Microsoft 365 DLP
Implementación de Microsoft 365 DLP con un coste entre un 30 % y un 50 % menor
Evite la filtración de datos en el correo electrónico, Teams, SharePoint y los puntos finales.
Microsoft 365 DLP protege la información confidencial en todo su entorno M365. US Cloud implementa políticas de prevención de pérdida de datos para Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive y terminales Windows con los mismos ingenieros que supervisan sus alertas las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Cobertura completa sin el modelo de consultoría fragmentado que le obliga a gestionar los incidentes por su cuenta.
Con la confianza de
Prevención completa contra la pérdida de datos en todo su entorno de Microsoft 365
Protección del correo electrónico de Exchange Online con consejos sobre políticas
El correo electrónico saliente sigue siendo el vector de mayor riesgo para la filtración de datos. Implementamos políticas DLP que analizan cada mensaje en busca de tipos de información confidencial, advierten a los usuarios antes de enviar con consejos sobre políticas y aplican el bloqueo o el cifrado en función de la confidencialidad del contenido. Los administradores reciben alertas inmediatas cuando se producen infracciones de alta gravedad, con el contexto completo del incidente para su investigación.
Escaneo de mensajes de chat y canales de Microsoft Teams
Teams se ha convertido en una herramienta de colaboración fundamental, lo que genera nuevos riesgos de pérdida de datos. Nuestra implementación de DLP protege tanto los chats individuales como las conversaciones en canales, detectando cuándo los usuarios intentan compartir contenido confidencial en los mensajes. Las sugerencias sobre políticas educan a los usuarios en tiempo real, mientras que los administradores mantienen la visibilidad de todas las posibles infracciones sin interrumpir la colaboración legítima.
Controles de documentos de SharePoint y OneDrive
El intercambio de archivos crea riesgos de incumplimiento normativo cuando documentos confidenciales llegan a destinatarios no autorizados. Las políticas de DLP analizan los documentos en bibliotecas de SharePoint y cuentas de OneDrive, restringiendo el intercambio externo en función de la clasificación del contenido. La integración con etiquetas de confidencialidad proporciona una protección por capas, mientras que los controles de intercambio evitan la exposición accidental de información confidencial a socios o contratistas.
Windows Endpoint DLP para la protección de dispositivos
Endpoint DLP amplía la protección a los archivos de los dispositivos Windows, controlando las operaciones de copiar y pegar, la impresión, las transferencias USB y las cargas en el navegador. Cuando los empleados trabajan con datos confidenciales de forma local, los controles de actividad impiden el traslado no autorizado a almacenamientos personales en la nube o unidades externas. Las restricciones a nivel del navegador bloquean las cargas a sitios web no aprobados, al tiempo que mantienen la productividad de los flujos de trabajo legítimos.
Detección de tipos de información confidencial y patrones personalizados
Microsoft ofrece más de 200 tipos de información confidencial integrados, que abarcan tarjetas de crédito, números de la seguridad social, historiales médicos y datos financieros. Configuramos tipos personalizados para patrones específicos de la organización, como códigos de proyectos internos, identificaciones de empleados o fórmulas patentadas. Las capacidades de coincidencia exacta de datos detectan valores específicos de sus bases de datos, mientras que los clasificadores entrenables utilizan la inteligencia artificial para identificar los tipos de documentos que requieren protección.
Implementación gradual de DLP que evita la fatiga por falsos positivos
Evaluación e inventario de datos sensibles
La implementación comienza con la identificación de los datos que requieren protección y su ubicación. Asignamos los requisitos normativos de HIPAA, PCI-DSS, GDPR o mandatos específicos del sector a los tipos de información confidencial de Microsoft. Las entrevistas con las partes interesadas de los departamentos de cumplimiento normativo, jurídico y comercial garantizan que las políticas se ajusten a la tolerancia al riesgo de la organización antes de que comience cualquier aplicación.
