Office 365 コンプライアンス

保障を維持しながらコストを削減する

顧客は高価なマイクロソフトコンサルティングを、30～50％のコスト削減を実現する集中的な導入に置き換えています。コスト削減は品質低下を意味せず、上級エンジニアが永続的な監視を完全に設定し引き継ぐためです。

迅速なインシデント対応と修復

財務的なSLAに基づく対応目標が設定され、典型的な初期インシデント対応は15分未満で実施されます。重要な問題は、お客様のテナントと導入済みポリシーを熟知した上級エンジニアが常時対応しているため、より迅速に解決されます。

メール、チャット、ファイルを横断するネイティブで統一された操作

実装では、Office 365、Exchange、Teams、SharePoint、OneDrive 向けの Defender コントロールを使用するため、コンプライアンスデータは O365 テナント内に保持されます。これにより複雑さが軽減され、法的および規制上の要件に対応するための監査証跡が維持されます。

運用上の簡便性と予測可能なライセンス体系

単一のチームが構成管理、監視、インシデント対応を一元管理するため、セキュリティはプロジェクトではなくサービスとして運用されます。価格体系はシンプルで、サポートと監視に連動しており、隠れた追加料金はありません。

Defender for Office 365

ディフェンダーの導入には、脅威プロファイルに合わせて設定されたフィッシング対策ポリシー、安全な添付ファイル、安全なリンクが含まれます。攻撃シミュレーションキャンペーンを実施し、ポリシーを調整することで、検知および調査ワークフローが過剰な誤検知なく実際の脅威を浮き彫りにします。

Exchange Online コンプライアンス

規制要件を満たすため、保存ラベル、訴訟保留、ジャーナリング、メッセージ暗号化が実装されています。メールフロー規則と転送ポリシーはエンドツーエンドでテストされ、法的保持やeディスカバリーが最も必要な時に確実に機能します。

チームガバナンスとコンプライアンス

チームのデータ保持、チャット監視、DLP、およびゲストライフサイクル管理を適用し、制御不能なデータ拡散を防止します。ガバナンス管理により、記録およびチャットコンテンツが監査人が要求する保持・監視ポリシーに準拠することを保証します。

SharePoint および OneDrive のデータ保護

機密ラベル、サイトライフサイクルポリシー、ファイルストレージ向けDLPにより、偶発的な情報漏洩を防止し、安全な外部コラボレーションを促進します。監査ログは調査や規制審査のための明確な記録を提供するように設定されています。

コンプライアンスセンターおよび報告

Microsoft Purview および Compliance Manager のダッシュボードを設定し、お客様の管理態勢と規制マッピングを反映します。アラートとレポートの購読はガバナンスモデルに整合させるため、関係者がタイムリーで実用的な情報を入手できます。

eディスカバリーおよび法的保持のワークフロー

eディスカバリー案件は構築・検証され、コンテンツ検索、保持命令、エクスポートが法的に正当化可能となります。訴訟や調査発生時の摩擦を軽減するため、法務部門および記録管理部門に対し、案件ワークフローに関するトレーニングを実施します。

フェーズ1 — 評価（1～2週間）

メール、チャット、ファイルにおけるポリシー、テレメトリ、およびギャップ領域を網羅的に調査する対象を絞った姿勢評価を実施します。この評価により、明確なコストと時間見積もりを伴う優先順位付けされた是正ロードマップを提供します。

フェーズ2 — メールセキュリティ設定（2週間）

Defender for Office 365は、フィッシング対策設定、安全な添付ファイル、安全なリンクが構成され、お客様の環境に合わせて調整されています。検出と隔離のワークフローを検証し、お客様のエスカレーション手順に沿ったインシデント対応手順書を作成します。

フェーズ3 — 保管と法的保持（2週間）

保持ラベル、インプレース保持および訴訟保持ポリシーは、メールボックスとTeams全体で実装および検証されます。eディスカバリワークフローをテストし、保持措置とコンテンツエクスポートが法的根拠があり信頼できることを確認します。

フェーズ4 — チームとSharePoint全体でのDLPとラベル設定（3週間）

DLPルール、機密ラベル、サイトポリシーを展開し、データ損失を防止し規制対象データを保護します。ポリシーの効果性と管理性を確保するため、適用を段階的に実施し、例外をテストし、所有者をトレーニングします。

フェーズ5 — eディスカバリ準備（1週間）

eディスカバリ案件の設定と検証、エクスポートプロセス、レビューワークフローを構築し、法務チームがプレッシャー下でも迅速に対応できるようにします。引き継ぎには、再現可能な調査のための診断ツールとテンプレートが含まれます。

フェーズ6 — 24時間365日監視と継続的改善（継続中）

当社のエンジニアは、実世界のテレメトリに基づきアラートを実行し、インシデントのトリアージを行い、制御を調整します。継続的なレビューにより、ポリシーは新たな脅威や規制変更に対応した状態を維持します。

節約の例

ngs 例

クライアントは通常、マイクロソフトのコンサルティングと比較して、コンプライアンス導入コストを30～50％削減しています。あるフォーチュン500企業は、この削減分を複数チームによるセキュリティプログラムの資金に充て、検知範囲の拡大を実現しました。

運用サービスレベル契約（SLA）とパフォーマンス

財務SLAに基づく迅速な対応を保証し、インシデント対応の平均時間は15分未満です。多くのクライアントにおいて、高深刻度チケットの平均解決時間は2時間未満です。これは当直のシニアエンジニアによる対応によるものです。

規模と顧客基盤

US Cloudは、企業顧客全体で数百万のO365ユーザーを保護し、複雑な規制対象組織における実績を有しています。750社以上のクライアントが、Microsoftサポートおよびコンプライアンス運用において当社のスペシャリストを信頼しています。

クライアントの成果とお客様の声

US Cloudへの移行後、顧客からは問題解決の迅速化とコスト予測可能性の向上を報告されています。お客様の声では、実践的な専門知識、迅速な対応、そして予算優先順位を変えた具体的なコスト削減効果が強調されています。

データ居住とゼロオフショアリング

契約内容に応じて、100%米国または英国/EUのエンジニアが業務を担当し、サポート業務をオフショア化することはありません。このモデルにより、データ居住地の議論が簡素化され、機密性の高いワークロードにおける規制リスクが低減されます。

暗号化と侵害履歴

クライアントデータは転送中および保存時に暗号化され、機密記録については厳格な取り扱い基準を維持しています。当社の実績によれば、サポート業務およびアクセス制御モデルに起因するインシデントは発生していません。

規制マッピングと対応準備状況

O365の管理機能をFINRA、SEC、HIPAA、GDPR、CCPAの要件にマッピングし、管理機能の実証を可能にします。監査パッケージには、規制当局や法的要件に合わせた保存、監督、eディスカバリのプロセスが反映されています。

独立した認識とパートナーモデル

US Cloudはガートナーのリサーチにおいて、正当な独立系サードパーティサポートプロバイダーとして認められています。当社のモデルは、マイクロソフトの関与が必要な場合、パートナー向けプレミアサポート契約も活用します。