Contrat de support unifié Microsoft.
CONTRAT DE SUPPORT UNIFIÉ MICROSOFT
Réduisez jusqu'à 50 % le coût de votre contrat Microsoft Unified Support Agreement grâce à US Cloud. Utilisez les économies réalisées là où votre entreprise en a le plus besoin.
30 % à 50 %
Économies
par rapport à Microsoft
de 15 minutes
Réponse de
ingénieur en direct
Tous les citoyens américains
Conforme à l'ITAR
100 000 tickets
Résolues
Escalades MSFT
Plus de 20 ans
Produit MSFT
Expérience
Reconnu par
Fortune 500
Dans le monde entier
AUGMENTATION DU PRIX DU CONTRAT D'ASSISTANCE UNIFIÉ
Microsoft a mis en place le plus grand changement apporté à son service d'assistance depuis deux décennies, en transférant ses clients Premier Support vers un contrat d'assistance unifié.
Le nouveau contrat d'assistance unifié comprend un nombre illimité d'heures d'assistance réactive et se décline en trois niveaux (Core, Advanced, Performance) avec un montant minimum de contrat de 25 000 $, 50 000 $ et 175 000 $.
Le prix de l'accord unifié MS est basé sur un pourcentage des coûts annuels d'Office 365, des coûts annuels des logiciels clients, des autres logiciels et des coûts annuels en ligne. Les études des analystes montrent que cela représente une augmentation de prix de 30 à 60 % pour la plupart des clients bénéficiant du support Microsoft pour les entreprises.
RÉDUISEZ DE MOITIÉ LE COÛT DE VOTRE CONTRAT UNIFIÉ
Pourquoi payer pour une assistance dont vous n'avez pas besoin ? Réveillez le ninja qui sommeille en vous et réduisez de moitié le coût de votre contrat d'assistance unifiée en ne payant que pour l'assistance Microsoft dont votre entreprise a besoin.
Nos clients bénéficient généralement d'une réduction de 46 % sur le prix des contrats d'assistance unifiée chez US Cloud, certains clients pouvant même atteindre 300 % ! Réalisez encore plus d'économies en réduisant vos heures DSE perdues grâce à un engagement réduit de 63 % chez US Cloud.
Adaptez votre contrat d'assistance unifiée et commencez dès aujourd'hui à faire des économies en passant à US Cloud, la seule alternative éprouvée aux services d'assistance unifiée de Microsoft.
Options d'assistance Microsoft Enterprise
Comparez l'assistance Microsoft mondiale 24 h/24 et 7 j/7 pour les entreprises proposée par US Cloud à celle de MSFT et d'autres alternatives.
Découvrez par vous-même pourquoi les entreprises du monde entier remplacent MSFT Unified par US Cloud.
ULTRA-RÉACTIF, CONTRAT D'ASSISTANCE À MOITIÉ PRIX
Réalisez des économies substantielles et bénéficiez d'un temps de réponse 4 fois plus rapide que celui offert par le contrat d'assistance Microsoft, sans compromis sur la qualité ou l'expertise. Avec plus de 72 000 tickets résolus et deux décennies d'expérience, vous pouvez compter sur US Cloud.
« Avec le recul, choisir US Cloud était une évidence. J'ai consacré beaucoup plus d'efforts que nécessaire à essayer de rester chez Microsoft. Nous renouvellerons notre contrat avec US Cloud cette année. »
Billets MSFT – Cloud américain T2 2019
CONTRAT DE SUPPORT COMPLET POUR LA SUITE MICROSOFT
Contrat d'assistance Microsoft complet pour tous les produits Microsoft pris en charge dans l'ensemble de la pile, y compris les applications sur site et dans le cloud.
US Cloud résout les problèmes que MSFT ne traite pas : WebEx ne fonctionne plus avec vos calendriers O365 ? Nous corrigeons cela. Eux non.
Office 365 + contrat d'assistance Azure Enterprise inclus
Pour O365 ou Azure (nos deux principales catégories d'assistance), utilisez US Cloud pour les cas limites ou les solutions de contournement.
Pour les bogues de produits en ligne ou les corrections de code, US Cloud gère pour vous les escalades Microsoft, du début à la fin.
L'AVANTAGE DU CLOUD AMÉRICAIN |
États-Unis Cloud |
Microsoft Assistance |
|
|---|---|---|---|
| Services d'assistance | Tous les produits MS sur site / dans le cloud | ||
| Assistance mondiale 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an | |||
| Assistance opérationnelle et configuration | |||
| Assistance à l'installation et à la mise à niveau | |||
| Nommé responsable technique de compte (TAM) | |||
| Ingénierie d'assistance désignée (DSE) disponible | |||
| SLA garantissant une réponse dans les 15 minutes pour tous les cas | |||
| Tous les citoyens américains ont fait l'objet d'un contrôle de conformité à l'ITAR / DFARS. | |||
| Assistance intégrée à la performance | |||
| Impact sur les ressources | Réduire considérablement les coûts d'exploitation (budget, personnel, temps) | ||
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