Soporte técnico de seguridad de Microsoft
Soporte técnico de Microsoft para IA

La retirada de Microsoft es retirada.

Las PC Copilot Plus de Microsoft enfrentan reacciones negativas por la función Recall, lo que genera inquietudes sobre la privacidad y provoca una rápida retirada para su revisión.
Mike Jones
Escrito por:
Mike Jones
Publicado el 20, 2024
La retirada de productos de Microsoft es retirada

La retirada de productos de Microsoft es retirada

El reciente lanzamiento por parte de Microsoft de los PC Copilot Plus, con tecnología Qualcomm, pretendía ser un hito importante para Windows on Arm. Sin embargo, el debut se ha visto ensombrecido por la controvertida función Recall, basada en inteligencia artificial, que ha suscitado importantes críticas y preocupaciones en materia de seguridad.

La función Recall se diseñó para ser una herramienta revolucionaria para los PC Copilot Plus. Su objetivo era proporcionar a los usuarios una «memoria fotográfica» mediante la captura periódica de instantáneas de su pantalla. Estas instantáneas se cifrarían y almacenarían localmente, lo que permitiría a los usuarios volver fácilmente sobre sus pasos y encontrar aplicaciones, sitios web, imágenes y documentos vistos anteriormente.

Esta función tenía como objetivo mejorar la productividad y la facilidad de uso aprovechando las capacidades de IA del dispositivo para analizar y comprender el contexto de las instantáneas.

La retirada de productos de Microsoft es retirada

Preocupaciones sobre privacidad y seguridad

Manos escribiendo en el teclado de un ordenador portátil con gráficos superpuestos de candados conectados por líneas de red, que simbolizan la seguridad y la privacidad de los datos.
Las PC Copilot Plus de Microsoft enfrentan críticas por la función Recall impulsada por IA, que genera importantes inquietudes en materia de privacidad y seguridad a pesar de las promesas de almacenamiento local cifrado.

A pesar de su enfoque innovador, la función Recall se convirtió rápidamente en un foco de preocupación en materia de privacidad y seguridad. Los críticos argumentaban que la captura continua de pantallas de la actividad de los usuarios podía exponer información sensible, como contraseñas y correos electrónicos confidenciales.

Aunque Microsoft aseguró que las instantáneas se cifrarían y almacenarían localmente, la posibilidad de un uso indebido suscitó una gran alarma entre los profesionales de la seguridad y los defensores de la privacidad.

Eva Galperin, directora de ciberseguridad de la Electronic Frontier Foundation, destacó los riesgos asociados a esta función, especialmente para las personas que se encuentran en relaciones abusivas. La posibilidad de que los agresores accedan fácilmente a registros detallados de la actividad de la víctima se consideró una herramienta peligrosa que podría agravar las situaciones de violencia doméstica.

Respuesta y retirada de Microsoft

En respuesta a las crecientes preocupaciones, Microsoft decidió retirar la función Recall pocas horas después de su anuncio inicial. La empresa modificó el proceso de configuración de los PC Copilot Plus para eliminar la función de Windows 11, etiquetándola como «próximamente disponible». Esta decisión se tomó para abordar las cuestiones de seguridad y privacidad planteadas por los investigadores y el público.

Ahora, Microsoft ha trasladado el desarrollo y las pruebas de Recall al Programa Windows Insider (WIP), donde estará disponible como función preliminar. Esta medida permite a Microsoft aprovechar los comentarios y la experiencia de la comunidad Windows Insider para garantizar que la función cumpla con los elevados estándares de calidad y seguridad antes de ponerse a disposición del público en general.

Primer plano de un dedo tocando la palabra «seguridad» en una pantalla digital, simbolizando el enfoque en la seguridad y la protección digitales.
Microsoft retira su función Recall, basada en inteligencia artificial, de los ordenadores Copilot Plus y traslada su desarrollo al programa Windows Insider para abordar cuestiones de seguridad y privacidad antes de lanzarla al mercado.

Mejoras en la seguridad y control de usuarios

Para abordar las preocupaciones relacionadas con la privacidad y la seguridad, Microsoft ha implementado varias mejoras en la función Recall.

  • Procesamiento y almacenamiento locales: todas las instantáneas de Recall se procesan y almacenan localmente en el dispositivo sin necesidad de conexión a Internet ni a la nube. Esto garantiza que tus datos permanezcan privados y seguros.
  • Cifrado: Las instantáneas se cifran mediante Device Encryption o BitLocker, que están habilitados de forma predeterminada en Windows 11. Esto añade una capa adicional de seguridad para proteger los datos almacenados.
  • Control del usuario: los usuarios tienen control total sobre lo que se guarda como instantánea. Pueden desactivar el guardado de instantáneas, pausar la función temporalmente, filtrar aplicaciones específicas y eliminar instantáneas en cualquier momento.
  • Funciones de seguridad mejoradas: los PC Copilot Plus incluyen funciones de seguridad integradas, como Secured-core PC, el procesador de seguridad Microsoft Pluton y Windows Hello Enhanced Sign-in Security (ESS), que proporcionan una protección sólida para los datos de los usuarios.

El camino a seguir

A pesar del revés inicial, Microsoft sigue apostando por la función Recall y su potencial para mejorar la experiencia del usuario. La empresa confía en que, con las mejoras adicionales en materia de seguridad y los comentarios de la comunidad Windows Insider, Recall acabará convirtiéndose en una herramienta fiable y valiosa para los usuarios de Copilot Plus PC.

El lanzamiento de los PC Copilot Plus estaba destinado a ser un importante paso adelante para Microsoft y su iniciativa Windows on Arm. Sin embargo, la controversia en torno a la función Recall ha eclipsado este hito.

Aunque esta función promete mejorar la productividad y la facilidad de uso, antes de que pueda adoptarse de forma generalizada es necesario abordar a fondo las cuestiones relacionadas con la privacidad y la seguridad.

La decisión de Microsoft de retirar la función y solicitar más opiniones demuestra su compromiso con la confianza y la seguridad de los usuarios. A medida que la empresa trabaja para perfeccionar Recall, será fundamental encontrar el equilibrio entre la innovación y la necesidad de contar con medidas sólidas de privacidad y seguridad.

Cronología de la retirada de productos de Microsoft

Cronología de la función de recuperación de Microsoft
Infografía que detalla la cronología del lanzamiento de Recall y su posterior retirada del mercado.

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Mike Jones
Mike Jones
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— Fortune 500, director de informática