Cumplimiento normativo de Office 365
Office 365 Compliance with 24/7 Monitoring and <15 Minute Incident Response
Consigue que la conformidad con O365 sea implementada por ingenieros sénior de Microsoft que también supervisan tu entorno las 24 horas del día, los 7 días de la semana. La mayoría de los clientes observan mejoras iniciales en la postura y la aplicación de políticas en cuestión de semanas, en lugar de meses.
Con la confianza de
Ventajas del cumplimiento normativo de O365 implementado por US Cloud
Reduzca los costes sin perder cobertura
Los clientes sustituyen los costosos servicios de consultoría de Microsoft por una implementación específica que les permite ahorrar entre un 30 y un 50 %. El ahorro en costes no implica una menor calidad, ya que los ingenieros sénior se encargan de configurar y entregar un sistema de supervisión continua.
Respuesta y resolución más rápidas ante incidentes
Obtienes objetivos de respuesta respaldados por un acuerdo de nivel de servicio (SLA) financiero y una respuesta inicial típica a las incidencias en menos de 15 minutos. Los problemas críticos se resuelven más rápidamente gracias a los ingenieros sénior que están de guardia y conocen a tu inquilino y las políticas que ha instalado.
Controles nativos y unificados para correo electrónico, chat y archivos
La implementación utiliza Defender para Office 365, Exchange, Teams, SharePoint y OneDrive, por lo que los datos de cumplimiento normativo permanecen en su inquilino de O365. Esto reduce la complejidad y conserva los registros de auditoría para satisfacer las necesidades legales y normativas.
Simplicidad operativa y licencias predecibles
Un único equipo se encarga de la configuración, la supervisión y la respuesta ante incidentes, por lo que la seguridad funciona como un servicio en lugar de como un proyecto. Los precios son claros y se ajustan al soporte y la supervisión, sin complementos ocultos.
Funciones de cumplimiento normativo de Office 365
Defender para Office 365
La implementación de Defender incluye políticas antiphishing, archivos adjuntos seguros y enlaces seguros configurados según su perfil de amenazas. Realizamos campañas de simulación de ataques y ajustamos las políticas para que los flujos de trabajo de detección e investigación revelen amenazas reales sin un exceso de falsos positivos.
Cumplimiento normativo de Exchange Online
Se implementan etiquetas de retención, retención por litigios, registro y cifrado de mensajes para cumplir con los requisitos normativos. Las reglas de flujo de correo y las políticas de transporte se prueban de principio a fin para que las retenciones legales y el descubrimiento electrónico funcionen cuando más los necesite.
Gobernanza y cumplimiento normativo de los equipos
Se aplican controles de retención de equipos, supervisión de chats, DLP y ciclo de vida de invitados para evitar la proliferación descontrolada de datos. Los controles de gobernanza garantizan que las grabaciones y el contenido de los chats cumplan con las políticas de retención y supervisión exigidas por los auditores.
Protección de datos de SharePoint y OneDrive
Las etiquetas de confidencialidad, las políticas de ciclo de vida del sitio y la prevención de pérdida de datos (DLP) para almacenes de archivos evitan la exposición accidental y guían la colaboración externa segura. El registro de auditoría está configurado para proporcionar rastros claros para investigaciones y revisiones normativas.
Centro de cumplimiento y presentación de informes
Configuramos los paneles de Microsoft Purview y Compliance Manager para reflejar su postura de control y sus asignaciones normativas. Las alertas y las suscripciones a informes se ajustan a su modelo de gobernanza para que las partes interesadas reciban información oportuna y útil.
Flujos de trabajo de descubrimiento electrónico y retención legal
Los casos de eDiscovery se crean y prueban para que las búsquedas, retenciones y exportaciones de contenido sean defendibles. Formamos a sus equipos jurídicos y de registros en los flujos de trabajo de los casos para reducir las fricciones cuando surgen litigios o investigaciones.
Cómo implementamos el cumplimiento normativo de O365, paso a paso
Fase 1: Evaluación (1 a 2 semanas)
Realizamos una evaluación específica de la postura que inventaría las políticas, la telemetría y las áreas con deficiencias en el correo electrónico, el chat y los archivos. La evaluación le proporciona una hoja de ruta de correcciones priorizadas con estimaciones claras de costes y plazos.
