Cumplimiento de Office 365 con la HIPAA
Cumplimiento de la HIPAA en Office 365 con un coste entre un 30 % y un 50 % menor
Proteja la información médica protegida (PHI) en el correo electrónico, Teams, SharePoint y OneDrive.
Las organizaciones sanitarias necesitan una protección integral para la información sanitaria protegida en todos los servicios de Microsoft 365. Nuestros ingenieros configuran políticas de prevención de pérdida de datos que detectan y bloquean la exposición de la información sanitaria protegida en Exchange Online, las conversaciones de Microsoft Teams, las bibliotecas de documentos de SharePoint y el almacenamiento de OneDrive.
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¿Qué exige realmente el cumplimiento de la HIPAA en Office 365?
Medidas de seguridad técnicas de la norma HIPAA en M365
La norma de seguridad HIPAA exige medidas de protección técnicas específicas que Microsoft 365 puede proporcionar, pero solo con la configuración adecuada. El control de acceso requiere una identificación única del usuario, procedimientos de acceso de emergencia y cierre de sesión automático. Los controles de auditoría exigen el registro de todas las actividades relacionadas con el acceso a la PHI. Los controles de integridad protegen la exactitud de la PHI y evitan alteraciones no autorizadas. La seguridad de la transmisión requiere el cifrado de toda la PHI en tránsito. Nuestros ingenieros implementan cada medida de seguridad utilizando capacidades nativas de M365, como el acceso condicional, los registros de auditoría unificados, las políticas de retención y la seguridad de la capa de transporte.
El BAA de Microsoft no equivale al cumplimiento normativo
Microsoft ofrece acuerdos de socio comercial (BAA) para servicios que cumplen con la HIPAA, pero firmar un BAA no garantiza que su entorno sea conforme. El BAA define las responsabilidades de Microsoft como socio comercial. Las organizaciones sanitarias siguen siendo responsables de configurar las directivas de DLP, el cifrado, los controles de acceso y el registro de auditorías. Las cartas de derivación enviadas por correo electrónico sin cifrar, la información médica protegida compartida en Teams sin etiquetas de confidencialidad o los documentos almacenados en SharePoint sin restricciones de acceso crean lagunas de cumplimiento, independientemente de su estado BAA.
La PHI fluye a través de M365 incluso con sistemas EHR independientes.
Las organizaciones sanitarias suelen dar por sentado que la información médica protegida (PHI) solo se encuentra en los sistemas Epic o Cerner. Los datos de los pacientes circulan constantemente por Microsoft 365 en comunicaciones de derivación, correos electrónicos de verificación de seguros, registros administrativos y mensajes entre departamentos. Los resultados de laboratorio se adjuntan a los correos electrónicos, la coordinación de la atención se realiza en Teams y los documentos de gestión de casos se almacenan en SharePoint. Cada punto de contacto de la PHI en M365 requiere una configuración de Office 365 que cumpla con la HIPAA, con el cifrado, los controles de acceso y los registros de auditoría adecuados.
Medidas de seguridad administrativas y físicas más allá de M365
Las medidas de seguridad técnicas de Office 365 representan un componente del cumplimiento de la HIPAA. Las medidas de seguridad administrativas incluyen procesos de gestión de la seguridad, formación del personal y procedimientos de respuesta ante incidentes. Las medidas de seguridad físicas abarcan el acceso a las instalaciones y la seguridad de las estaciones de trabajo. US Cloud implementa controles técnicos de M365 y proporciona documentación que respalda su programa de cumplimiento de la HIPAA en general. Coordinamos con su equipo de cumplimiento para garantizar que las configuraciones de seguridad se ajusten a las políticas, los programas de formación y las evaluaciones de riesgos.
Configuración completa de M365 HIPAA y supervisión continua
Evaluación de la preparación para la HIPAA y análisis de deficiencias
Nuestros ingenieros certificados por Microsoft evalúan su postura de seguridad actual de M365 en relación con los requisitos de la norma de seguridad HIPAA en una evaluación de dos semanas. Hacemos un inventario de los flujos de trabajo de PHI en Exchange, Teams, SharePoint y OneDrive para identificar dónde se encuentra y se mueve la información sanitaria protegida. El análisis de deficiencias documenta los controles que faltan, como el correo electrónico sin cifrar, las restricciones de acceso inadecuadas o el registro de auditoría insuficiente. Las organizaciones sanitarias reciben una hoja de ruta priorizada que muestra los cambios de configuración necesarios para el cumplimiento, junto con la verificación del BAA y la revisión de la documentación.