Políticas de la Fundación en modo de auditoría
La implementación inicial se ejecuta en modo de solo auditoría para establecer patrones de actividad de referencia sin bloquear a los usuarios. Las políticas de Exchange y SharePoint detectan contenido confidencial en correos electrónicos y documentos, al tiempo que recopilan datos sobre las tasas de falsos positivos. Esta fase suele durar entre dos y tres semanas, lo que proporciona visibilidad sobre el comportamiento de los usuarios y la eficacia de las políticas antes de su aplicación.
Ajuste de políticas y configuración de excepciones
Los datos de auditoría revelan dónde es necesario perfeccionar las políticas para reducir los falsos positivos. Ajustamos los niveles de confianza de los tipos de información confidencial, añadimos excepciones para los flujos de trabajo autorizados y configuramos consejos sobre políticas que educan a los usuarios en lugar de frustrarlos. El ajuste continúa hasta que las tasas de falsos positivos caen por debajo del 5 % del total de detecciones, lo que garantiza que la aplicación de las políticas no genere fatiga por alertas.
Activación progresiva de la aplicación
La aplicación se implementa por fases, comenzando con consejos sobre políticas que advierten a los usuarios antes de bloquearlos. Las políticas de Teams y SharePoint se activan primero, seguidas del bloqueo de correo electrónico para infracciones de alta confianza. El DLP de punto final se implementa en último lugar, después de que las políticas en la nube establezcan la concienciación de los usuarios y los hábitos de cumplimiento. Cada fase incluye la supervisión de los comentarios de los usuarios y ajustes adicionales según sea necesario.
Cobertura ampliada y controles avanzados
Una vez estabilizadas las políticas básicas, la implementación se amplía a escenarios avanzados como la huella digital de documentos, la coincidencia exacta de datos para valores de bases de datos y clasificadores entrenables. La integración con etiquetas de confidencialidad permite la clasificación y el cifrado automáticos basados en detecciones de DLP. El alcance de las políticas se amplía para abarcar grupos, ubicaciones y tipos de información confidencial adicionales a medida que la organización madura su programa de protección de datos.
Monitorización y optimización continuas
DLP requiere una gestión continua para mantener su eficacia a medida que cambian las necesidades empresariales. Nuestros ingenieros supervisan las alertas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, investigan los incidentes y proporcionan orientación para su resolución en un plazo de 15 minutos. Las revisiones mensuales de eficacia identifican las lagunas en las políticas, las tendencias de falsos positivos y las oportunidades de optimización. Las sesiones de ajuste trimestrales garantizan que las políticas se adapten a los nuevos tipos de datos, patrones de colaboración y requisitos normativos.
Por qué las organizaciones eligen US Cloud en lugar de Microsoft Consulting
Implementación y supervisión por parte del mismo equipo
Microsoft Consulting implementa políticas de DLP y luego le deriva a equipos de soporte independientes para la gestión continua. El modelo de US Cloud proporciona la implementación y la supervisión 24/7 por parte de los mismos ingenieros nacionales que configuraron sus políticas. Esto elimina las brechas en la transferencia de conocimientos y garantiza que las personas que responden a sus incidentes comprendan el diseño específico de sus políticas y el contexto empresarial.
Acuerdos de nivel de servicio financiero frente a objetivos de máximo esfuerzo
El soporte unificado de Microsoft ofrece objetivos de tiempo de respuesta sin consecuencias económicas en caso de incumplimiento. Nuestra garantía de respuesta en menos de 15 minutos incluye sanciones económicas si no la cumplimos. Los incidentes de seguridad requieren responsabilidad, no niveles de servicio ambiciosos. La protección contractual garantiza un trato prioritario cuando se detecta una filtración de datos.
Ajuste continuo de políticas incluido
Microsoft cobra por separado los ajustes de políticas tras la implementación inicial. Nuestro servicio incluye un ajuste continuo como parte de la supervisión, con revisiones mensuales de la eficacia y sesiones trimestrales de optimización sin coste adicional. Las políticas se adaptan a las necesidades cambiantes de su negocio sin que los gastos inesperados en servicios profesionales mermen su presupuesto de seguridad.
