Microsoft Copilot Pro AI es caro.

Microsoft ha lanzado recientemente Copilot Pro, la versión más rápida y avanzada de Copilot del mercado, pero con una pega. Cuesta 20 dólares al mes por usuario. Este plan de suscripción premium ofrece las ventajas de la IA de Copilot Pro, pero ¿merece la pena el coste de admisión?

Microsoft Copilot es una función de asistente de inteligencia artificial que se ha añadido a todas las aplicaciones y servicios de Microsoft 365, junto con extensiones en Bing y Edge. Copilot utiliza un gran modelo de lenguaje para ayudar a las empresas en la creación de diferentes activos, correos electrónicos, presentaciones y mucho más. Copilot está diseñado para revolucionar la forma en que gestionas tus tareas. En lugar de crear recordatorios en el calendario para reuniones o plazos, Copilot puede hacerlo por ti. También es capaz de encontrar archivos prioritarios en su base de datos, escribir un correo electrónico con un tono similar al suyo, grabar y reproducir una reunión que haya perdido o crear una cadena de código para ayudarle a empezar un proyecto. Microsoft pretende que Copilot sea el asistente de IA que reduzca la monotonía y el trabajo pesado con el que se encuentra a diario.

Si Copilot estándar ofrece tantas funciones, ¿cuánto mejor podría ser la versión Pro? Las funciones de Copilot Pro incluyen:

• Un servicio de IA todo en uno que trasciende los dispositivos. Independientemente del dispositivo que utilices, Copilot estará interconectado en todos ellos, lo que significa que Copilot podrá acceder a las notas de tu teléfono y utilizarlas para crear un correo electrónico en tu ordenador. Desde la web hasta tu PC, pasando por las aplicaciones que utilizas, Copilot se integrará ahora en todos los aspectos de tu entorno de trabajo.
• Acceso a Copilot en Word, Excel, PowerPoint, Outlook y OneNote en PC, Mac y iPad para suscriptores de Microsoft 365 Personal y Family.
• Acceso prioritario a los últimos modelos de Copilot, incluido GPT4 Turbo de OpenAI. Copilot Pro te dará acceso a GPT-4 Turbo durante las horas punta para un rendimiento más rápido y, en un futuro próximo, la posibilidad de cambiar entre modos para personalizar mejor tu experiencia.
• Creación de imágenes mejorada con IA a través de Image Creator de Designer (antes Bing Image Creator), lo que garantiza una experiencia más rápida y optimizada. No solo mejora la calidad de la imagen, sino que también se puede configurar en formato apaisado.
• Crea tu propio Copilot GPT. Basándote en lo que buscas, cómo lo buscas y otros factores, puedes crear un Copilot personalizado y adaptado a un tema específico. Mientras que un GPT estándar escanearía la web en busca de cualquier recurso relacionado con el tema, lo que tiende a sesgar los resultados, estos GPT personalizados te permitirían afinar aún más la búsqueda para crear respuestas más precisas y extraer información de recursos más profundos y relevantes.

Estas características se combinan en un servicio que muchas empresas considerarían una inversión rentable. La innovación a través de la comodidad y los avances en inteligencia artificial ofrece oportunidades de crecimiento a muchas empresas, pero tiene un precio.

Como se ha mencionado anteriormente, Copilot Pro es una versión de pago del Copilot estándar que ofrece todas las funciones anteriores por un coste adicional de 20 dólares al mes por persona. Aunque a primera vista no parece demasiado caro, el coste para las grandes empresas supondrá un gasto adicional repentino que puede causar preocupaciones financieras.

Algunas empresas pueden ver Copilot Pro como una forma de optimizar sus procesos internos y eliminar parte de la sobrecarga o monotonía que caracterizan a algunos puestos. Sin embargo, hay que sopesar el coste frente a la comodidad. Aunque se podrían ahorrar miles de dólares al mes utilizando la versión estándar de Copilot, disponible para todo el mundo, es posible que su línea de trabajo requiera algo como un Copilot GPT personalizado para mejorar la productividad o potenciar determinadas áreas de la empresa. Es posible que incluso desee pasarse a la versión Pro por la comodidad de la interconexión entre dispositivos. Sea cual sea el caso, hay mucho dinero en juego.

Esto ni siquiera tiene en cuenta el aumento del precio del soporte técnico de Microsoft, que tiene un historial de subidas a medida que se introducen nuevos servicios en la pila de Microsoft. Los costes del soporte técnico de Microsoft también han aumentado en los últimos años entre un 20 % y un 25 % de media, a veces de forma totalmente arbitraria, aunque Microsoft lo denomine prevención de la inflación. Con Copilot como su nuevo servicio estrella, que también se promociona con una opción premium, los precios del soporte técnico volverán a subir este año. Esto viene acompañado de una nueva categoría de tickets de soporte técnico centrados en Copilot, que pueden ser de poco volumen al principio, pero que probablemente aumentarán a medida que Copilot Pro se adopte cada vez más en todo el mundo.

Por lo tanto, no solo pagarás 20 dólares al mes por persona, sino que el precio de la asistencia también aumentará. Sin embargo, si la comodidad merece la pena la inversión, Copilot Pro puede ser la opción adecuada para ti.

Si sus empleados se ven obligados a lidiar a diario con montones de hojas de cálculo, correos electrónicos y presentaciones de PowerPoint, Copilot es imprescindible. Si además necesitan herramientas especializadas como Copilot GPT para orientar su investigación y flexibilizar los servicios interconectados, Copilot Pro es una inversión acertada. Sin embargo, esto puede requerir que reevalúe su gasto mensual en TI. Recurrir a un especialista en soporte técnico de Microsoft externo, como US Cloud, le ayudará a cambiar el rumbo de su gasto mensual. Nuestros servicios han demostrado proporcionar un ahorro del 30-50 % en su gasto de soporte técnico solo durante el primer año y tienen un tiempo de respuesta garantizado de 15 minutos para las solicitudes de asistencia de cualquier gravedad.

Nuestro soporte personalizado y el ahorro de costes le ayudan a adoptar iniciativas importantes como Copilot, mientras que nuestros ingenieros nacionales proporcionan un conocimiento profundo sobre cualquier tipo de ticket de soporte que se envíe a través de nuestro portal de clientes. Puede que Microsoft sea líder mundial en innovación en IA para el lugar de trabajo, pero US Cloud está a la vanguardia de la experiencia en soporte técnico de Microsoft.