A US Cloud é uma especialista em suporte da Microsoft, com operações simplificadas e sede no meio-oeste dos Estados Unidos. Como o suporte da Microsoft é o nosso negócio principal, e não apenas mais uma linha de serviços, conseguimos obter ganhos significativos em eficiência e escala nas nossas operações. Somos uma empresa privada e reinvestimos 100% dos lucros em iniciativas de engenharia, automação e melhoria da qualidade.
Em suma, somos completamente fanáticos em fornecer suporte Microsoft de alta qualidade a um preço acessível.
A US Cloud oferece o “Rate Lock” como um benefício padrão no seu contrato de serviço. Isso significa que você paga a mesma taxa por horas de serviço adicionais, sem penalidades — até 50% da sua compra anual original. O Rate Lock permite que os clientes da US Cloud façam estimativas conservadoras ao comprar horas de suporte, sem a incerteza e a potencial perda de poupanças se precisarem de mais suporte para reparação ou suporte proativo para projetos no final do ano. Suporte mais acessível, flexibilidade crucial e menor risco. Isso é o Rate Lock.
Os líderes de compras de TI às vezes conseguem absorver o primeiro aumento de 12 a 15% durante o primeiro ano usando créditos SA ou outros descontos únicos para atenuar o aumento da taxa. Eles podem até mesmo ignorar o segundo ano e absorver outro aumento de 20 a 30%. Mas, no terceiro ano, muitos enfrentam um aumento efetivo de 30 a 45% que não mostra sinais de desaceleração. As projeções para os clientes do Suporte Unificado prevêem rotineiramente custos 170% a 485% mais elevados em comparação com o Suporte Premier ao longo de 5 anos.
Ao mudar para a US Cloud, as empresas economizam de 2 a 5 vezes em suporte ao longo de um período de cinco anos. E como você só compra as horas de que precisa, os líderes de TI obtêm o benefício da previsibilidade dos custos de suporte, o que ajuda no planeamento e orçamento a longo prazo.
A US Cloud pode apresentar um orçamento em 24 horas após uma chamada inicial de 30 minutos ou com acesso a 12 meses dos seus registos de atividades de reparação e tickets. Um pequeno investimento de tempo pode proporcionar à sua organização informações valiosas e uma escolha real para o seu suporte da Microsoft.
Mesmo que esteja apenas a obter uma cotação para usar como vantagem nas suas negociações de renovação da assinatura da Microsoft, teremos todo o prazer em ajudar. Em 2024, a Microsoft abandonou os seus preços unificados em resposta a uma cotação competitiva da US Cloud em 78% das vezes. Somos uma alternativa credível e eles sabem disso. Use isso a seu favor.