O Microsoft Copilot Pro AI é caro.

A Microsoft lançou recentemente o Copilot Pro, a versão mais rápida e avançada do Copilot no mercado, mas com uma condição. Custa US$ 20 por mês por utilizador. Este plano de assinatura premium traz as vantagens do Copilot Pro AI, mas será que elas compensam o custo?

O Microsoft Copilot é um recurso de assistente de inteligência artificial que foi adicionado a todos os aplicativos e serviços do Microsoft 365, juntamente com extensões no Bing e no Edge. O Copilot utiliza um grande modelo de linguagem para ajudar as empresas na criação de diferentes ativos, e-mails, apresentações e muito mais. O Copilot tem como objetivo revolucionar a forma como você gerencia as suas tarefas. Em vez de criar lembretes de calendário para reuniões ou prazos, o Copilot pode fazer isso por si. Ele também é capaz de encontrar ficheiros prioritários na sua base de dados, escrever um e-mail com um tom semelhante ao seu, gravar e reproduzir uma reunião que você pode ter perdido ou criar uma sequência de código para ajudá-lo a iniciar um projeto. A Microsoft pretende que o Copilot seja o assistente de IA que reduz a monotonia e o trabalho pesado que você enfrenta diariamente.

Se o Copilot padrão oferece tantas funcionalidades, quanto melhor poderá ser a versão Pro? As funcionalidades do Copilot Pro incluem:

• Um serviço de IA completo que transcende dispositivos. Independentemente do que estiver a utilizar, o Copilot estará interligado em todos os seus dispositivos, o que significa que as notas do seu telemóvel podem ser acedidas e extraídas pelo Copilot para criar um e-mail no seu computador. Da web ao seu PC e aos aplicativos que utiliza, o Copilot agora estará integrado em todos os aspetos do seu ambiente de trabalho.
• Acesso ao Copilot no Word, Excel, PowerPoint, Outlook e OneNote no PC, Mac e iPad para assinantes do Microsoft 365 Pessoal e Familiar.
• Acesso prioritário aos modelos mais recentes do Copilot, incluindo o GPT4 Turbo da OpenAI. O Copilot Pro lhe dará acesso ao GPT-4 Turbo durante os horários de pico para um desempenho mais rápido e, em um futuro próximo, a capacidade de alternar entre os modos para personalizar melhor a sua experiência.
• Criação de imagens com IA aprimorada através do Image Creator do Designer (anteriormente conhecido como Bing Image Creator), garantindo uma experiência mais rápida e simplificada. Além de a qualidade da imagem ser melhor, também é possível configurá-la para o formato de imagem paisagem.
• Criar o seu próprio Copilot GPT. Com base no que pesquisa, como pesquisa e vários outros fatores, pode criar um Copilot personalizado e adaptado a um tópico específico. Enquanto um GPT padrão pesquisaria na web por qualquer recurso relacionado ao tópico, o que tende a distorcer os resultados, esses GPTs personalizados permitiriam refinar ainda mais a pesquisa para criar respostas mais precisas e extrair recursos mais profundos e relevantes.

Esses recursos se fundem em um serviço que muitas empresas considerariam um investimento válido. A inovação por meio da conveniência e do avanço da IA oferece oportunidades de crescimento para muitas empresas, mas há um preço a ser pago.

Conforme mencionado anteriormente, o Copilot Pro é uma versão paga do Copilot padrão que oferece todos os recursos acima por um custo premium de US$ 20 por mês por pessoa. Embora isso não pareça tão ruim à primeira vista, o custo para grandes empresas será uma despesa adicional repentina que pode causar preocupações financeiras.

Algumas empresas podem ver o Copilot Pro como uma forma de otimizar os seus processos de back-end e eliminar parte da sobrecarga ou monotonia que fazem parte de algumas funções. No entanto, é preciso ponderar o custo em relação à conveniência. Embora possa economizar milhares de dólares mensalmente ao manter a versão padrão do Copilot, que está disponível universalmente, a sua área de trabalho pode exigir algo como um Copilot GPT personalizado para melhorar a produtividade ou ampliar certas secções da empresa. Pode até querer optar pelo Pro pela conveniência da interligação entre dispositivos. Seja qual for o caso, há muito dinheiro em jogo.

Isso nem sequer leva em conta o aumento do preço do suporte da Microsoft, que tem um histórico de aumento à medida que novos serviços são introduzidos na pilha da Microsoft. Os custos de suporte da Microsoft também têm aumentado nos últimos anos em uma média de 20-25%, às vezes por capricho, embora a Microsoft chame isso de prevenção da inflação. Com o Copilot como seu novo serviço principal, que também está a ser promovido com uma opção premium, os preços do suporte aumentarão novamente este ano. Isso vem acompanhado de uma nova faixa de tickets de suporte focados no Copilot, que podem ser pequenos em volume no início, mas provavelmente aumentarão à medida que o Copilot Pro for sendo cada vez mais adotado em todo o mundo.

Portanto, não só pagará US$ 20 por pessoa por mês, como também o preço do suporte aumentará. No entanto, se a conveniência valer o investimento, o Copilot Pro pode ser a opção ideal para si.

Se os seus funcionários estão sobrecarregados com montanhas de folhas de cálculo, e-mails e apresentações em PowerPoint todos os dias, então o Copilot é essencial. Se eles também precisam de ferramentas especializadas, como o Copilot GPT, para ajudar a orientar a sua pesquisa e flexibilidade em torno de serviços interligados, então o Copilot Pro é um investimento sólido. No entanto, isso pode exigir que reavalie os seus gastos mensais com TI. Recorrer a um especialista em suporte Microsoft terceirizado, como a US Cloud, ajudará a reverter a tendência dos seus gastos mensais. Os nossos serviços comprovadamente proporcionam uma economia de 30 a 50% nos seus gastos com suporte apenas no primeiro ano e têm tempo de resposta garantido de 15 minutos para tickets de qualquer gravidade.

O nosso suporte personalizado e a redução de custos ajudam-no a adotar iniciativas importantes como o Copilot, enquanto os nossos engenheiros nacionais fornecem conhecimento aprofundado sobre qualquer tipo de ticket de suporte que passe pelo nosso portal do cliente. A Microsoft pode ser líder mundial em inovação de IA para o local de trabalho, mas a US Cloud está na vanguarda da experiência em suporte da Microsoft.