O suporte ao SQL Server é um serviço que fornece aos clientes assistência na utilização do MS SQL Server, um sistema de gestão de bases de dados relacionais desenvolvido pela Microsoft. Isso inclui ajuda na instalação e configuração do SQL Server, resolução de problemas e obtenção do máximo aproveitamento do produto de software.
O suporte ao SQL Server está disponível através de vários canais, incluindo:
O suporte ao SQL Server está disponível para todos os clientes, independentemente do seu plano de subscrição. No entanto, os clientes com planos de subscrição premium podem ter acesso a recursos de suporte adicionais, como suporte prioritário e engenheiros de suporte dedicados.
Aqui estão alguns dos benefícios de usar o suporte do SQL Server:
Se estiver com problemas com o SQL Server, deve aproveitar as opções de suporte disponíveis. O suporte da Microsoft pode ajudá-lo a tirar o máximo proveito do SQL Server e a manter o seu banco de dados funcionando perfeitamente.
O ciclo de vida do suporte do SQL Server segue normalmente um padrão semelhante ao de outros produtos de software importantes da Microsoft, que inclui duas fases principais: Suporte Principal e Suporte Alargado. Cada versão do SQL Server vem com um ciclo de vida predefinido durante o qual recebe diferentes tipos de suporte.
Suporte principal: esta fase geralmente dura 5 anos após o lançamento do SQL Server. Durante esse período, a Microsoft fornece:
– Atualizações de segurança.
– Hotfixes não relacionados com segurança.
– Alterações no design e pedidos de funcionalidades.
– Suporte gratuito incluído na licença.
– Suporte pago (incluindo suporte Premier e Essential).
Suporte estendido: Após o suporte principal, o suporte estendido para o MS SQL Server geralmente dura mais 5 anos e, durante essa fase:
– A Microsoft continua a fornecer atualizações de segurança.
– O suporte para hotfixes não relacionados à segurança está disponível apenas se houver um contrato de Suporte Estendido para Hotfixes (e pode envolver custos adicionais).
– Não estão disponíveis novas funcionalidades ou alterações de design.
– O suporte gratuito incluído na licença não está mais disponível, embora o suporte pago continue disponível.
Para além do Suporte Alargado: Quando o Suporte Alargado terminar, a Microsoft deixará de fornecer atualizações de segurança regulares para o SQL Server. Os clientes podem:
– Migrar para uma versão mais recente do SQL Server que ainda esteja dentro do seu ciclo de vida de suporte.
– Adquira Atualizações de Segurança Estendidas (ESUs) para atualizações de segurança críticas ou importantes, quando disponíveis. As ESUs normalmente estão disponíveis para compra por até 3 anos após o fim do Suporte Estendido, e o preço geralmente aumenta a cada ano para oferecer suporte ao Microsoft SQL Server.
Manter-se dentro do ciclo de vida do suporte é fundamental para manter a segurança e a conformidade dos seus ambientes SQL Server, portanto, planejar atualizações ou adquirir ESUs, se necessário, deve fazer parte do seu plano de gestão de TI.
O fim do suporte ao SQL Server refere-se à data em que a Microsoft deixa de fornecer atualizações de segurança, atualizações não relacionadas à segurança, correções de bugs, suporte técnico ou atualizações de conteúdo técnico online para uma versão específica do SQL Server. Isso significa que, se ainda estiver a usar uma versão não suportada do SQL Server, estará sujeito a vulnerabilidades de segurança e outros problemas. A Microsoft recomenda enfaticamente que atualize para uma versão mais recente do SQL Server o mais rápido possível.
Aqui está uma tabela com as datas de fim de suporte para as versões mais recentes do SQL Server:
| Versão | Fim do suporte principal | Fim do suporte estendido |
| SQL Server 2016 | Janeiro 11, 2022 | Janeiro 11, 2027 |
| SQL Server 2017 | Janeiro 14, 2024 | Janeiro 14, 2029 |
| SQL Server 2019 | Janeiro 9, 2024 | Janeiro 9, 2029 |
Se não for possível atualizar para uma versão mais recente do SQL Server, considere adquirir Atualizações de Segurança Estendidas (ESUs). As ESUs são um serviço pago que fornece atualizações de segurança para versões não suportadas do SQL Server por até três anos após o fim do suporte estendido. No entanto, as ESUs não estão disponíveis para todas as versões do SQL Server e podem não estar disponíveis para compra em todos os países ou regiões.