Menor coste total de propiedad durante tres años
La consultoría puntual parece más económica hasta que se tienen en cuenta los costes de gestión continuos. Un cliente del sector manufacturero incluido en la lista Fortune 500 ahorró 340 000 dólares en tres años al elegir el modelo combinado de implementación y supervisión de US Cloud en lugar de la consultoría de Microsoft más el aumento de personal interno. El menor coste inicial y el soporte continuo incluido reducen el gasto total del programa DLP entre un 30 % y un 50 %.
Configuraciones DLP para HIPAA, PCI-DSS, GDPR y servicios financieros
Detección y controles de información médica protegida por la HIPAA
Las organizaciones sanitarias deben cumplir con los requisitos de notificación de violaciones cuando se divulga indebidamente información médica protegida (PHI). Configuramos políticas de prevención de pérdida de datos (DLP) que detectan números de historiales médicos, códigos de diagnóstico, información sobre recetas e identificadores de pacientes en correos electrónicos y documentos. El cifrado de correo electrónico se aplica automáticamente cuando se detecta PHI en los mensajes salientes, mientras que las restricciones de uso compartido impiden el acceso externo no autorizado a los historiales médicos en SharePoint.
Políticas de protección de datos de titulares de tarjetas PCI-DSS
Los datos de tarjetas de pago en correos electrónicos o chats de Teams suponen infracciones inmediatas de cumplimiento normativo. Las políticas de DLP detectan números de tarjetas de crédito, códigos CVV y datos financieros relacionados en todas las cargas de trabajo de M365. Las políticas de bloqueo impiden que los usuarios compartan accidentalmente datos de titulares de tarjetas a través del correo electrónico o herramientas de colaboración, mientras que los registros de auditoría proporcionan pruebas de los controles de protección para las evaluaciones de cumplimiento de la normativa PCI.
Controles de datos personales del RGPD y la CCPA
Las normativas de privacidad exigen controles demostrables sobre el procesamiento y la transferencia de datos personales. Nuestra implementación de DLP detecta los datos personales de la UE basándose en la ubicación del interesado y los patrones de contenido, lo que restringe el intercambio transfronterizo que podría infringir los requisitos de transferencia del RGPD. Las configuraciones de políticas respaldan los derechos de los interesados al identificar dónde se encuentran los datos personales y permitir una respuesta rápida a las solicitudes de eliminación.
Supervisión de la comunicación de servicios financieros
Las normativas de la FINRA y la SEC exigen la supervisión de las comunicaciones electrónicas que contengan información comercial o interacciones con clientes. Las políticas de DLP se integran con el cumplimiento normativo en materia de comunicaciones, detectando números de cuentas financieras, datos de transacciones y secretos comerciales en correos electrónicos y mensajes de Teams. Los flujos de trabajo de revisión supervisora se activan automáticamente cuando las comunicaciones financieras confidenciales requieren la supervisión del equipo de cumplimiento normativo antes de su entrega.
Documentación de cumplimiento y pruebas de auditoría
Los auditores exigen pruebas de que los controles de protección de datos funcionan tal y como se documenta. Proporcionamos paquetes de informes de cumplimiento que muestran la cobertura de la política de DLP, los tiempos de respuesta ante incidentes y las tendencias de infracciones. Los informes mensuales demuestran la supervisión continua y la eficacia de las políticas, mientras que los registros detallados de incidentes proporcionan pistas de auditoría para las evaluaciones de notificación de infracciones y las consultas normativas.
84 empresas de la lista Fortune 500 confían en nosotros para la protección de datos.
