Microsoft Services Hubは、Microsoftサポートへのポータルです。ここでは、企業ITの稼働時間を最大化するために、サポート活動を効率的に最適化できます。
取り組み：Microsoft契約ROI | 戦略的ITコスト最適化
対象者：CIOおよびIT幹部 | 調達、購買、ベンダー管理
MSサービスハブは、ビジネスとエンタープライズITを支援し、マイクロソフトのサポート体制を最適化する便利な一元管理拠点です。マイクロソフトサービスハブで、最も必要とする成果を実現しましょう。
サービス ハブ: Microsoft サポート
サポート体験を最適化する単一拠点。オンプレミスとクラウドのすべてのMicrosoftサポートチケットを単一のポータルで管理し、問題をより迅速に解決します。
価値を最大化するために直接接続してください。御社のビジネスやエンタープライズITの課題、およびマイクロソフトのテクノロジーポートフォリオを深く理解しているTAM（Total Account Manager）やDSE（Distributor Sales Executive）に直接お問い合わせください。
Microsoft製品ポートフォリオの維持管理を効率化し、ビジネスや企業のIT健全性に影響を及ぼす可能性のあるMicrosoftスタックへの大幅な変更リスクを軽減します。
サービスハブ：ITヘルス
IT環境を健全に保ちましょう。アップグレードや移行の前後にリスク評価を実施し、サービス基準を確立し、リスクを軽減し、高額なダウンタイムを回避してください。
環境の健全性を積極的に管理しましょう。根本原因情報を掘り下げ、専門家によるガイダンスと具体的な手順ごとの指示を得て、問題の再発を防ぎます。
Microsoft製品とライセンスに関する貴重な知見を得て、支出を最適化し、Microsoftテクノロジーを最大限に活用しましょう。貴社のビジネスやエンタープライズITロードマップと一致しない可能性のある、レドモンド（Microsoft本社）の販売・マーケティング施策に関する公平な事実情報を入手できます。
サービス ハブ: Microsoft Insight
戦略的なマイクロソフトの変更に先んじて対応しましょう。重要なマイクロソフトのライセンスおよび製品変更に関するアラートを受け取れます。自社のITロードマップを、マイクロソフトの近い将来および遠い将来のリリースと比較できます。
マイクロソフトへの投資を最大限に活用しましょう。マイクロソフトのテクノロジー専門家による独立した客観的なガイダンスに基づき、マイクロソフトへの支出を最適化してください。
MSサービスハブは、ユニファイドサポートのインシデントをリアルタイムで確認・分析できる場所でもあります。多くの企業や組織では、この新しいサポートモデルが時間の経過とともに品質と価値を低下させていると感じています。
サービスハブ：統合された価値
MS統合プレミアムサポートにおいて、貴社または貴組織が期待通りの価値を得ていることを確認してください。IT部門が以下の点に満足していることを確認してください：- 対応時間- CSAMとTAMの比較- DSEの品質- オフショアエンジニアリングサポート
MS Unifiedの代替案を、更新の少なくとも90日前までに、コスト削減または品質向上のいずれかの目的で検討してください。
「ユニファイドサポートは、Microsoftテクノロジーの最先端を走る組織に最適なプレミアム保険です。MicrosoftがDSEやCSAMの需要対応に苦戦する中、米国クラウドは成熟を続け、コストと品質の両面で競争力を維持しています。」
— マイケル・ジョーンズ、米国クラウド部門 プレミアサポートサービス担当副社長