Aqui está uma tabela com a disponibilidade de ESUs para as versões mais recentes do SQL Server:
| Versão | ESUs disponíveis |
| SQL Server 2016 | Sim |
| SQL Server 2017 | Não |
| SQL Server 2019 | Não |
Se ainda estiver a utilizar uma versão não suportada do SQL Server, deve tomar medidas para mitigar os riscos de executar software não suportado. Isso inclui:
A Microsoft recomenda que atualize para o SQL Server 2022 ou SQL Server 2019 o mais rápido possível para aproveitar os recursos de segurança e melhorias de desempenho mais recentes.
O SQL Server 2012 chegou ao fim do suporte em 12 de julho de 2022. Isso significa que a Microsoft não fornece mais atualizações de segurança, atualizações não relacionadas à segurança, correções de bugs, suporte técnico ou atualizações de conteúdo técnico online para o SQL Server 2012. Se ainda estiver a utilizar o SQL Server 2012, corre o risco de vulnerabilidades de segurança e outros problemas. A Microsoft recomenda enfaticamente que atualize para uma versão mais recente do SQL Server o mais rápido possível.
Aqui estão os riscos potenciais de continuar a usar o SQL Server 2012:
Aqui estão algumas opções para migrar do SQL Server 2012:
A Microsoft recomenda que atualize para o SQL Server 2022 ou SQL Server 2019 o mais rápido possível para aproveitar os recursos de segurança e melhorias de desempenho mais recentes.
O fim do suporte principal para o SQL Server 2014 foi em 9 de julho de 2019. O SQL Server 2014 está programado para chegar ao fim da sua fase de suporte estendido em 9 de julho de 2024.
Aqui está o que cada fase significa:
Data de término do suporte principal: O produto tem suporte completo e recebe atualizações de funcionalidades, correções de bugs e atualizações de segurança.
Data de término do suporte estendido: O produto recebe apenas atualizações críticas de segurança e o suporte pago ainda está disponível. Não são lançadas novas funcionalidades ou atualizações não relacionadas à segurança.
Quando o SQL Server 2014 chegar ao fim do seu suporte estendido:
Sem mais atualizações: Não haverá mais atualizações de segurança ou patches lançados pela Microsoft através dos canais habituais, o que poderá deixar os sistemas em risco para quaisquer novas vulnerabilidades descobertas após essa data.
Fim do suporte assistido: Não será fornecido suporte técnico regular para problemas, a menos que tenha um contrato especial de suporte estendido com a Microsoft ou a US Cloud.
Preocupações com conformidade: se estiver num setor que exige a execução de software compatível por motivos de conformidade, continuar a operar o SQL Server 2014 após o fim do suporte estendido pode causar problemas de conformidade, a menos que utilize um provedor de suporte terceirizado, como a US Cloud.
Para as empresas que ainda utilizam o SQL Server 2014, as opções a considerar antes do fim do suporte alargado incluem:
Atualização: migre para uma versão mais recente do SQL Server que ainda tenha suporte ativo, como o SQL Server 2016, 2017, 2019 ou posterior.
Atualizações de segurança estendidas (ESU): Se a Microsoft oferecer ESUs para o SQL Server 2014, as organizações poderão adquirir essas atualizações para continuar a receber patches de segurança críticos enquanto planeiam o seu caminho de atualização. As ESUs estão normalmente disponíveis por um período máximo de três anos após o fim do suporte estendido.
Migrar para o Azure: mudar para o Azure SQL Database Managed Instance, Azure SQL Database ou SQL Server em máquinas virtuais do Azure pode fornecer um serviço gerido com os recursos de segurança e atualizações mais recentes.
É importante que as organizações planeiem o fim do suporte estendido para garantir que os seus ambientes permaneçam seguros, em conformidade e funcionais. Consulte sempre a documentação oficial mais recente da Microsoft ou o site da Política de Ciclo de Vida da Microsoft para obter as informações mais atualizadas.
O SQL Server 2016 atingiu o fim do suporte principal em 11 de janeiro de 2022 e o fim do suporte estendido em 11 de janeiro de 2027. Isso significa que a Microsoft não fornece mais atualizações de segurança, atualizações não relacionadas à segurança, correções de bugs, suporte técnico ou atualizações de conteúdo técnico online para o SQL Server 2016. Se ainda estiver a usar o SQL Server 2016, corre o risco de vulnerabilidades de segurança e outros problemas. A Microsoft recomenda enfaticamente que atualize para uma versão mais recente do SQL Server o mais rápido possível.