8,1 millones de usuarios protegidos con Microsoft 365 DLP
La escala demuestra la capacidad para gestionar la complejidad empresarial. Protegemos a más de 8 millones de usuarios en los sectores de la sanidad, los servicios financieros, la fabricación y la tecnología. Las implementaciones de DLP abarcan empresas globales con entornos multitenant, estructuras organizativas complejas y requisitos normativos diversos. Su entorno no es demasiado complejo ni demasiado grande para nuestro equipo.
Equipo de TI de la Universidad Brown sobre la asociación con expertos
Después de que Microsoft pasara a ofrecer un soporte técnico orientado a las ventas, necesitábamos algo mejor. Con US Cloud, recuperamos la rapidez en la resolución de problemas y la experiencia constante. El equipo entiende nuestras políticas de DLP porque las crearon ellos mismos, y cuando se producen incidentes, responden con contexto en lugar de pedirnos que volvamos a explicar todo nuestro entorno cada vez.
Cero violaciones de datos en las implementaciones de los clientes
A diferencia de la filtración de 250 000 registros de clientes de Premier Support que sufrió Microsoft en 2019, US Cloud mantiene un historial de seguridad impecable. Todos los entornos de los clientes reciben el mismo cifrado, los mismos controles de acceso y la misma supervisión de seguridad que protegen a las empresas de la lista Fortune 500. Los ingenieros nacionales que trabajan exclusivamente con tecnologías de Microsoft comprenden los requisitos de protección de datos y mantienen una estricta confidencialidad en lo que respecta a los detalles sensibles de la implementación.
Índice de éxito del 97 % en la implementación y el ajuste de DLP
El éxito de la implementación depende del equilibrio entre la protección y la facilidad de uso. Nuestra tasa de éxito del 97 % refleja políticas que detienen la filtración de datos sin generar falsos positivos que obliguen a los usuarios a buscar soluciones alternativas. Los clientes mantienen una protección eficaz a largo plazo porque las políticas se adaptan a los cambios empresariales y su aplicación sigue siendo proporcional al riesgo real.
Parte de la línea de servicios de seguridad de Microsoft de US Cloud.
Microsoft Zero Trust es un componente de una plataforma de seguridad integral de Microsoft.
Supervisión de alertas DLP las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con respuesta a incidentes en menos de 15 minutos.
Clasificación de alertas en tiempo real por expertos en seguridad
DLP genera alertas continuamente mientras los usuarios trabajan con datos confidenciales. Nuestro centro de operaciones de seguridad supervisa su entorno las 24 horas del día, los 7 días de la semana, clasificando los incidentes según su gravedad y el contexto empresarial. Las infracciones de alta gravedad desencadenan una investigación inmediata, mientras que las alertas de menor prioridad se agregan para el análisis de patrones. Solo se notifican los incidentes que requieren una acción, lo que elimina la fatiga por alertas.
Investigación de incidentes con contexto completo
Cuando se producen intentos de exfiltración de datos, la rapidez de la investigación determina la eficacia de la contención. Nuestros ingenieros acceden al contexto completo del incidente, incluyendo el historial de actividad del usuario, la clasificación de confidencialidad de los archivos y los detalles de la infracción de la política. La investigación comienza en los 15 minutos siguientes a la detección, y se proporcionan instrucciones de corrección basadas en el diseño específico de su política y en los requisitos de su empresa.
Acuerdos de nivel de servicio financiero que respaldan las garantías de tiempo de respuesta
El soporte técnico unificado de Microsoft ofrece objetivos de tiempo de respuesta sin consecuencias por no cumplirlos. Nuestra garantía de menos de 15 minutos incluye sanciones económicas si no respondemos dentro del plazo contractual. Los incidentes de seguridad requieren responsabilidad, y el respaldo financiero garantiza que sus alertas reciban un tratamiento prioritario independientemente de cuándo se produzcan o del volumen de trabajo que tengan las colas de soporte técnico.
