企業は、米国クラウドサポートとマイクロソフト プレミア/ユニファイドの最大の違いは価値と品質であると報告している。
価値は、効率性の追求、将来のコスト増加の回避、サービス提供を損なわずにコスト削減を図るインセンティブを持つIT調達チームなどの経済的購買者にとって最も重要です。US CloudのMS Premier/Unifiedに対する30~50%のコスト削減は、これら全ての要件を満たします。
品質は 、マイクロソフトのソフトウェアに大きく依存しているものの、新たな統合サポートモデルに失望している企業ITリーダーなどのIT購入者にとって最も重要です 。多くの購入者は、外部委託およびオフショア化されたサービス提供において、不当に長い解決時間を経験しています。US Cloudの米国拠点エンジニアは、マイクロソフトよりも25%速く問題を解決し、企業が求める高品質なサポートを提供しています。