Aqui estão alguns dos riscos potenciais de continuar a usar o SQL Server 2016:
Aqui estão algumas opções para migrar do SQL Server 2016:
A Microsoft recomenda que atualize para o SQL Server 2022 ou SQL Server 2019 o mais rápido possível para aproveitar os recursos de segurança e melhorias de desempenho mais recentes.
O fim do suporte principal do SQL Server 2019 será em9 de janeiro de 2024, enquanto o fim do suporte estendido será em9 de janeiro de 2029. Isso significa que a Microsoft não fornecerá mais atualizações de segurança, atualizações não relacionadas à segurança, correções de bugs, suporte técnico ou atualizações de conteúdo técnico online para o SQL Server 2019 após o fim do suporte estendido. É altamente recomendável atualizar para uma versão mais recente do SQL Server para continuar recebendo suporte e atualizações de segurança.
Se ainda estiver a utilizar o SQL Server 2019 após o fim do suporte estendido, corre o risco de vulnerabilidades de segurança e outros problemas. A Microsoft recomenda vivamente que atualize para uma versão mais recente do SQL Server o mais rapidamente possível.
Aqui estão os riscos potenciais de continuar a usar o SQL Server 2019 após o fim do suporte estendido:
Aqui estão algumas opções para migrar do SQL Server 2019:
A Microsoft recomenda que atualize para o SQL Server 2022 o mais rápido possível para aproveitar os recursos de segurança e melhorias de desempenho mais recentes.
Os Service Packs (SPs) do SQL Server eram atualizações cumulativas que a Microsoft costumava fornecer para os seus produtos SQL Server. Eles incluíam todos os patches e atualizações que haviam sido lançados desde o último Service Pack (ou desde o lançamento inicial, se fosse o primeiro Service Pack) e, às vezes, incluíam melhorias e novos recursos.
Os principais aspetos dos Service Packs do SQL Server incluíam:
Atualizações cumulativas: cada Service Pack continha todas as correções dos patches anteriores, facilitando aos utilizadores garantir que os seus sistemas estivessem atualizados sem ter que instalar cada atualização individualmente.
Testes e estabilidade: antes do lançamento, os Service Packs eram exaustivamente testados para garantir compatibilidade e estabilidade. A aplicação de um Service Pack era considerada uma prática recomendada para a manutenção das instalações do SQL Server.
Ciclo de vida do suporte: a Microsoft frequentemente exigia a instalação do Service Pack mais recente para manter o suporte ao produto. Por exemplo, para receber suporte técnico da Microsoft, talvez fosse necessário ter o SP mais recente instalado.
No entanto, a partir do SQL Server 2017, a Microsoft deixou de lançar Service Packs para o SQL Server. Em vez disso, mudou para um novo modelo de manutenção que fornece atualizações cumulativas (CUs) e atualizações críticas com mais frequência. Essa mudança teve como objetivo simplificar a manutenção, melhorar a qualidade e facilitar aos clientes a atualização das suas instalações do SQL Server.
Atualizações cumulativas: as CUs agora desempenham a função que os Service Packs costumavam desempenhar, fornecendo um conjunto agrupado de atualizações para o SQL Server. Elas são lançadas regularmente (aproximadamente a cada mês ou dois) e incluem tudo das CUs anteriores, o que significa que também são cumulativas.
A Matriz de Suporte do SQL Server fornece uma fonte central de informações para os administradores do SQL Server compreenderem as configurações e versões suportadas do MS SQL Server.
| MATRIZ DE SUPORTE | SQL Server 2019 | SQL Server 2016 | SQL Server 2014 | SQL Server 2012 |
| Windows Server 2022 | Sim – RTM | Não | Não | Não |
| Windows Server 2019 | Sim – RTM | Sim – SP2 | Sim – SP3 | Sim – SP4 |
| Windows Server 2016 | Sim – RTM | Sim – SP2 | Sim – SP3 | Sim – SP4 |
| Windows Server 2012/R2 | Não | Sim – SP2 | Sim – SP3 | Sim – SP4 |
O suporte a JSON no SQL Server permite armazenar, gerir e consultar dados JSON dentro de uma base de dados relacional. Isso permite integrar perfeitamente os dados JSON com as suas aplicações SQL Server existentes, aproveitando o poder do modelo relacional e os recursos de consulta do SQL Server.
