ガートナー マイクロソフト サポートガイド

2022年9月発行のこのガートナー・マーケットガイドは、市場分析、ベンダー概要、戦略的提言を提供すると考えております。

ITコスト削減をお考えですか？独立系ソフトウェアサポートプロバイダーなら、年間サポート費用を30～50％削減できるケースが多くあります。この無料マーケットガイドで詳細をご覧ください。

もし御社のチームがMicrosoftの問題を自力で解決できない場合、または御社がMicrosoftのコードやMicrosoftのオンライン（クラウド）サービスにバグを発見した場合はどうなりますか？Microsoftサポートでは、御社が直ちにサポートチケットを開くことが可能です。

貴社がMicrosoft Premier SupportからUnifiedモデルへ移行する際に適用可能な割引についてご確認ください。ソフトウェア保証特典（SAB）がコスト削減にどのように役立つかを探り、特定のMicrosoft製品におけるUnifiedサポートのコスト差を評価してください。

オンプレミス型Microsoft製品およびMicrosoftオンラインサービス向けのMicrosoft統合サポートに代わる選択肢を評価する。US Cloudなどのサードパーティサポートプロバイダーを検討し、Microsoftテクノロジーのサポートにおいて実績のあるベンダーが存在するか判断する。

ガートナーの「IBM、Microsoft、Oracle、SAPソフトウェア向け独立系サードパーティサポート市場ガイド」は、調査レポートに記載されているベンダー、製品、サービスを推奨するものではなく、技術ユーザーに対し、最高評価またはその他の指定を受けたベンダーのみを選択するよう助言するものではありません。ガートナーの調査レポートは、ガートナー調査組織の見解であり、事実の表明と解釈されるべきではありません。 ガートナーは、本調査に関する明示的または黙示的な保証（商品性または特定目的適合性の保証を含む）を一切否認します。ガートナー『IBM、Microsoft、Oracle、SAPソフトウェア向け独立系サードパーティ保守サービス市場ガイド』、2021年8月23日。

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