Assistance Microsoft Gov Cloud pour les organismes fédéraux, militaires et les sous-traitants.

Le support gouvernemental de US Cloud offre des temps de réponse plus rapides, une garantie de conformité et des économies de 30 à 50 % par rapport au support Microsoft Premier.

Les agences fédérales et étatiques, les branches militaires et de défense américaines, ainsi que les sous-traitants du gouvernement peuvent désormais bénéficier de délais d'intervention plus courts, garantir la conformité et réaliser des économies de 30 à 50 % en remplaçant Microsoft Premier Support par US Cloud. Augmentez vos chances de réussite en utilisant la meilleure alternative à Microsoft Premier Support.

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Bien que Microsoft garantisse que ses installations FedRAMP hébergeant son Gov Cloud (365 et Azure) emploient uniquement du personnel américain pour s'occuper des centres de données et des serveurs, il ne peut garantir que les tickets d'assistance seront traités par des personnes américaines au sens de l'ITAR 120.15.

Il est bien connu que Microsoft externalise depuis des années une grande partie de ses services d'assistance Premier Support à l'étranger, auprès de Mindtree, Tata et Wipro.

« L'intégration de personnel de soutien étranger dans la chaîne d'approvisionnement informatique du pays (États-Unis) est imprudente et fait courir un risque inutile aux missions de notre agence et à la sécurité nationale. »

— Robert E. LaMear IV, fondateur, US CLOUD

Un temps de réponse initial (IRT) garanti de 15 minutes pour tous les tickets, quelle que soit leur gravité, sur toutes les technologies Microsoft, est essentiel.

Qu'il s'agisse d'aider un soldat sur le terrain ou de remédier à une défaillance critique d'un système, chaque minute compte.

US Cloud soutient sa garantie de temps de réponse par un accord de niveau de service (SLA) assorti d'une garantie financière, tandis que Microsoft fournit des « objectifs » de temps de réponse sans aucune conséquence en cas de non-respect de ces objectifs et d'échec éventuel de la mission.

Conformité prête à répondre aux exigences réglementaires des agences fédérales et étatiques, des branches militaires et de défense ainsi que des sous-traitants gouvernementaux.

• ISO 27001, GCC High, FedRAMP High
• ITAR, CMMC 2, NIST 800-171
• CUI, niveau d'impact DISA 4, niveau d'impact DoD 2

Rejoignez la NASA, Carahsoft, le Département d'État américain, SAIC, le Département du travail américain, Boeing et d'autres qui ont remplacé Microsoft par US Cloud Gov Support.

Temps de réponse 4 fois plus rapide que celui de Microsoft
Bénéficiez d'un temps de réponse initial de 15 minutes (SLA) qui réduit les temps d'arrêt coûteux.

Exigences réglementaires gouvernementales
Sécurisez votre chaîne d'approvisionnement informatique et réduisez les risques liés à la conformité (CMMC, NIST et ITAR) grâce à des ingénieurs américains sélectionnés.

Réduction des coûts de 30 à 50 % MS Premier/
unifiée Réinvestissez dès maintenant vos économies pour innover, créer un avantage concurrentiel et stimuler la croissance.

Fournisseur diversifié pour le gouvernement
Chaîne d'approvisionnement certifiée diversifiée pour le gouvernement fédéral, les États, l'armée et les sous-traitants.

Ingénieurs 100 % américains de premier plan
Plus de 15 ans d'expérience moyenne du personnel, sélectionné pour sa sécurité et sa conformité.

Profil commercial du gouvernement américain dans le domaine du cloud computing

Petite entreprise certifiée SBA détenue par des femmes (WOSB)
Identifiant Sam.gov : GNQPHM1ZSDM1 Cage : 4XKR3 Numéro d'identification fiscale fédéral : 84-4281186 Numéro DUNS : 78-462-6355

Véhicules contractuels gouvernementaux
GSA Prime – Grande catégorie F (technologies de l'information)
États ciblés par SLED : Californie, Texas, Floride, New York, Pennsylvanie, Illinois, Ohio, Géorgie, Caroline du Nord, Michigan, New Jersey, Virginie, Washington, Arizona et Massachusetts.