As principais funcionalidades do suporte a JSON no SQL Server incluem:
Benefícios de usar o suporte a JSON no SQL Server:
O suporte a JSON no SQL Server oferece uma maneira poderosa e flexível de gerir e utilizar dados JSON em um ambiente de banco de dados relacional. Ele simplifica o armazenamento de dados, aprimora os recursos das aplicações e melhora o desempenho, tornando-se uma ferramenta valiosa para o gerenciamento moderno de dados.
O suporte a failover do SQL Server refere-se à capacidade de um ambiente SQL Server continuar a operar em caso de falha do sistema, interrupção do servidor ou outros tipos de interrupções no serviço. Esse é um aspeto crítico das capacidades de alta disponibilidade e recuperação de desastres do SQL Server.
Aqui está uma visão geral dos principais recursos e opções para suporte a failover no SQL Server:
Instancias de cluster de failover do SQL Server (FCIs): as FCIs são construídas sobre o Windows Server Failover Clustering (WSFC) e fornecem alta disponibilidade para instâncias do SQL Server. Um cluster de failover é um grupo de servidores independentes que trabalham juntos para aumentar a disponibilidade de serviços e aplicações. Os servidores são conectados por cabos físicos e por software. Se um dos servidores em cluster (ou nós) falhar, outro nó começa a fornecer o serviço (um processo conhecido como failover).
Grupos de disponibilidade Always On do SQL Server: trata-se de uma solução de alta disponibilidade e recuperação de desastres introduzida no SQL Server 2012. Ela permite replicar e fazer failover de vários bancos de dados como um grupo. Os grupos de disponibilidade suportam um ambiente de failover para um conjunto discreto de bancos de dados de utilizadores, conhecidos como bancos de dados de disponibilidade, que fazem failover juntos.
Espelhamento de base de dados: esta é uma solução antiga que está a ser gradualmente substituída pelos Grupos de Disponibilidade, mas ainda é suportada nas versões anteriores do SQL Server. O espelhamento de base de dados transfere registos de log de transações de um servidor (o servidor principal) para outro servidor (o servidor espelho).
Envio de logs: Esta é uma solução básica de alta disponibilidade do SQL Server que envolve o backup periódico do log de transações no servidor principal e a sua restauração num servidor secundário (servidor em espera).
Replicação: Embora não seja normalmente considerada uma tecnologia de failover, a replicação pode ser usada em alguns cenários para fornecer acesso de leitura aos dados em caso de falha do servidor principal.
O suporte a failover no SQL Server foi projetado para atender a vários requisitos de continuidade de negócios, tais como:
Alta disponibilidade (HA): Manter as bases de dados acessíveis em caso de falhas de hardware e software.
Recuperação de desastres (DR): Proteção contra perda de dados em casos mais graves, como uma falha completa do site devido a desastres naturais.
A configuração adequada do suporte ao failover requer um planeamento cuidadoso, implementação e testes regulares para garantir que o processo de failover funcione perfeitamente quando necessário. A escolha da tecnologia e da arquitetura dependerá dos requisitos específicos da empresa, incluindo o tempo de inatividade aceitável (Recovery Time Objective – RTO) e a perda de dados (Recovery Point Objective – RPO).
O suporte à versão do SQL Server refere-se ao período durante o qual a Microsoft fornece atualizações, patches de segurança e suporte técnico para uma versão específica do SQL Server. Esse ciclo de vida do suporte é dividido em duas fases: suporte básico e suporte estendido.
O suporte principalnormalmente dura cinco anos a partir da data de lançamento de uma versão do SQL Server. Durante esta fase, a Microsoft fornece:
O suporte estendidonormalmente dura cinco anos após o término do suporte básico. Durante essa fase, a Microsoft fornece:
Após o término do suporte estendido, a Microsoft não fornece mais atualizações ou suporte técnico para essa versão do SQL Server. Isso significa que a versão não é mais considerada segura e pode não ser compatível com versões mais recentes do Windows Server ou outro software.
Aqui está uma tabela com o fim do suporte padrão e estendido para as versões mais recentes do SQL Server:
| Versão | Fim do suporte principal | Fim do suporte estendido |
| SQL Server 2016 | Janeiro 11, 2022 | Janeiro 11, 2027 |
| SQL Server 2017 | Janeiro 14, 2024 | Janeiro 14, 2029 |
| SQL Server 2019 | Janeiro 9, 2024 | Janeiro 9, 2029 |
| SQL Server 2022 | Julho 12, 2027 | Julho 12, 2032 |