Revisiones mensuales de eficacia y optimización de políticas
La eficacia del DLP se ve mermada si no se realiza un ajuste continuo a medida que cambian los procesos empresariales. Las revisiones mensuales analizan las tasas de falsos positivos, los patrones de detección omitidos y los comentarios de los usuarios para identificar oportunidades de optimización. Las actualizaciones trimestrales de las políticas se adaptan a los nuevos tipos de datos, flujos de trabajo de colaboración y requisitos normativos sin necesidad de contratar servicios de consultoría ni pagar honorarios por servicios profesionales.
Notificación de incidentes para equipos de cumplimiento normativo y seguridad
Los responsables de cumplimiento normativo necesitan visibilidad sobre la eficacia de los programas de protección de datos. Los informes automatizados muestran las tendencias de incidentes de DLP, los tiempos de respuesta y los patrones de incumplimiento de políticas. Los informes personalizados satisfacen los requisitos de auditoría, la evaluación de infracciones y las reuniones informativas con la dirección. Los registros detallados de incidentes proporcionan la documentación que los equipos de cumplimiento normativo necesitan para las consultas reglamentarias sin necesidad de recopilar datos manualmente.
¿Por qué US Cloud ofrece una mejor protección de datos que Microsoft Consulting?
Ingenieros nacionales frente a escalada de soporte offshore
Microsoft envía la mayoría de los tickets de soporte unificado a proveedores externos antes de remitirlos a ingenieros sénior. US Cloud cuenta con especialistas en seguridad que trabajan íntegramente desde Estados Unidos y se encargan de su entorno, desde la configuración inicial hasta la respuesta continua ante incidentes. Los ingenieros sénior tienen una media de más de 14 años de experiencia en Microsoft y muchos de ellos son antiguos empleados de Microsoft que crearon los productos que ahora dan soporte.
El equipo de implementación se encarga del seguimiento continuo.
La consultoría de Microsoft implementa políticas y luego se desconecta, dejándole a usted la tarea de gestionar las incidencias con equipos de soporte independientes que no están familiarizados con su diseño. Los mismos ingenieros de US Cloud que evalúan sus necesidades de protección de datos, configuran políticas y ajustan los falsos positivos también supervisan las alertas y responden a las incidencias. La continuidad elimina las lagunas en la transferencia de conocimientos y garantiza una respuesta a las incidencias que tiene en cuenta el contexto.
Ajuste de políticas incluido frente a honorarios de consultoría independientes
Las políticas DLP requieren ajustes continuos a medida que evolucionan los procesos empresariales y surgen nuevos tipos de datos. Microsoft cobra tarifas de servicios profesionales por las modificaciones de las políticas tras la implementación. US Cloud incluye ajustes continuos como parte de la supervisión, con revisiones mensuales de la eficacia y optimizaciones trimestrales sin coste adicional. Las políticas se adaptan sin facturas de consultoría inesperadas.
Portal personalizado frente a interfaz de soporte genérica
Microsoft ofrece un portal de soporte genérico que muestra el estado de los tickets sin métricas específicas de DLP. El portal personalizado de US Cloud muestra datos en tiempo real sobre la eficacia del DLP, incluyendo volúmenes de alertas, tasas de falsos positivos, cobertura de políticas y tendencias de incidentes. La transparencia permite a su equipo de seguridad realizar un seguimiento del estado del programa y demostrar el valor de la protección de datos a las partes interesadas en el cumplimiento normativo.
Resolución en el primer contacto del 97 % frente a escalamiento de múltiples niveles
El modelo de asistencia técnica de Microsoft envía las solicitudes a través de varios niveles antes de llegar a los ingenieros capaces de resolver problemas complejos de DLP. US Cloud resuelve el 97 % de las solicitudes de asistencia técnica en el primer contacto, ya que los especialistas en seguridad sénior se encargan de todos los casos desde el principio. Sin retrasos por escalamientos, sin tener que volver a explicar su entorno a diferentes equipos, sin esperas por la transferencia de conocimientos entre los distintos niveles de asistencia técnica.
Preguntas sobre la implementación y el soporte técnico de Microsoft 365 DLP
