マイクロソフト プレミア サポートの時間単価
マイクロソフト プレミア サポート 時間あたりの費用
アナリスト調査によると、MSプレミア（統合）サポートの1時間あたりのコストと、US Cloudの最大50%の1時間あたりのコスト削減を比較してください。米国市民によるサポートや応答時間など、その他の基準もご確認ください。全プランの1時間あたりのコストを確認するには、価格表をダウンロードしてください。
統合サポート時間当たり費用の増加
マイクロソフトはプレミアサポート顧客をユニファイドサポートに移行します。マイクロソフト ユニファイドサポートには3つのプランが用意され、無制限の事後対応サポート時間が提供されます。しかしアナリスト調査によれば、この変更により大半の顧客にとって時間当たりのコストが30～60％上昇する見込みです。
最大50％のコスト削減
アナリスト調査によると、マイクロソフト プレミア サポートの顧客の大半は、ユニファイド サポートへの移行に伴い、コストが30～60％増加する見込みです。不要なサポートサービスや時間に対して支払うことを避けましょう。
国内向け
当社のテクニカルアカウントマネージャーおよび指定サポートエンジニアは全員、国内在住の米国人として厳格に審査されています。海外のコールセンターに転送されることは一切ありません。
より良いサポート体験
初期対応時間（IRT）は15分以内。問題を何度も説明する必要はありません。ソースコードの問題でマイクロソフトへのエスカレーションが必要な場合、特別対応いたします。
なぜ米国クラウド・プレミアサポートなのか？
30%～50%節約
対 Microsoft
Premier/Unified
15分間の
対応者
ライブエンジニアからの応答
米国拠点の全
エンジニアリング
チーム
マネージド
Microsoft
エスカレーション
25年以上
マイクロソフト製品
サポート
信頼されている企業数：
中規模から大規模企業：
グローバル企業
マイクロソフトとは目隠し交渉をすべきではない
91%のケースで、米国クラウドの見積もりをマイクロソフトに提示した企業は、即時割引と迅速な条件緩和を得ています。