US Cloudは、米国中西部を拠点に効率化された運営を行うマイクロソフトサポートの専門企業です。マイクロソフトサポートが単なるサービスラインではなく当社の全事業であるため、大幅な効率化と事業規模の拡大を実現しています。当社は非公開企業であり、利益の100%をエンジニアリング、自動化、品質改善の取り組みに再投資しています。
端的に言えば、私たちは手頃な価格で高品質なマイクロソフトサポートを提供することに、完全に情熱を注いでいます。
US Cloudはサービス契約の標準特典として「レートロック」を提供します。これにより、追加サービス時間に対してペナルティなしで同一料金が適用されます(当初年間購入額の最大50%まで)。 レートロックにより、US Cloudのお客様は保守時間を購入する際、保守的な見積もりが可能になります。これにより、年度後半に追加のトラブルシューティングサポートやプロアクティブなプロジェクトサポートが必要になった場合でも、不確実性や節約効果の喪失リスクを回避できます。より手頃なサポート、重要な柔軟性、そしてリスク低減。それがレートロックです。
IT調達責任者は、初年度にサービス契約クレジットやその他の一時的な割引を活用することで、12~15%の価格上昇分を吸収できる場合があります。2年目も目を瞑り、さらに20~30%の上昇分を吸収することさえあります。しかし3年目には、多くの場合、30~45%の実質的な価格上昇に直面し、その上昇が鈍化する兆候は見られません。 ユニファイドサポート契約者の5年間コスト予測では、プレミアサポートと比較して170%から485%のコスト増が常態化しています。
米国クラウドに移行することで、企業は5年間でサポート費用を2倍から5倍削減できます。必要な時間だけを購入できるため、ITリーダーはサポート費用の予測可能性というメリットを得られ、長期的な計画立案と予算編成に役立ちます。
US Cloudは、30分のディスカバリーコール後、または過去12か月間のトラブルシューティングおよびチケット活動ログへのアクセスにより、24時間以内に見積もりを作成できます。わずかな時間の投資で、組織は貴重な情報を得て、Microsoftサポートに関する真の選択肢を手に入れることができます。
マイクロソフトの再契約交渉における交渉材料として見積もりを取得するだけでも、喜んでお手伝いいたします。2024年、マイクロソフトは米国クラウド競合他社からの見積もりに対し、驚異的な78%の確率でユニファイド価格を撤廃しました。当社は信頼できる代替案であり、マイクロソフトもそのことを認識しています。この事実をぜひご活用ください。