Windows Server サポート。

Windows Server サポートは、Microsoft および US Cloud が提供するサービスであり、お客様が Windows Server 製品のインストール、構成、および管理を行う際の支援を目的としています。これには、オペレーティング システム自体と、利用可能な各種ロールおよび機能に対するサポートが含まれます。

マイクロソフトは、Windows Server向けに以下のサポートオプションを提供しています：

• セルフヘルプ:Microsoftは、お客様が問題のトラブルシューティングやWindows Serverに関する詳細な情報を学ぶために利用できる、記事、ビデオ、その他のリソースからなる包括的なナレッジベースを提供しています。
• コミュニティサポート:Microsoftはまた、顧客が質問を投稿し、他のWindows Serverユーザーや専門家から支援を得られる複数のオンラインコミュニティを運営しています。
• プロフェッショナルサポート：マイクロソフトは電話、チャット、メールによるサポートを含む多様なプロフェッショナルサポートオプションを提供しています。お客様は専任のサポートエンジニアへのアクセスを提供するサポート契約を購入することも可能です。

Windows Server のサポートは、Windows Server 2022、Windows Server 2019、Windows Server 2016、および Windows Server 2012 を含む、すべての現行バージョンの Windows Server で利用可能です。

Windows Server サポートを利用するメリットの一部を以下に示します：

• 迅速かつ簡単にサポートを受けられます：マイクロソフトのサポートエンジニアが24時間365日体制で、Windows Serverに関する問題でお客様を支援します。
• 問題をより効率的に解決：Microsoftサポートエンジニアは、Windows Serverの問題を迅速に診断・解決するのに役立つ幅広いツールとリソースを利用できます。
• 最新情報を常に把握：Microsoftおよび米国クラウドサポートエンジニアは、最新のWindows Server機能と更新プログラムについて定期的にトレーニングを受けています。これにより、Windows Serverに関する最も正確かつ最新の情報を顧客に提供できます。

Windows Serverをご利用の場合は、提供されているサポートオプションを活用してください。Microsoftおよび米国クラウドサポートは、Windows Serverへの投資を最大限に活用し、サーバーを円滑に稼働し続けるお手伝いをいたします。

ソフトウェア製品（Windows Serverの各バージョンなど）の「サポート終了」（EOL）とは、マイクロソフトが使用する用語であり、ベンダーの観点から当該ソフトウェア製品の有用な寿命が終了したことを示す。この時点でベンダーは、当該製品の販売促進、販売、更新を終了する。

製品のサポート終了は、マイクロソフトソフトウェア製品のライフサイクルの一部であり、以下の主要なポイントを含みます：

メインストリームサポート：このフェーズでは、製品はベンダーから完全なサポートを受けます。これには機能更新、セキュリティパッチ、その他の修正が含まれます。メインストリームサポートは5年間継続します。

延長サポート：メインストリームサポート終了後、製品は延長サポート期間に入ります。この期間中、製品は機能更新プログラムの提供を受けなくなりますが、重要なセキュリティ更新プログラムとパッチの提供は継続されます。延長サポートはメインストリームサポートを5年間延長します。

拡張セキュリティ更新プログラム:拡張セキュリティ更新プログラム (ESU) により、Microsoft のお客様はレガシー ソフトウェア製品の延長サポート期間を超えて、重要なセキュリティ更新プログラムとパッチを受け取ることができます。ESU は延長サポートをさらに 3 年間延長します。

サポート終了:延長サポートが終了すると、製品はベンダーからいかなる形式のサポートも受けられなくなります。これは、脆弱性の深刻度にかかわらず、セキュリティ更新プログラム、パッチ、修正プログラムが提供されなくなることを意味します。

Windows Serverのバージョンがサポート終了（EOL）に達すると、マイクロソフトはそのバージョンに対するサポートを一切提供しなくなります。これにはセキュリティ更新プログラムの提供終了も含まれ、システムがセキュリティリスクやコンプライアンス問題に晒される可能性があります。サポート終了した製品を継続使用すると、新たな脆弱性がパッチや更新プログラムで修正されないため、組織はサイバー攻撃の潜在的なリスクに晒されることになります。

