a US Cloud oferecem suporte ao Copilot Enterprise. O Copilot Enterprise oferece um poderoso conjunto de ferramentas e recursos para organizações que desejam aproveitar o poder da IA para melhorar sua eficiência, produtividade e tomada de decisões.

A Microsoft e a US Cloud oferecem suporte a casos de uso para ajudar empresas e corporações a aproveitar ao máximo os recursos do Microsoft Copilot para aumentar a eficiência, a precisão e a experiência do utilizador em cada setor específico.

O Microsoft Copilot tem várias aplicações em diferentes setores. Aqui está uma tabela que descreve alguns casos de uso potenciais para empresas de saúde, serviços financeiros, governo, ensino superior e tecnologia:

Casos de uso do Microsoft Copilot por setor

Para aceder ao Microsoft Copilot e obter suporte premium da Microsoft ou da US Cloud, é necessário cumprir requisitos de licença específicos. Aqui está um resumo:

Requisitos básicos:

• Assinatura do Microsoft 365: É necessário ter uma subscrição qualificada do Microsoft 365, incluindo:
  • E3 ou E5: Estas subscrições fornecem acesso a toda a gama de aplicações e serviços do Microsoft 365, incluindo o Copilot.
  • Business Standard ou Business Premium: estas subscrições oferecem funcionalidades e recursos adicionais em comparação com o plano Business básico e incluem acesso ao Copilot.
• Conta do Azure Active Directory:necessária para iniciar sessão no Microsoft Copilot e aceder às suas funcionalidades.

Requisitos adicionais para funcionalidades específicas:

• Copilot Studio:este ambiente de desenvolvimento dedicado para criar e gerir Copilots e GPTs personalizados requer uma subscrição paga e independente do Microsoft Copilot Studio.
• Conectores premium para chatbots do Copilot Studio:a execução de fluxos com conectores premium nos chatbots do Copilot Studio requer uma subscrição paga separada.

Aqui está uma tabela que resume os requisitos de licença: