Cumplimiento normativo de M365
Cumplimiento normativo de M365: ámbito práctico, DLP y supervisión ininterrumpida
Con la confianza de
¿Por qué US Cloud para el cumplimiento normativo de M365?
Coste entre un 30 y un 50 % más bajo.
Usted mantiene todas las capacidades de cumplimiento nativas de Microsoft a una fracción del costo. Nuestro modelo ahorra a los clientes entre un 30 y un 50 % en comparación con la consultoría de Microsoft, al tiempo que proporciona asistencia operativa las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Nuestros precios son sencillos y transparentes, por lo que el departamento de compras puede elaborar presupuestos predecibles sin cargos ocultos.
Los mismos ingenieros implementan y supervisan.
La implementación y la supervisión continua corren a cargo del mismo equipo, lo que permite conservar los conocimientos y acelerar la respuesta ante incidentes. Nuestros ingenieros cuentan con una media de más de 14 años de experiencia en Microsoft y trabajan sin externalización. Esa continuidad reduce los traspasos y agiliza la resolución de problemas.
Tiempos de respuesta garantizados
Ofrecemos acuerdos de nivel de servicio (SLA) con respaldo financiero para incidentes de cumplimiento normativo, con respuestas iniciales en menos de 15 minutos y objetivos de resolución acelerada para problemas críticos. Una respuesta más rápida reduce la exposición y la fricción en la toma de decisiones para los equipos jurídicos y de cumplimiento normativo. Estos compromisos contractuales facilitan la medición y la gestión del riesgo.
Reconocido por Gartner y probado en empresas
US Cloud cuenta con la recomendación de Gartner como proveedor independiente de soporte técnico para Microsoft y con la confianza de más de 750 clientes, entre los que se incluyen organizaciones de la lista Fortune 500. Esa trayectoria es importante cuando los reguladores y auditores esperan pruebas consistentes de control. Aprovechamos esa escala para mantener los manuales de estrategias actualizados y repetibles.
Funciones básicas de cumplimiento normativo de M365
Implementación y configuración de Microsoft Purview
Configuramos Purview para centralizar la gobernanza de datos, establecer accesos basados en roles e implementar clasificadores entrenables. La integración nativa de Purview ofrece una visibilidad de la telemetría de M365 que las herramientas de terceros no pueden igualar. Esa visibilidad es la base para una clasificación precisa y unos controles fiables.
Políticas de prevención de pérdida de datos
Las políticas DLP para Exchange SharePoint OneDrive Teams y dispositivos finales evitan la filtración de datos y aplican consejos sobre políticas para la formación de los usuarios. Las políticas se implementan de forma progresiva para evitar la fatiga por alertas y los falsos positivos. Ajustamos las reglas con datos de supervisión reales para mantener bajos los falsos positivos y minimizar las fricciones con los usuarios.
Protección de la información y etiquetas de confidencialidad
Las etiquetas de confidencialidad aplican la gestión de derechos de cifrado y marcas visuales en documentos y correos electrónicos. Las etiquetas pueden ser automáticas obligatorias o controladas por el usuario para cumplir con requisitos normativos como HIPAA y PCI-DSS. Asignamos acciones de etiquetas a procesos empresariales para que la protección se adapte a los flujos de trabajo reales.
Gestión de riesgos internos
El análisis del comportamiento detecta cuentas de alto riesgo y se integra con los flujos de trabajo de RR. HH. para una investigación rápida. La captura de pruebas y la seudonimización preservan la privacidad al tiempo que permiten una reparación significativa. Esa combinación ayuda a los equipos de seguridad y RR. HH. a actuar rápidamente con documentación lista para la auditoría.
Descubrimiento electrónico y auditoría
Implementamos capacidades estándar y premium de eDiscovery para la revisión de recopilaciones de retención legal y búsquedas avanzadas. Las políticas de registro de auditoría y retención están configuradas para cumplir con el RGPD, la CCPA, SOC 2 y las normas específicas del sector. Las recopilaciones automatizadas reducen el esfuerzo manual cuando los equipos jurídicos necesitan pruebas rápidamente.
Fases de implementación del cumplimiento normativo
Evaluación de la fase 1: 2 semanas
En dos semanas, identificamos los requisitos normativos, la ubicación de los datos y las deficiencias actuales. La evaluación da como resultado un plan de corrección priorizado y un calendario claro para los flujos de trabajo de Purview y DLP. Ese plan proporciona a los departamentos de compras y TI la información detallada que necesitan para estimar los costes y programar el trabajo.
Fase 2 Clasificación 3 semanas
Se implementan clasificadores entrenables y tipos de información confidencial para identificar los datos regulados. Los resultados de la clasificación alimentan las etiquetas y las políticas de DLP, de modo que la protección se amplía desde el descubrimiento hasta la aplicación. Validamos la precisión del clasificador para evitar alertas ruidosas antes de que comience la aplicación.
Fase 3 Protección 4 semanas
Las políticas de cifrado y retención de etiquetas de confidencialidad de los terminales DLP se implementan por fases. La aplicación progresiva pasa de la auditoría a la notificación y al bloqueo para reducir las interrupciones de los usuarios y mejorar la protección. Cada fase de aplicación incluye ajustes e informes para que los responsables puedan aprobar los cambios con confianza.
Fase 4: Gobernanza 3 semanas
Los flujos de trabajo relacionados con el riesgo interno y el cumplimiento normativo en materia de comunicación se implementan e integran en los procesos de gobernanza. Las asignaciones de funciones y las plantillas de Compliance Manager proporcionan pruebas a los auditores. Documentamos los controles y entregamos manuales a los responsables de cumplimiento normativo para que las operaciones se puedan repetir.
Fase 5: Descubrimiento electrónico (eDiscovery) 2 semanas
La conservación de documentos legales y las configuraciones de búsqueda avanzada se completan con la gestión de custodios y los flujos de trabajo establecidos para la revisión. Esta fase reduce el tiempo necesario para presentar pruebas durante litigios o revisiones normativas. Probamos los flujos de recopilación y exportación para garantizar que los paquetes de pruebas sean defendibles.
Fase 6: supervisión continua las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
La supervisión continua detecta incidentes de DLP, señales de riesgo interno y desviaciones de las políticas. Los mismos ingenieros que implementaron sus controles permanecen en servicio para investigar y ajustar las políticas en tiempo real. Esa responsabilidad continua evita desviaciones y mantiene el volumen de alertas bajo control.
Pruebas y resultados medidos para el cumplimiento normativo
Ahorros medidos
Los clientes obtienen un ahorro del 30 al 50 % en comparación con los servicios de consultoría de Microsoft, lo que libera presupuesto para la innovación. Un director de informática de una empresa de la lista Fortune 500 atribuyó a US Cloud un ahorro negociado de 1,2 millones de dólares que se destinó a financiar nuevos proyectos. Estos ahorros suelen poder verificarse comparando contratos y facturas.
Rendimiento del SLA y velocidad de resolución
Garantizamos respuestas iniciales en menos de 15 minutos y, por lo general, el promedio está muy por debajo de ese umbral. Los incidentes de alta gravedad alcanzan objetivos de resolución críticos, a menudo en menos de dos horas, lo que reduce la exposición al incumplimiento normativo. Nuestras métricas son auditables y se incluyen en los informes contractuales.
Puntos de prueba empresariales
US Cloud presta servicio a más de 750 clientes y ha implementado soluciones de cumplimiento normativo para 84 empresas de la lista Fortune 500. Esa escala es importante cuando se necesitan manuales y pruebas coherentes en entornos complejos. Utilizamos esos manuales para acortar la incorporación y reducir el riesgo de los proyectos.
Marcos normativos respaldados
Implementamos controles que cumplen con los requisitos de HIPAA, PCI DSS, GDPR, CCPA, SOC 2, FINRA y SEC. Las plantillas de Compliance Manager y la documentación lista para auditorías acortan los ciclos de auditoría y reducen la recopilación manual de pruebas. Al asignar controles a marcos, es más fácil mostrar a los reguladores lo que ya tienes implementado.
Garantía de seguridad y cumplimiento normativo
Cero deslocalizaciones e ingenieros nacionales.
Todos los ingenieros se encuentran en EE. UU. o en la región del cliente, lo que elimina la exposición al manejo por parte de terceros en el extranjero. Este enfoque permite un control más estricto de la residencia de los datos y una responsabilidad contractual más clara. Los equipos de seguridad y jurídico obtienen un único punto de contacto y registros de auditoría más sencillos.
Cifrado y protección de datos
Aplicamos el cifrado en reposo y en tránsito, y utilizamos etiquetas de confidencialidad que activan la gestión de derechos. Estos controles ayudan a cumplir los requisitos técnicos de HIPAA y PCI DSS, al tiempo que preservan la colaboración. Documentamos la configuración del cifrado y las políticas de etiquetado para su revisión en auditorías.
Auditabilidad y pruebas
Los registros de auditoría y los informes del Compliance Manager están configurados para generar pruebas listas para la auditoría. Automatizamos la recopilación de pruebas siempre que es posible para reducir el esfuerzo manual durante las inspecciones y los procesos legales. Esa automatización acorta las consultas de los auditores y libera tiempo al personal.
Garantías contractuales y transferencia de riesgos
Los acuerdos de nivel de servicio (SLA) respaldados financieramente y los manuales de escalamiento claros trasladan la responsabilidad de compromisos ambiguos a resultados medibles. Nuestro modelo incluye escalamientos ilimitados a Microsoft cuando se requiere la participación del proveedor. Esos términos contractuales simplifican las discusiones sobre el riesgo de los proveedores con los departamentos de compras y legal.
Parte de la línea de servicios de seguridad de Microsoft de US Cloud.
Microsoft Zero Trust es un componente de una plataforma de seguridad integral de Microsoft.
Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento normativo de M365