Configuración de seguridad de la fundación
Los requisitos de control de acceso de la HIPAA exigen autenticación multifactorial, permisos basados en roles y procedimientos de acceso de emergencia. Implementamos políticas de acceso condicional que exigen la autenticación multifactorial para todo acceso a la información médica protegida (PHI), al tiempo que habilitamos cuentas de emergencia para casos de urgencia en la atención al paciente. El registro de auditoría unificado se configura con una retención ampliada para cumplir con los requisitos de control de auditoría de la HIPAA. Las bases de seguridad protegen contra configuraciones erróneas comunes que exponen la PHI. La gestión de dispositivos móviles garantiza que los trabajadores sanitarios que acceden al correo electrónico en dispositivos personales cumplan los requisitos de protección física de la HIPAA para la seguridad de las estaciones de trabajo.
Protección de la información médica protegida (PHI) y prevención de pérdida de datos
Las políticas de prevención de pérdida de datos constituyen el núcleo del cumplimiento de la HIPAA en Office 365, ya que detectan y protegen automáticamente la información médica protegida (PHI). Nuestros ingenieros configuran reglas DLP que identifican patrones de datos de pacientes en correos electrónicos, mensajes de Teams y documentos, y luego aplican cifrado o bloquean el uso compartido en función del riesgo. Las etiquetas de confidencialidad permiten la clasificación automática, de modo que la PHI se etiqueta y protege sin necesidad de intervención por parte del usuario. Las barreras de información impiden el intercambio no autorizado de PHI entre departamentos cuando así lo exigen sus políticas de seguridad. El cifrado del correo electrónico garantiza que los datos de los pacientes en tránsito cumplan con los requisitos de seguridad de transmisión de la HIPAA.
Documentación de cumplimiento y asistencia en auditorías
Las organizaciones sanitarias necesitan documentación que demuestre que los controles HIPAA se han implementado y son eficaces. Proporcionamos documentación de mapeo de controles que muestra cómo cada configuración de M365 aborda los requisitos específicos de las normas de seguridad. La documentación de evaluación de riesgos ayuda a su equipo de cumplimiento a demostrar la gestión continua de riesgos HIPAA. La documentación BAA se organiza con definiciones claras del alcance del servicio. Los procedimientos de recopilación de pruebas de auditoría garantizan que pueda generar rápidamente registros y pruebas de configuración durante las revisiones normativas o las auditorías de seguros cibernéticos.
Supervisión continua del cumplimiento con respuesta rápida ante incidentes
La mayoría de los consultores de cumplimiento configuran M365 una vez y se van. Nuestro modelo ofrece supervisión 24/7 por parte de los mismos ingenieros que implementaron sus controles. Las alertas de DLP se investigan en un plazo de 15 minutos, respaldadas por acuerdos de nivel de servicio (SLA) financieros. Las revisiones mensuales de la postura de cumplimiento identifican desviaciones en la configuración o nuevos riesgos de exposición de la información médica protegida (PHI). Las actualizaciones trimestrales de la evaluación de riesgos respaldan su proceso continuo de gestión de la seguridad de la HIPAA. Cuando se producen posibles infracciones, nuestro equipo proporciona orientación inmediata para contenerlas y cumplir con el plazo de 60 días para notificarlas.
Cómo protegemos los datos de los pacientes en Microsoft 365
Cifrado de correo electrónico y comunicación segura con los pacientes
La información sanitaria protegida circula constantemente por correo electrónico en las organizaciones sanitarias. Nuestros ingenieros configuran Microsoft Purview Message Encryption para cifrar automáticamente los correos electrónicos que contienen información sanitaria protegida (PHI) basándose en la detección de contenido. Las reglas de transporte aplican el cifrado cuando los mensajes contienen identificadores de pacientes, códigos de diagnóstico o información sobre tratamientos. Los destinatarios externos a su organización reciben enlaces seguros al contenido cifrado en lugar de información sanitaria protegida expuesta en su bandeja de entrada. La gestión de derechos impide el reenvío o la copia de datos cifrados de pacientes, lo que garantiza que solo los destinatarios autorizados accedan a la información protegida.
