マイクロソフト統合サポートガイド
マイクロソフト ユニファイド サポート ガイド
アナリストやプロのMSFT交渉担当者によるインサイダー情報を得るには、Microsoft Unified Support Guideをお読みください。Unifiedを大幅割引で入手する方法がわかります。
統合サポートガイドの内容
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統合サポートプログラムの詳細
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ユニファイド契約の監査方法
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契約上の潜在的な落とし穴
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市場における現行の代替案の概要
企業が統一ガイドを読むべき理由
当社の主な使命は、企業がマイクロソフトソフトウェアを最大限に活用できるよう支援することです。そして一部のお客様にとっては、マイクロソフトサポートが依然として最適な選択肢です。
しかし統合サポートが多くのIT予算を圧迫する中、契約を最大限に活用することが不可欠です。
統合ガイド 3年間サポート費用予測
Microsoft 365 または Azure の導入を加速している場合、統合価格設定は 2 年目および 3 年目に大幅な増加が見込まれます。
ガイドをお読みください 詳細についてはガイドを参照してください。ただし、重要なポイントは、企業がMicrosoft Unifiedのコストを完全に把握し、予期せぬ事態を避けるためには、3年間の予測を行うべきだということです。
マイクロソフト統一サポート 交渉ガイド
統合更新の少なくとも90日前から、交渉を開始し代替案の評価を行ってください。
以下は、MicrosoftとのUnified交渉に関するガイドの候補リストです：
- 3年予測
- 免許のみに対する罰則
- 隠れた費用
- 計算を確認し、項目ごとに明細を記載する
- 安全保障を推進する
ガイドをお読みください 詳細についてはガイドをお読みください。
Microsoft 統合サポート オプション ガイド
貴社における新たなマイクロソフトサポートの方向性に関する選択肢は確かに存在します。
現在、MS Unifiedの代替案は3つあります：
- Microsoft SABサポートおよびプロフェッショナルインシデント
- 独立した第三者プロバイダー
- 大規模システムインテグレーター
各オプションにはそれぞれ長所と短所があります。 ガイドをお読みください 組織に最適な選択肢を確認してください。
統一サポートガイドは監査に賛成する
更新時にユニファイド契約を監査し、そのコストを削減するための8つの推奨事項があります。以下が第1項です：
契約の完全なリスト（品目別製品を含む）と、各契約に対する統合サポートの割り当てを要求してください。すべての契約が貴組織向けであり、正しく分類され、現在使用中であることを確認してください。ミスは発生し得るものであり、実際に発生しています。
監査勧告2～8については、統一ガイドを参照のこと 監査勧告2から8までについて
ガイド付き統合サポート移行
SABインシデントを交換することで、Unified Supportの請求額を削減できますし、そうすべきです。特に、Premier SupportからUnified Supportに移行した初年度には、初期の価格上昇による打撃を和らげる重要な役割を果たします。これにより、負担が2年目に先送りされるケースは多いものの、代替案を検討する時間を確保できるのです。
マイクロソフトとは目隠し交渉をすべきではない
91%のケースで、米国クラウドの見積もりをマイクロソフトに提示した企業は、即時割引と迅速な条件緩和を得ています。