Fase 2: Configuración de la seguridad del correo electrónico (2 semanas)
Defender para Office 365 se adapta a su entorno con configuraciones antiphishing, archivos adjuntos seguros y enlaces seguros. Validamos los flujos de trabajo de detección y cuarentena, y creamos guías de incidentes alineadas con sus rutas de escalamiento.
Fase 3: Retención y conservación legal (2 semanas)
Se implementan y validan etiquetas de retención, políticas de retención in situ y de retención por litigios en todos los buzones de correo y Teams. Probamos los flujos de trabajo de eDiscovery para confirmar que las retenciones y las exportaciones de contenido son defendibles y fiables.
Fase 4: DLP y etiquetas en todos los equipos y SharePoint (3 semanas)
Se implementan reglas DLP, etiquetas de confidencialidad y políticas del sitio para evitar la pérdida de datos y proteger los datos regulados. Organizamos la aplicación, probamos las excepciones y formamos a los propietarios para que las políticas sean eficaces y fáciles de gestionar.
Fase 5: Preparación para el descubrimiento electrónico (1 semana)
Configuramos y validamos casos de eDiscovery, procesos de exportación y flujos de trabajo de revisión para que los equipos jurídicos puedan actuar con rapidez bajo presión. El traspaso incluye diagnósticos y plantillas para investigaciones repetibles.
Fase 6: Supervisión continua y mejora continua (en curso)
Nuestros ingenieros gestionan alertas, clasifican incidentes y ajustan controles basándose en datos telemétricos reales. Las revisiones continuas mantienen las políticas alineadas con las amenazas emergentes y los cambios normativos.
Puntos de prueba y ROI medible
Ejemplos de ahorro
Ejemplos de ngs
Los clientes suelen ahorrar entre un 30 y un 50 % en la implementación del cumplimiento normativo en comparación con los servicios de consultoría de Microsoft. Un cliente de la lista Fortune 500 utilizó los ahorros para financiar un programa de seguridad con varios equipos que mejoró la cobertura de detección.
Acuerdos de nivel de servicio operativos y rendimiento
Garantizamos tiempos de respuesta rápidos con acuerdos de nivel de servicio (SLA) financieros y una media inferior a 15 minutos para la respuesta a incidentes. La resolución media de tickets de alta gravedad para muchos clientes es inferior a dos horas gracias a los ingenieros sénior que están de guardia.
Escala y base de clientes
US Cloud protege a millones de usuarios de O365 en clientes empresariales y cuenta con una trayectoria probada con organizaciones complejas y reguladas. Más de 750 clientes confían en nuestros especialistas para el soporte técnico y las operaciones de cumplimiento normativo de Microsoft.
Resultados y testimonios de clientes
Los clientes informan de resoluciones más rápidas y costes más predecibles tras cambiar a US Cloud. Los testimonios destacan la experiencia práctica, la capacidad de respuesta y el ahorro tangible en los costes, que han cambiado las prioridades presupuestarias.
Garantías de seguridad y normativas para cargas de trabajo de O365
Residencia de datos y cero deslocalización
Trabajamos con ingenieros 100 % estadounidenses o británicos/europeos, dependiendo de su contrato, y no externalizamos las tareas de asistencia técnica. Este modelo simplifica las conversaciones sobre la residencia de datos y reduce el riesgo normativo para las cargas de trabajo sensibles.
Historial de cifrado y violaciones
Los datos de los clientes se cifran tanto en tránsito como en reposo, y mantenemos estrictas normas de manejo para los registros confidenciales. Nuestro historial no muestra ningún incidente debido a nuestras operaciones de soporte y nuestro modelo de acceso controlado.
Mapeos normativos y preparación
Asignamos los controles de O365 a los requisitos de FINRA, SEC, HIPAA, GDPR y CCPA para que los controles sean demostrables. Los paquetes de auditoría reflejan los procesos de retención, supervisión y eDiscovery adaptados a sus necesidades regulatorias o legales.
Reconocimiento independiente y modelo de socios
US Cloud está reconocida en los estudios de Gartner como un proveedor independiente legítimo de asistencia técnica. Nuestro modelo también aprovecha los contratos Premier Support for Partners cuando se requiere la participación de Microsoft.
Parte de la línea de servicios de seguridad de Microsoft de US Cloud.
Microsoft Zero Trust es un componente de una plataforma de seguridad integral de Microsoft.
Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento normativo y las operaciones de O365