Equipos y controles de acceso de SharePoint
La colaboración entre Microsoft Teams y SharePoint requiere controles de acceso estrictos cuando se trata de información médica protegida (PHI). Los permisos basados en roles imponen el acceso mínimo necesario para que el personal solo vea los datos de los pacientes relevantes para su función. Las etiquetas de confidencialidad restringen automáticamente el uso compartido externo de los documentos etiquetados como PHI. Las revisiones de acceso a nivel de sitio garantizan que los permisos no se desvíen con el tiempo. Las políticas de acceso de invitados evitan la exposición accidental de PHI a colaboradores externos. Las barreras de información pueden segmentar los canales de Teams cuando la HIPAA exige la separación entre departamentos o poblaciones de pacientes.
Prevención de pérdida de datos en todas las cargas de trabajo
Las políticas de DLP supervisan todas las ubicaciones en las que puede existir información médica protegida (PHI) en M365. Exchange Online DLP analiza el correo electrónico saliente en busca de patrones de datos de pacientes, incluidos nombres, fechas de nacimiento, números de historiales médicos y códigos de diagnóstico. SharePoint y OneDrive DLP impiden que los usuarios carguen o compartan archivos con PHI en ubicaciones no autorizadas. Teams DLP envía alertas a los administradores cuando se comparten datos de pacientes en conversaciones. Endpoint DLP amplía la protección a los datos de los dispositivos gestionados. Las sugerencias sobre políticas educan a los usuarios cuando intentan realizar acciones arriesgadas con información médica protegida.
Registro de auditoría y supervisión de actividades
Los requisitos de control de auditoría de la HIPAA exigen un registro exhaustivo de todos los accesos y modificaciones de la información médica protegida (PHI). Los registros de auditoría unificados capturan el acceso al buzón, las visualizaciones de documentos, los cambios de permisos y las coincidencias con las políticas de DLP en M365. La auditoría del buzón realiza un seguimiento de quién ha accedido a los correos electrónicos de los pacientes y qué acciones han realizado. Los registros de auditoría de SharePoint documentan las descargas y las actividades de intercambio. Las políticas de alerta notifican inmediatamente a nuestro equipo de supervisión cuando se produce una actividad sospechosa, como descargas masivas, intercambios externos inusuales o accesos fuera del horario laboral. La retención prolongada de registros garantiza que los datos históricos sigan estando disponibles para investigaciones o auditorías reglamentarias.
Gestión de dispositivos móviles para trabajadores sanitarios
El personal sanitario accede al correo electrónico y a los documentos desde sus dispositivos móviles personales, lo que plantea retos en materia de seguridad física según la HIPAA. La gestión de dispositivos móviles de Intune aplica el cifrado en todos los dispositivos que acceden a información médica protegida (PHI). El acceso condicional bloquea el acceso desde dispositivos no gestionados o que no cumplen con la normativa. Las funciones de borrado remoto protegen los datos de los pacientes en caso de pérdida o robo de los dispositivos. Las políticas de protección de aplicaciones impiden que la PHI se copie desde Outlook o Teams a aplicaciones de consumo no autorizadas. Las políticas de cumplimiento de los dispositivos garantizan que los parches de seguridad estén actualizados antes de permitir el acceso a M365.
Experiencia en cumplimiento normativo sanitario en Microsoft Precios de asistencia técnica
30-50 % menos costoso que los consultores de cumplimiento normativo en materia de salud.
Las empresas de consultoría en materia de cumplimiento normativo en el sector sanitario cobran tarifas elevadas por las evaluaciones HIPAA y la configuración de M365, y luego se marchan tras la implementación. US Cloud ofrece la misma implementación técnica con un coste entre un 30 % y un 50 % menor, garantizado. Y lo que es más importante, los mismos ingenieros que configuran sus políticas DLP y el cifrado permanecen a su lado para ofrecerle supervisión y respuesta ante incidentes las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Las organizaciones sanitarias obtienen la implementación y el soporte continuo por menos de lo que cobran los consultores por un trabajo de configuración puntual.
La asistencia técnica unificada de Microsoft carece de conocimientos especializados en HIPAA.
Los ingenieros de Microsoft Unified Support gestionan tickets de reparación de averías en miles de productos para todos los sectores. Nuestro equipo se especializa exclusivamente en tecnologías de Microsoft y cuenta con una amplia experiencia en el cumplimiento de las normativas sanitarias, adquirida a lo largo de años de implementación del cumplimiento de la HIPAA en Office 365. Los ingenieros tienen una media de más de 14 años de experiencia en Microsoft y muchos de ellos han trabajado anteriormente en Microsoft. Cuando es necesario ajustar las políticas de DLP o los nuevos flujos de trabajo de PHI requieren una revisión de seguridad, se cuenta con especialistas que comprenden tanto la arquitectura técnica de M365 como los requisitos de la norma de seguridad HIPAA. Los tiempos de respuesta, inferiores a 15 minutos, con acuerdos de nivel de servicio financieros, superan los objetivos de Unified Support.