サポート終了（EOL）を迎えたバージョンのWindows Serverをまだ使用しているユーザーや組織に対して、マイクロソフトは通常、継続的なサポートとセキュリティを確保するため、新しいバージョンへのアップグレードを推奨しています。

以下は、2022年1月時点でのWindows Serverのバージョンとそれぞれのサポート終了日（EOL）の最近の例です：

– Windows Server 2008 および 2008 R2 は、2020年1月14日に延長サポートの終了を迎えました。

– Windows Server 2012 および 2012 R2 は、2018年10月9日にメインストリームサポートが終了し、2023年10月10日に延長サポートが終了する予定です。

– Windows Server 2016 のメインストリームサポートは 2022 年 1 月 11 日に終了し、延長サポートは 2027 年 1 月 12 日に終了します。

Windows Server のいずれかのバージョンの最新のサポート終了日を確認する場合、または将来のアップデートや移行を計画する場合は、常に Microsoft の公式ライフサイクル情報シートから直接最新情報を確認するか、米国クラウド技術アカウントマネージャーにお問い合わせいただくことをお勧めします。

Windows Server 延長サポートは、Windows Server 製品のメインストリーム サポート終了後もセキュリティ更新プログラムを提供するプログラムです。メインストリーム サポートとは、新しい Windows Server 製品のリリース後5年間の期間を指します。この期間中、マイクロソフトは製品のバグ修正とセキュリティ更新プログラムの両方を提供します。

メインストリームサポート終了後、マイクロソフトはさらに5年間の延長サポートを提供します。この期間中、マイクロソフトは当該製品に対してセキュリティ更新プログラムのみを提供します。延長サポートは製品リリースから10年後に終了します。

Windows Serverの延長サポートは、メインストリームサポート終了後もレガシーなWindows Server製品を引き続き運用する必要があるお客様にとって有益な選択肢です。コンプライアンス要件や、新しいバージョンのWindows Serverと互換性のない既存アプリケーションのサポートが必要な場合など、様々な理由からこれが必要となる可能性があります。

MicrosoftはWindows Serverの延長サポートを取得する2つの方法を提供しています：

• 延長セキュリティ更新プログラム (ESU) の購入:ESU は、延長サポート終了後も Windows Server 製品向けのセキュリティ更新プログラムを提供する有料サービスです。ESU はオンプレミス環境とクラウド環境の両方で利用可能です。
• ワークロードを Azure に移行する:Microsoft は、Azure に移行された Windows Server 製品に対して無料の拡張サポート更新プログラム (ESU) を提供します。これにより、お客様は延長サポート終了後も、ESU の費用を支払うことなく、Windows Server ワークロード向けのセキュリティ更新プログラムを引き続き受け取ることができます。

マイクロソフトは、最先端のセキュリティ、パフォーマンス、およびイノベーションを実現するため、お客様が最新のWindows Serverバージョンへアップグレードすることを推奨します。ただし、レガシーなWindows Server製品の継続的な運用が必要なお客様は、Windows Serverの延長サポートおよび延長セキュリティ更新プログラム（ESU）を活用することで、安心して運用を継続できます。

Windows Server 延長サポートを利用することの利点の一部を以下に示します：

• レガシー Windows Server 製品のセキュリティ更新プログラムを入手する:Windows Server 延長サポートは、Windows Server 製品がメインストリーム サポート終了後にセキュリティ更新プログラムを提供します。これにより、セキュリティ上の脆弱性からお客様を保護します。
• Windows Server への投資の寿命を延ばす：Windows Server 延長サポートにより、お客様はメインストリームサポート終了後もレガシー Windows Server 製品を引き続きご利用いただけます。これにより、ハードウェアやソフトウェアのアップグレード費用を節約できます。
• コンプライアンスの維持：一部の業界では、顧客がソフトウェアの最新バージョンを使用することを義務付ける規制が存在します。Windows Serverの延長サポートは、顧客がこれらの規制へのコンプライアンスを維持するのに役立ちます。

Windows Serverの延長サポートおよびESUの利用をご検討の場合は、MicrosoftまたはUS Cloudにお問い合わせいただき、ご利用可能なオプションについてご確認ください。

Windows Server 延長セキュリティ更新プログラム (ESU) は、通常の延長サポート終了後もレガシー Microsoft 製品を実行する必要があるお客様向けのサービスです。Windows Server のバージョンが延長サポート期間の終了に達すると、Microsoft は通常、セキュリティ パッチを含むあらゆる形式の更新プログラムの提供を停止します。ただし、一部の組織では新しいバージョンへの移行にさらに時間が必要な場合があることを認識し、Microsoft は有料サービスとして延長セキュリティ更新プログラム プログラムを提供しています。

Windows Server の延長セキュリティ更新プログラムについて知っておくべきことは以下の通りです：

延長サポート:これらの更新プログラムは、延長サポート期間が終了したバージョンの Windows Server でのみ利用可能です。例えば、Windows Server 2008 および 2008 R2 は、2020年1月14日以降となります。

セキュリティ更新プログラム:ESUには、Microsoft Security Response Center (MSRC) が定義する「重大」および/または「重要」のセキュリティ更新プログラムが含まれます。これには新機能、お客様からの要望による非セキュリティ更新プログラム、設計変更の要求は含まれません。

年間購入：ESUは年間単位で販売され、通常は延長サポート終了後3年以内に購入可能です。つまり、組織は当該年度のESUのみ購入でき、例えば初年度のESUをスキップして翌年度のESUを購入することはできません。

価格設定:ESUの費用は毎年増加する可能性があり、これにより組織は現在サポートされているバージョンのWindows Serverに移行するよう促されます。

ライセンス要件:ESUを購入するには、お客様は通常、Microsoftとの特定のボリュームライセンス契約を締結している必要があり、対象となるマシン上でソフトウェアを実行している必要があります。場合によっては、ソフトウェアアシュアランスまたはサブスクリプションライセンスが必要となることがあります。

クラウド移行オプション：マイクロソフトは、自社のクラウドプラットフォームであるAzureへ移行されたワークロードに対して、インセンティブや無料のESUを提供する場合があります。これは、同社のクラウドサービスの採用を促進する戦略の一環です。

拡張セキュリティ更新プログラムは、機密データを扱う組織や各種規制への準拠を維持する必要がある組織にとって極めて重要です。サポート対象外のソフトウェアを実行すると、セキュリティ上の脆弱性やコンプライアンス上の問題を引き起こす可能性があるためです。

マイクロソフトの製品やサービスと同様に、詳細は変更される可能性があり、異なる契約条件が適用される場合があります。最新の提供内容や契約条件については、マイクロソフトまたはUS Cloudに確認することをお勧めします。

Windows Server 2008/R2 は2020 年 1 月 14 日にサポート終了となりました。これにより、Microsoft は当該製品に対するセキュリティ更新プログラム、非セキュリティ更新プログラム、バグ修正、テクニカル サポート、およびオンライン テクニカル コンテンツの更新を提供しなくなりました。

Windows Server 2008 をまだ使用している場合、セキュリティ上の脆弱性やその他の問題のリスクにさらされています。マイクロソフトは、できるだけ早く新しいバージョンの Windows Server にアップグレードすることを推奨します。

Windows Server 2008 向けには、サポート終了後最大3年間にわたり拡張セキュリティ更新プログラム（ESU）が提供されていましたが、ESUは現在購入できなくなっています。

Windows Server2008 のサポート期間に関する表は以下の通りです：

Windows Server の新しいバージョンにアップグレードできない場合は、Windows Server 2008 を実行するリスクを軽減するための対策を講じる必要があります。これには以下が含まれます：

• サーバーを最新のセキュリティパッチで常に最新の状態に保つ
• ファイアウォールやその他のセキュリティ対策を使用してサーバーを攻撃から保護する
• サーバーの不正な活動を監視する
• セキュリティ侵害への対応計画を策定しておくこと

マイクロソフトは、最新のセキュリティ機能とパフォーマンスの向上を活用するため、できるだけ早くWindows Server 2022またはWindows Server 2019にアップグレードすることを推奨します。

Windows Server 2003 は2015 年 7 月 14 日にサポート終了となりました。これにより、Microsoft は当該製品に対するセキュリティ更新プログラム、非セキュリティ更新プログラム、バグ修正、テクニカル サポート、およびオンライン テクニカル コンテンツの更新を提供しなくなりました。

Windows Server 2003 をまだ使用している場合、セキュリティ上の脆弱性やその他の問題のリスクにさらされています。マイクロソフトは、できるだけ早く新しいバージョンの Windows Server にアップグレードすることを強く推奨します。

Windows Server 2003 向けには、サポート終了後最大5年間にわたり拡張セキュリティ更新プログラム（ESU）が提供されていましたが、ESUは現在購入できなくなっています。

Windows Server2003 のサポート期間に関する表は以下の通りです：

Windows Server の新しいバージョンにアップグレードできない場合は、Windows Server 2003 を実行するリスクを軽減するための措置を講じる必要があります。これには以下が含まれます：

• 可能であれば、サーバーをインターネットから切断する
• サーバーを最新のセキュリティパッチで常に最新の状態に保つ
• ファイアウォールやその他のセキュリティ対策を使用してサーバーを攻撃から保護する
• サーバーの不正な活動を監視する
• セキュリティ侵害への対応計画を策定しておくこと

Windows Server サービスパックは、Microsoft がリリースする累積的なパッケージであり、Windows Server バージョンを含むオペレーティングシステムを更新および修正します。これらのサービスパックには、改善点、システム管理ツール、ドライバー、および追加コンポーネントが含まれており、容易な導入のためにまとめて提供されます。

Windows Server サービス パックの主な機能には以下が含まれます:

累積更新プログラム：これらは、サービスパックのリリース時点までにサーバーオペレーティングシステム向けに公開されたすべてのセキュリティおよび信頼性更新プログラムを含みます。つまり、これまでに適用されたすべてのパッチと修正プログラムをまとめて提供します。

機能強化と修正：サービスパックには、オペレーティングシステムの機能に対する数多くのバグ修正や機能強化が含まれることが多い。これらは、パフォーマンスの向上、新しいソフトウェアやハードウェアとの互換性更新、機能強化など多岐にわたる。

インストール:既存のWindows Serverインストール環境の上に重ねてインストールするよう設計されており、複数のパッチや更新プログラムを個別に追跡・適用する必要なく、システムを最新の状態に保つプロセスを効率化します。

テストと安定性：サービスパックはリリース前に、マイクロソフト社内および外部ボランティア組織・個人による広範なテストを経ます。このテストは、既存システムにインストールした際にサービスパックが新たな問題を引き起こさないことを保証する目的で行われます。

サポートのベースライン:Microsoftは、製品サポートを受けるための前提条件として、最新のサービスパックのインストールを要求することがよくあります。これは、システムを共通のベースラインに統一することでサポートプロセスを簡素化するためです。

しかし、マイクロソフトの更新アプローチの進化に伴い、サービスパックはほぼ過去のものとなった。マイクロソフトはWindows Server製品において、より継続的な更新プロセスに移行しており、Windows Updateを通じて定期的な更新をリリースしている。これにはセキュリティパッチだけでなく、累積更新プログラム、そして時折機能更新プログラムも含まれる。

この変化はWindows Server 2016以降でより顕著になった。これらはWindows 10の更新モデルに従い、定期的な累積更新に加え、機能更新プログラムを半期ごとのチャネルでリリースする。オペレーティングシステムのライフサイクル中に数回の大規模なサービスパックをリリースするという従来のモデルは、このより反復的で頻繁な更新スケジュールに置き換えられた。

したがって、サービスパックは過去においてWindows Serverのメンテナンスおよびライフサイクル管理の重要な側面であったものの、現在のWindows Serverサポートモデルではより小さな役割を担っている。