Supervisión proactiva frente a reparación reactiva
El servicio de asistencia unificada de Microsoft responde a las solicitudes que usted abre después de que se producen los problemas. Nuestro modelo de supervisión del cumplimiento identifica los riesgos de exposición de la información médica protegida (PHI) antes de que se conviertan en infracciones. La eficacia de la política de prevención de pérdida de datos (DLP) se revisa mensualmente. Se detectan y corrigen las desviaciones de configuración que debilitan los controles de seguridad. Las nuevas funciones de M365 que afectan al cumplimiento de la HIPAA se evalúan y configuran adecuadamente. Las actualizaciones trimestrales de la evaluación de riesgos proporcionan la documentación que necesita su programa de cumplimiento. Las organizaciones sanitarias evitan la confusión de descubrir deficiencias de cumplimiento durante las auditorías o después de los incidentes.
Implementación más rápida que los equipos internos de TI
Los equipos internos de TI carecen de la experiencia en cumplimiento normativo sanitario y la especialización en M365 necesarias para implementar de manera eficiente el cumplimiento de la HIPAA en Office 365. Aprender los requisitos de la HIPAA, comprender el diseño de políticas de DLP y configurar correctamente las etiquetas de confidencialidad lleva meses. Nuestra metodología probada completa las implementaciones en un plazo de 8 a 12 semanas con configuraciones específicas para el sector sanitario perfeccionadas a lo largo de las implementaciones para Highmark Health, Parkland Health, Universal Health Services y otros clientes del sector sanitario. Las organizaciones alcanzan un funcionamiento conforme más rápidamente, al tiempo que evitan los errores habituales que crean riesgos de exposición de la información médica protegida (PHI) o deficiencias en el cumplimiento normativo.
Ingenieros 100 % estadounidenses para compatibilidad con BAA
A diferencia del servicio de asistencia de Microsoft, que utiliza proveedores externos, US Cloud solo emplea ingenieros con sede en EE. UU. Esto elimina las preocupaciones sobre la exposición de la información médica protegida (PHI) a través de canales de asistencia internacionales o los problemas de cumplimiento normativo con el acceso a datos externos. Toda la información de los clientes se cifra tanto en tránsito como en reposo. Nunca hemos sufrido una filtración de datos, a diferencia de la filtración de 250 000 registros de clientes de Premier Support que sufrió Microsoft en 2019. Las organizaciones sanitarias cumplen los requisitos de seguridad de los datos y, al mismo tiempo, obtienen una mejor calidad de asistencia y comunicación por parte de ingenieros sénior que se sienten como compañeros de trabajo, no como proveedores extranjeros.
Parte de la línea de servicios de seguridad de Microsoft de US Cloud.
Microsoft Zero Trust es un componente de una plataforma de seguridad integral de Microsoft.
Las organizaciones sanitarias confían en US Cloud para la seguridad de M365
Historial de clientes del sector sanitario de Fortune 500
US Cloud presta servicio a 84 empresas de las listas Fortune 500 y Global 2000 de diversos sectores, con una amplia experiencia en el ámbito sanitario, entre las que se incluyen Highmark Health, Parkland Health, Universal Health Services y Amedisys. Estas complejas organizaciones sanitarias eligieron US Cloud por su experiencia en soporte técnico para M365 y cumplimiento de la normativa HIPAA para Office 365, frente al soporte técnico unificado de Microsoft y los consultores de cumplimiento normativo sanitario. Los sistemas hospitalarios, las aseguradoras médicas, los grupos de médicos y los socios comerciales del sector sanitario confían en nuestros ingenieros para la configuración conforme a la normativa de M365 y la rápida respuesta ante incidentes.
Apoyo que se siente como si fuera tu propio equipo
Daniel W., director tecnológico en el sector sanitario, describe la experiencia con US Cloud: «Es como trabajar con compañeros de mi propio equipo. La comunicación es fluida y su equipo parece parte del nuestro, no un proveedor al otro lado del mundo. Los técnicos de asistencia están bien informados y responden rápidamente, a menudo varias veces al día». Este modelo de colaboración resulta esencial para el cumplimiento normativo en el sector sanitario, donde la colaboración frecuente garantiza que los controles de protección de la información médica protegida sigan siendo eficaces a medida que evolucionan los flujos de trabajo y surgen nuevos requisitos de seguridad.
Asociación centrada en el cliente frente a proveedor orientado a las ventas
Jeff M., director de Servicios Técnicos de Parkland Health, compara US Cloud con Microsoft Unified Support: «Solo les importaban los contratos, el dinero y cobrar. No se preocupaban por mí». No puedo expresar lo maravilloso que fue sentir que alguien me daba prioridad. Las organizaciones sanitarias necesitan socios de cumplimiento que se centren en la protección de los datos de los pacientes y en la respuesta rápida ante incidentes, no proveedores que optimicen los ingresos de los contratos de soporte. Nuestro enfoque exclusivo en la sustitución del soporte de Microsoft creó una infraestructura y unos procesos específicos para esa misión.
Apalancamiento para las negociaciones de contratos con Microsoft
Un director de informática de una empresa de la lista Fortune 500 explica el valor que tiene incluso sin cambiar: US Cloud fue la palanca que necesitábamos para reducir nuestra factura de Microsoft en 1,2 millones de dólares. Las organizaciones sanitarias con importantes inversiones en Microsoft ganan poder de negociación simplemente evaluando alternativas. Los equipos de ventas de Unified Support reducen los precios cuando existen opciones creíbles de terceros. Incluso las organizaciones sanitarias que finalmente se quedan con Microsoft se benefician de tener un presupuesto de US Cloud que demuestra los precios competitivos del mercado y los niveles de servicio superiores disponibles.
Soluciones M365 HIPAA para todo tipo de organizaciones sanitarias
Sistemas hospitalarios y redes sanitarias
Los sistemas hospitalarios con múltiples instalaciones se enfrentan a complejos retos de cumplimiento de la HIPAA en Office 365, ya que el personal clínico de todas las ubicaciones accede a los datos de los pacientes a través de dispositivos móviles. Los buzones compartidos para la comunicación entre departamentos contienen información médica protegida (PHI) que requiere protección DLP. Las listas de distribución para la coordinación de la atención sanitaria necesitan controles de cifrado. Los médicos de urgencias necesitan procedimientos de acceso rápido que equilibren la seguridad con la urgencia de la atención al paciente. Nuestros ingenieros configuran políticas de acceso condicional que permiten el acceso de emergencia en casos de emergencia, al tiempo que mantienen registros de auditoría. La seguridad de la integración para sistemas de historias clínicas electrónicas como Epic y Cerner garantiza que la información médica protegida que fluye entre los sistemas permanezca protegida.
Consultorios médicos y clínicas ambulatorias
Las pequeñas consultas médicas y clínicas necesitan cumplir con la normativa HIPAA de Office 365 sin contar con personal dedicado a la seguridad informática. La comunicación con los pacientes por correo electrónico requiere un cifrado automático sin interrumpir el flujo de trabajo. La información médica protegida (PHI) incluida en los recordatorios de citas, los resultados de laboratorio y las cartas de derivación necesita protección. El personal administrativo de las consultas debe hacer malabarismos con los requisitos de cumplimiento con recursos limitados. Nuestra configuración llave en mano de M365 proporciona políticas de DLP, cifrado de correo electrónico y controles de acceso que funcionan automáticamente. La documentación de cumplimiento de los seguros cibernéticos respalda las renovaciones de las pólizas. La seguridad de la plataforma de telemedicina garantiza que las consultas por vídeo con los pacientes a través de Teams cumplan los requisitos de seguridad de transmisión de la HIPAA.
Planes de seguro médico y pagadores
Las organizaciones de seguros médicos gestionan la información médica protegida (PHI) de sus miembros en el procesamiento de reclamaciones, apelaciones y comunicaciones de atención al cliente. Los datos de reclamaciones en las bibliotecas de documentos de SharePoint requieren controles de acceso que impidan la divulgación no autorizada. La información médica protegida de los miembros en la correspondencia por correo electrónico debe cifrarse. La colaboración externa con proveedores y administradores de terceros (TPA) exige controles de intercambio seguros. Las políticas de prevención de pérdida de datos (DLP) detectan los identificadores de los miembros en los documentos de las pólizas y los correos electrónicos de los servicios para miembros. Los procedimientos de gestión de la información médica protegida en apelaciones y reclamaciones garantizan el cumplimiento normativo. La documentación de preparación para auditorías normativas demuestra el cumplimiento de la norma de seguridad HIPAA a los departamentos de seguros estatales.
Asociados comerciales y proveedores de servicios sanitarios
Los socios comerciales del sector sanitario se enfrentan a requisitos únicos de cumplimiento de la HIPAA en Office 365 cuando manejan la información médica protegida (PHI) de los clientes. Las obligaciones específicas de la HIPAA para los socios comerciales incluyen la gestión de los socios comerciales descendentes y la coordinación de la notificación de infracciones con las entidades cubiertas. Los procedimientos de manejo de la PHI de los clientes evitan la mezcla de datos entre clientes. El aislamiento de la PHI multitenant garantiza que un cliente del sector sanitario no pueda acceder a los datos de los pacientes de otro. Nuestros ingenieros configuran barreras de información y controles de acceso que imponen una separación estricta. La gestión de los socios comerciales garantiza que cualquier subcontratista que acceda a los sistemas M365 cumpla los requisitos de la HIPAA a través de la cadena de cumplimiento.
Su camino hacia el cumplimiento de la HIPAA en M365 en 8-12 semanas
Semana 1-2: Evaluación de preparación para la HIPAA
La implementación comienza con una evaluación exhaustiva de su postura de seguridad actual en M365 y los flujos de trabajo de PHI. Nuestros ingenieros evalúan las políticas de DLP existentes, las configuraciones de cifrado, los controles de acceso y los registros de auditoría en función de los requisitos de protección técnica de la norma de seguridad HIPAA. El inventario de PHI documenta dónde se encuentra la información médica protegida en Exchange Online, Teams, SharePoint y OneDrive. El análisis de deficiencias identifica los controles que faltan o las configuraciones incorrectas que crean riesgos de cumplimiento. Las organizaciones sanitarias reciben una hoja de ruta priorizada que muestra los cambios de configuración necesarios, junto con estimaciones de plazos y la revisión de la documentación del acuerdo de nivel de servicio (BAA) de Microsoft.
Semanas 3-6: Implementación de la seguridad de los cimientos
La fase dos establece los controles de seguridad básicos necesarios para el cumplimiento de la HIPAA en Office 365. La autenticación multifactor se implementa con políticas de acceso condicional que exigen la autenticación multifactor para todo acceso a la información médica protegida (PHI). Los procedimientos de acceso de emergencia equilibran la seguridad con la urgencia de la atención al paciente. La configuración unificada de registro de auditoría garantiza una supervisión completa de la actividad con períodos de retención ampliados. Las bases de seguridad protegen contra las configuraciones erróneas más comunes. Las políticas de gestión de dispositivos móviles protegen los dispositivos de los trabajadores sanitarios que acceden al correo electrónico y a los documentos. La seguridad básica crea el marco para los controles de protección de la PHI implementados en la fase tres.
Semanas 7-10: Protección PHI e implementación de DLP
La implementación de políticas DLP constituye el núcleo de la implementación del cumplimiento de la HIPAA en Office 365. Nuestros ingenieros configuran reglas de detección de contenido que identifican patrones de datos de pacientes en todas las cargas de trabajo de M365. Las etiquetas de confidencialidad permiten la clasificación y el cifrado automáticos de la PHI. Las políticas de cifrado de correo electrónico protegen automáticamente los mensajes que contienen identificadores de pacientes. Las restricciones de uso compartido externo de SharePoint y OneDrive evitan la divulgación accidental de PHI. Teams DLP supervisa las conversaciones en busca de información sanitaria protegida. Los consejos sobre políticas educan a los usuarios cuando se producen acciones de riesgo. Las pruebas garantizan que las políticas protegen la PHI sin interrumpir los flujos de trabajo legítimos de la asistencia sanitaria.
Semanas 11-12: Documentación y transición al seguimiento
La fase final proporciona la documentación de cumplimiento y realiza la transición a la supervisión continua. La documentación de mapeo de controles HIPAA muestra cómo cada configuración de M365 aborda los requisitos específicos de las normas de seguridad. La documentación de evaluación de riesgos respalda su programa de cumplimiento más amplio. La documentación BAA se organiza con definiciones del alcance del servicio. Los procedimientos de recopilación de pruebas de auditoría permiten una rápida recuperación de registros durante las revisiones normativas. Las organizaciones sanitarias reciben formación sobre el portal de supervisión del cumplimiento, que muestra la postura de seguridad en tiempo real. La transición a la supervisión 24/7 garantiza que los mismos ingenieros que configuraron su entorno proporcionen una supervisión continua con tiempos de respuesta inferiores a 15 minutos.
Respuestas a preguntas sobre el cumplimiento de la HIPAA en Office 365
